休暇中や夏季の旅行詐欺にご注意ください

特に4月30日、5月1日、そしてこれから始まる夏休み期間中の旅行需要の増加に乗じて、企業や観光地を装った者が様々な方法で人々の財産を詐取しています。観光シーズン中の権利と安全を確保するため、ツアーの予約、宿泊の予約、送金を行う前に、より一層の警戒を怠らず、慎重に情報収集を行う必要があります。

4月30日から5月1日までの5連休に、HTMLさんの家族は親戚を訪ねてゆっくり過ごす計画を立てていました。繁忙期の「客室不足」を心配したLさんは、SNSで積極的に情報を集め、事前に予約しました。Facebookを閲覧していたLさんは、家族のニーズにぴったりのホテルの客室広告を見つけました。

料金についてテキストメッセージで問い合わせた後、両者は部屋のタイプと料金で合意しました。Lさんは部屋を確保するために約200万ドンのデポジットを送金するよう指示されました。しかし、Lさんが送金を完了するとすぐに、別のファンページアカウントが彼女の連絡先をブロックし、二度と連絡が取れなくなりました。この時点で、彼女は詐欺に遭ったことに気づきました。

サイバーセキュリティ・ハイテク犯罪対策局（市警察）によると、現在、評判の良いホテル、リゾート、旅行会社のウェブサイトやファンページを偽装し、客室、ツアー、格安航空券を不正に予約する手口が見受けられます。ロゴや店舗名など、偽のインターフェースは、ユーザーを騙して素早く送金させる目的で作成されています。多くの偽ファンページは、公式ファンページよりも多くの「いいね！」やフォロワーを獲得し、青いチェックマークまでついています。

そのため、被疑者は領収書、請求書、会社印の写真を偽造し、顧客が旅行サービスの支払いのために送金した後、連絡を遮断し、すべての痕跡を消去しました。SNSを通じて、ツアーや様々な特典が付いた格安ホテルの客室を販売するコンテンツを含む広告を掲載しました。また、地域の観光団体を騙り、ツアーや格安の空室を宣伝する記事を掲載し、予約を確保するために送金を要求するケースもありました。

客が近づくと、標的は客を誘い、手付金の振り込みを要求します。購入者は「チケットが売り切れる」「満室になる」と恐れ、確認もせずに金を振り込み、発覚すると売り手は姿を消します。さらに、手付金を振り込んだ後、標的は顧客に自己申告を求め、プロフィールを充実させ… ユーザーの個人情報や財産を盗みます。

したがって、当局は、観光客に対し、ツアー、部屋、航空券の予約は、信頼できる、認可を受けた、透明性のある代理店のみで行うよう推奨しています。特にソーシャルメディアチャネルを通じて、不明確または詐欺の疑いのある個人または組織に絶対に手付金を送金しないでください。特に4月30日と5月1日の休暇ピーク時には、市場に比べて過剰なプロモーションプログラムやインセンティブには注意してください。異常な行動や詐欺の疑いを発見した場合は、すぐに最寄りの警察機関に通報して支援を求めてください。

企業や観光施設は、ソーシャルネットワーク上でのブランド保護を強化し、自社の観光サービス事業を偽装した情報プラットフォームやソーシャルネットワーキングサイトを定期的に点検し、速やかに検知する必要がある。検知された場合は、管轄当局と積極的に連携し、速やかに解決・対応する。顧客に警告・指導し、ウェブサイトや公式ファンページに詐欺に関する警告通知を掲載し、顧客が見分けられるように指導する。偽ページを発見した場合は、プラットフォーム上で報告し、情報を交換し、当局に報告して監視する必要がある。

カーン・ンガン

出典: https://baodanang.vn/xa-hoi/202504/canh-giac-cac-chieu-tro-lua-dao-du-lich-nhan-dip-le-he-4005620/