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カントー市は行政手続き改革にAIを活用する協力を望んでいる

カントー市は、GenAI Fund と協力し、行政手続き改革、特に人とのやり取りのための 24 時間 365 日対応のコールセンターに AI を適用したいと考えています。

Báo Tuổi TrẻBáo Tuổi Trẻ08/07/2025

Cần Thơ - Ảnh 1.

GenAIファンドCEOローラ・グエン氏がカントーとの協力分野を提案 - 写真:CHI QUOC

7月8日、カントー市党委員会常任委員会は、GenAI投資基金(GenAI基金)と人工知能を使ったデジタル変革の推進について作業会議を開催した。

ここで、GenAI FundのCEOであるローラ・グエン氏は、カントー市と、大衆向けデジタル教育(「すべての人のためのデジタルトランスフォーメーション」プログラム、AIの応用方法についての職員や企業のトレーニング)、インキュベーションプログラム(地元のスタートアップ企業を支援し、AIプロジェクトへの共同投資とスポンサー準備を行う)の5つの分野での協力を提案した。

省 AI デジタル変革ワーキンググループ (地方 AI 戦略の実施を支援)、AI エクセレンス センター (AI 実施チームに無料スペースを提供)、そして AI エコシステム研究 (カントーにおけるイノベーションと AI エコシステムに関する研究トピックの調整)。

カントー市党委員会副書記兼国会代表団長のグエン・トゥアン・アイン氏は、効果的な国家運営のために市の最大の関心事は行政手続きの改革であると語った。

彼は、カントー科学技術局が GenAI 基金と連携して、相談や質問への回答をサポートするチャットボット、顔認識や署名認識、プロセスや予約スケジュールの最適化、情報セキュリティの強化、文書の分類と管理など、行政手続き改革における AI アプリケーションの具体的な発注を行うことを提案しました。

「今、地域に最も必要なのは、行政手続きに答える24時間365日対応のホットラインの設置に留意することです。例えば、それにアクセスすると、出生証明書や婚姻届などの司法手続きがどのようなものかすぐに知ることができます。」

これらは不可欠な製品です。人々からの情報、提案、フィードバックでさえ、AI技術によって、政府機関の対応を必要とせずにすぐに解決できる簡単なものに分類できます」とトゥアン・アン氏は提案しました。

会議の最後に、カントー市党委員会のド・タン・ビン書記は、政治局決議第57号の実施に関する指導委員会を今週中に再編し、同決議の内容の範囲内であらゆる任務を遂行できるよう要請した。ビン書記は、「カントー市が決議第57号を円滑に実施したいのであれば、まずこれを実行しなければならない」と述べた。

Cần Thơ - Ảnh 2.

カントー市党委員会副書記のグエン・トゥアン・アン氏が会議で演説 - 写真:CHI QUOC

ビン氏は、政府と国民をつなぐバーチャルアシスタントが非常に重要だと考えている。「例えば、新しいレッドブックの発行にはどのような手続きが必要なのか、土地取引の変更をどのように調整するのかなど、これは非常に有益です。さらに、社会経済状況を分析・評価し、世界情勢と国内情勢を予測するためのデータも必要です。これはリーダーシップとマネジメントにとって非常に有益な情報です」とビン氏は述べた。

ビン氏は科学技術局に、GenAI基金投資基金との調整を行うとともに、来週市党委員会常務委員会に報告して「非常に緊急であるため、最終決定して直ちに実行する」よう意見を求める具体的な計画の策定について助言するよう指示した。

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出典: https://tuoitre.vn/can-tho-muon-hop-tac-de-ung-dung-ai-vao-cai-cach-thu-tuc-hanh-chinh-20250708124444542.htm


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