2023年11月6日から8日にかけて、ChatGPTチャットボット、アプリケーションプログラミングインターフェース（API）、Dall-E画像生成サービスなど、一連のOpenAI製品で継続的に技術的な問題が発生し、広範囲にわたる混乱が生じました。
11月8日、ChatGPTユーザーは、やり取りを試みたときに「問題が発生したようです」「応答の生成中にエラーが発生しました」といったエラーメッセージに遭遇しました。さらに、ChatGPTインターフェースには「異常に高い需要」に関する警告が表示され、OpenAIがシステムを拡張するまでユーザーに待機するよう求められました。
11月7日には、APIとChatGPTにも技術的な問題が発生し、数時間にわたって断続的に機能停止が発生しました。11月6日には、OpenAIのDall-E画像生成サービスのユーザーもエラー率の増加を経験しました。
OpenAIは技術的な問題に対応して、公式ステータスページにインシデントレポートを公開し、エンジニアリング部門が問題の原因を調査中であると述べた。
「APIとChatGPTで高いエラー率を引き起こしている問題を特定しており、解決に取り組んでいます」と同社の担当者は述べた。
OpenAIは11月9日の早朝、影響を受けていたサービスが復旧したと報告した。「すべてのサービスに影響を与えるバグを発見し、問題を特定し、修正措置を講じました。現在、当社のサービスは正常に稼働しています」と同社は述べた。
以前、2023 年 2 月と 2023 年 5 月にも、ChatGPT チャットボットで問題が発生し、サービスが利用できなくなり、世界中で運用を停止せざるを得なくなりました。
（Thevergeによると）
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