観光客はフエでの観光を体験する際に情報を求めます。

さまざまな種類の詐欺

最近、ソーシャルメディアで格安ツアーを探していた若い男性の体験談が話題になりました。彼は、中古旅行券を販売するグループに参加した後、有名リゾートのプロモーションに関する投稿を見たそうです。彼はバウチャーを購入するために連絡したところ、コンサルタントから50%のデポジットを要求されました。ファンページが偽物だとは知らず、すぐに送金しました。しかし、出発日が近づくにつれ、何の連絡もなく、すべての連絡手段が遮断されたことで詐欺に遭ったことに気づきました。

最近、特に観光業界において、オンライン詐欺が蔓延しています。特に休暇や長期休暇中の旅行需要の増加と、一部の観光客の低予算旅行への欲求につけ込み、詐欺師は巧妙な手口で被害者を騙し、安価なホテルやツアーを予約させ、金銭を詐取しようとします。これは観光業界のイメージを悪化させ、国民の激しい反発を招いています。

フエでは、2024年末にヴェダナ・ラグーン・リゾート＆スパ（フーロック地区）のファンページも、偽ファンページに騙されないよう顧客に注意を促す警告を発しました。詐欺師たちはFacebook上に「ヴェダナ・ラグーン・ウェルネス・リゾート＆スパ」という偽のファンページを作成し、本物のヴェダナ・ラグーン・リゾート＆スパと全く同じ情報を掲載して、顧客を誘い込み、より安い価格で客室を予約させ、金銭を詐取していました。多くの顧客がこの罠に陥りました。

最も巧妙な手口の一つは、詐欺師が新しくオープンしたホテル、宿泊施設、観光地をターゲットにすることです。ファンページでは、情報、画像、いいね、インタラクションが限定されているため、顧客が特定しにくくなっています。そこから、詐欺師は顧客に専門的なアドバイスをします。注意を怠り、警戒を強めなければ、観光客は簡単にこの罠に陥ってしまいます。

この情報は、観光分野におけるさまざまな形態の詐欺について地元住民と観光客に警告するものです。

もう一つの詐欺は、交通サービスの予約です。観光シーズンのピークに乗じて、詐欺師は休暇や体験を求めて帰国する海外旅行者を装い、包括的な交通パッケージが必要だと主張します。そして、国際送金で前払いしたと虚偽の主張をし、被害者の心理を巧みに操り、高度な技術を駆使して金銭を詐取します。

観光局のグエン・タイ・ホア主任検査官は、オンライン観光詐欺がますます巧妙化していると述べた。観光業界と関係当局は、こうした詐欺師の手口について、一般市民や観光客に対し定期的に警告や勧告を出しているものの、安価な旅行への欲求や十分な調査不足のために、依然として多くの人が詐欺の餌食となっている。

警戒を強化します。

観光分野における詐欺の増加を受け、ベトナム国家観光局は2025年2月12日、サイバー空間における資産の横領を含む不正行為の防止、抑制、および対処の強化を指示する公式文書第253/CDLQGVN-QLLT号を発行しました。ベトナム国家観光局によると、近年、観光分野における詐欺や資産の横領、特にオンライン予約詐欺が増加しています。詐欺師は、評判の良い観光事業者を装った偽のウェブサイトやファンページを作成し、偽の割引やプロモーションなどの欺瞞的な手法を用いて、前金を要求し、人々から金銭を詐取します。これは観光業界のイメージに悪影響を及ぼし、国民の怒りを買っています。

ベトナム国家観光局は、詐欺行為の防止、抑止、対処、観光客の正当な権利と観光産業の評判の保護、観光事業者、国民、観光客の責任と意識の向上のための対策強化のため、地方観光管理部門に対し、観光サービス事業者や国民とのコミュニケーションを強化し、観光分野における新たな詐欺の形態や手口を理解すること、サービス予約や支払いの前に、観光サービス提供者全般、特に宿泊施設に関する情報を慎重に調査すること、そして、地方観光管理機関が提供する観光サービス事業者の公式ウェブサイトやファンページ、または信頼できる予約プラットフォームを通じてのみサービスを予約することを要求しています。

フエでの評判の良い宿泊施設を選ぶ際に、徹底したアドバイスが受けられます。

観光局長によると、同局の機能部門は、省庁間の連携のもと、検査・監督業務を強化し、法律に従って違反を速やかに検知・処理し、管轄区域内の住民からの関連する手紙や苦情を受け付け、速やかに解決し、機能機関と連携して偽のウェブサイトやファンページを定期的に審査・ブロックするとともに、詐欺行為を行う者を厳格に取り締まっているという。

さらに、観光部門は、住民や観光客がサービスを知って予約できるように、地域内の登録観光サービス事業者に関する情報も提供し、同時に、地元の観光サービス提供者に関する完全な情報をベトナム国家観光局のデータベースシステムに更新し、全国的に広く公式に公開するよう調整しています。

観光局の担当者は、観光客に対し、旅行パッケージを選ぶ際には情報を慎重に調査し、特に格安旅行サービスに関する情報には注意するよう勧告しています。ツアーの予約、ホテルの宿泊、航空券は、信頼できる旅行会社や旅行アプリから選ぶべきです。疑わしい場合は、旅行会社の営業許可証、書類、専門資格の証明書の提示を求めることもできます。また、過度に低価格の旅行パッケージ、ホテルの宿泊、航空券には注意が必要です。

現在、フエ市の観光業界は観光客向けのホットラインを開設し、観光客へのアドバイスや支援を提供しています。電話番号は0234.382.8288です。情報が不十分な場合や不審な兆候がある場合は、この番号に問い合わせることで詐欺被害を回避できます。

フー・フック

出典: https://huengaynay.vn/du-lich/canh-giac-voi-cac-chieu-tro-lua-dao-trong-linh-vuc-du-lich-152964.html