厳格な経営管理、啓発キャンペーンへの注力、そして運転手の交通安全法遵守を向上させるための研修のおかげで、トランスエルコは長年にわたり、首都における「黄金のハンドル」運転手養成の揺りかごとして認識されてきた。
安全運転を心がけ、責任ある運転を心がけましょう。
2007年にタクシー運転手としてキャリアをスタートさせたド・ドゥック・クオンは、2018年にハノイ交通公社（トランスエルコ）の子会社であるカウブオウバス社のバス運転手として正式に就任した。
運転手 Do Duc Cuong - Cau Buou Bus Enterprise。
クオン氏は、混雑した交通状況、特にラッシュアワー時の渋滞が頻繁に発生する中でバスを運転していた初期の頃を振り返り、忍耐力が欠けていた時期もあったと語った。
研修期間を経て同僚から学びながら、彼は徐々に「人命は最優先」というモットーを理解するようになった。乗客の安全を最優先するだけでなく、チケット販売員と協力して乗客に最高のサービスと体験を提供しようと努めた。
長年バスの運転手をしているクオンさんは、数々の思い出深い経験をしてきた。約2年前、タインハ市街地のある住民の家に泥棒が入り、貴重品が盗まれた。その後、泥棒はクオンさんが運転するバスに乗り込み、預金通帳や重要書類が入ったバッグを置き去りにした。その総額は10億ベトナムドン以上だった。
勤務終了後、彼は紛失物を元の持ち主に返す方法を探すため、代理店に連絡を取った。2日後、持ち主が現れた。持ち主はクオン氏に会って盗難のことを話した。多額の現金を失ったものの、彼のおかげで書類と預金通帳を取り戻すことができたのは幸運だった。
長年の努力の末、2024年に彼の所属部隊は初めて全国ゴールデンステアリングホイール賞への応募を行い、彼はこの名誉ある賞を受賞した60人のドライバーの一人となった。「この賞は、今後のキャリアにおいて努力を続けるための大きな励みになります」とクオン氏は語った。
最も重要なことは、安全を確保することです。
Transerco社のバス運転手で、2024年にゴールデンステアリングホイール賞を受賞したグエン・トゥアン・アイン氏（イェンビエンバス公社、15番路線（ジアラムバスターミナル～フォーニー間）の運転手）は、2009年にバス運転手になる前は長距離トラック運転手だったと語った。当初、彼は混雑した都心部の交通状況での運転に慣れていなかったため、多くの困難に直面したという。
所属部隊が提供する定期的な訓練や再研修、そして同僚から学ぶ努力のおかげで、彼の運転技術は徐々に向上した。長年にわたり、彼は一度も交通事故を起こしたことがない。
トゥアン・アイン氏は、「最も重要なことは、乗客や他の道路利用者の安全を確保することです。これは、トランスセルコ社のすべての運転手が採用研修で最初に受ける交通安全に関する教訓であり、乗客を乗せて運転するたびに必ず心に留めておくべきことです」と述べました。
トゥアン・アイン氏は、その努力と献身のおかげで、2024年に企業レベルでのゴールデン・ステアリング・ホイール賞だけでなく、国家レベルでのゴールデン・ステアリング・ホイール賞も初めて受賞しました。
黄金の舵輪の精神を企業全体に広める。
運転手だけでなく、トランスセルコ傘下の多くのバス会社も2024年ゴールデンステアリングホイール賞を受賞しました。例えば、イェンビエンバス会社、ハノイBRTバス会社、カウブオウバス会社などが挙げられます。さらに、タンダットセンターも交通文化に関する団体賞を受賞しました。
Transerco社の運転手たちが、安全運転と熟練運転を競うバス運転競技会に参加しました。
トランスセルコ社のバス運行センター長であるレ・アン・ナム氏は、トランスセルコ社の運転手が長年にわたり毎年ゴールデン・ステアリングホイール賞を受賞していると述べました。これは当然の評価であり、同時に、同センターの多数の運転手チーム全体に広がる実質的な励みとモチベーションにもなっています。
「ゴールデンステアリングホイール賞は、運転手と企業にとって権威ある賞です。トランスセルコ傘下の運転手と事業所が今年表彰されたことは、当社全体の運転手チームにとって大きな励みとなるでしょう」とナム氏は述べた。
こうした成果を達成するため、トランスセルコは近年、特に研修とサービス品質の向上に注力してきました。4,000人以上の運転手とサービス担当者を対象に、道路交通法規の遵守と顧客対応に関する専門的な研修を実施し、責任感とプロ意識を促進・啓発するために、同社の全バスに適用される行動規範を発行しました。
同社とその傘下企業は、GPS追跡装置や車載カメラを通じて車両の運行状況や運転手を直接監視するだけでなく、管理する車両や路線について現地調査を行うスタッフを配置し、バスの運行ルートや速度を綿密に監視している。
さらに、トランスセルコは運転手の採用と育成に非常に力を入れており、厳格な採用基準を設けている。運転手は運行ルートを担当するために、多くの段階を経て資格を取得しなければならない。
トランスセルコは、ゴールデンステアリングホイール賞の精神を広めるため、2年ごとに「熟練安全運転コンテスト」を開催し、ドライバーの知識、専門スキル、専門性を向上させる機会を提供しています。また、2024年は、勤続年数の長い従業員を表彰する「トランスセルコ・ゴールデンステアリングホイール賞」を3年連続で開催する年でもあります。
創業から20年を経て、トランスセルコは現在、ハノイ市内路線やハノイのコミューン・タウンを結ぶ路線など、71路線のバスを運行しています。車両総数は1,000台を超え、運転手は1,700人以上です。2024年には、約350万人の乗客を輸送し、総走行距離は約1億キロメートルに達すると見込んでいます。
出典： https://www.baogiaothong.vn/cai-noi-dao-tao-lai-xe-vo-lang-vang-cua-thu-do-192241226222505212.htm
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