価格つり上げによりホーチミン市を訪れる観光客の支出が減少

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ホーチミン市を訪れた観光客の買い物支出が、この地域に比べてまだ低い理由の一つは、価格のつり上げである。

初めてベトナムとホーチミン市を訪れたフランス人観光客のローリンさん。旅行前にローリンさんは市内の多くのショッピングコンサルタントに相談したが、彼らはベンタイン市場について言及し、「ここで物を買うときは少なくとも半額は払うように」とアドバイスした。

フランス人女性観光客は、市場では食べ物や飲み物から農産物や土産物まで、あらゆる商品やサービスが売られているとコメントした。しかし、同じ商品でも「各店舗によって値段が違う」のです。ローリンは、コショウや展示用の円錐形の帽子、小さな刺繍の絵画など、いくつかの品物を買ってほしいと頼みました。各商品は店主によって20万ドン以上の値段が付けられています。

ソーシャルネットワーク上のレビューを参考に、フランス人女性観光客は各商品に対して店主が提示した価格の50～70%を支払った。売り手が拒否すると、彼女は振り返って「立ち去ったふり」をして呼び戻され、価格は1品あたりわずか4万〜8万ドンだった。ラウリンさんが市場で買い物をした後の支出総額は30万ドン未満だった。

「ベトナムだけでなく、多くのアジア諸国の伝統的な市場では、法外な値段を請求されるのが一般的です。ですから、法外な値段を請求されてもショックは受けませんが、商品の本当の価値、支払った金額に見合う価値があるのかどうかは分かりません」とローリンさんは語った。

同じくニュージーランドからの女性観光客アッシュさんも、初めてホーチミン市を訪れ、「物を買うときの値段交渉」を体験した。アッシュさんは旅行アドバイスサイトの案内に従って、ベンタイン市場、サイゴンスクエア、タンディン市場などの伝統的なショッピングスポットも訪れた。彼女は、買い物をする場所ごとに値段交渉をしなければならなかったと語った。「ぼったくられるのが怖かったので、伝統的な市場で20万ドン以下のお土産を数点だけ買った」とニュージーランド人女性観光客は語った。

ホーチミン市観光局副局長ブイ・ティ・ゴック・ヒュー氏は、今年最初の6か月間で同市は190万人の海外からの観光客を迎え、総観光収入は80兆8,330億ベトナムドンに達し、そのうち海外からの観光客によるショッピング活動が9％、国内からの観光客によるショッピング活動が2％を占めたと語った。

ショッピングは市の観光産業の主な産物と考えられているが、ショッピングへの支出の割合は依然として低い。ホーチミン市では、観光客は総支出の17%をショッピングに費やしています。バンコク（タイ）ではこの指数は23％、クアラルンプール（マレーシア）では32％、シンガポールでは28％です。

ニュージーランドからの観光客アッシュが買い物旅行で買ったのは、価値の低いお土産たち。 — アッシュは買い物三昧で、結局、価値の低いお土産を買ってしまった。写真：*ビック・フォン*

ホーチミン市観光局によれば、同市を訪れる海外からの観光客は伝統的な市場やショッピングモールで買い物をすることが多いが、彼らの購買力は低いという。

最近ソーシャルネットワーキングサイト上で広まっている一部の伝統的な市場の商人による不当な価格吊り上げ行為は、商人に直接的な損害を与えるだけでなく、「市の観光イメージにも非常に悪い影響を与えている」とヒュー氏は語った。

Vietravel副社長のフイン・ファン・フオン・ホアン氏によると、「価格つり上げ」はベトナムを訪れる観光客の購買力に影響を与える可能性があるという。これは観光業界が懸念している問題の一つです。この状況を改善するために、ホアン氏はホーチミン市が統一された「価格回廊」を構築し、同時にショッピング地区を計画・建設することを提案した。ブースを 1 つのエリアに集めると、来場者の体験が向上するだけでなく、管理も容易になります。ここで販売される商品には、明確な価格と具体的なプロモーションおよび開発計画が必要です。

この提案は、ホーチミン市のショッピング観光商品の開発方針と一致しており、同市を地域ショッピングセンターに構築するものです。ホーチミン市観光局の代表者によると、この方策の具体的な計画は、市内の個人商店、ディスカウントストリートマーケットの多様性を活用し、商業エリア、近代的なショッピングセンター、ディスカウントショッピングセンター（ファクトリーアウトレット）、免税店（ダウンタウン免税店）を建設することだという。ホーチミン市観光局の代表者は、2026年から2030年にかけて、ホーチミン市は主要な観光地（クチ、カンザー、チョロン、トゥドゥック市）において、大規模免税店やブランド品を低価格で販売する店（アウトレットストア）への投資を呼び掛けていると語った。

観光局は、最近、観光客への過剰請求の状況への対応が関係部署の注目と調整を受けていると述べた。観光局は、ホーチミン市の観光管理の質を向上させるために警察と協力し、「価格つり上げ」事件に対処するなどの解決策の実施に重点を置いています。人々や観光客に証拠や写真を提供するよう推奨する。 30 か所以上の主要な観光地に検問所を設け、不適切な行為を検知して対処するよう調整しました。

ぼったくられたり、法外な料金を請求されたりすることを避けるために、外国人観光客の中には伝統的な市場での買い物を制限する人もいます。電化製品、化粧品、ファッションに関しては、価格が表示されているショッピングモールに行くことを選択します。「ニュージーランドでは、小さな市場であろうとショッピングモールであろうと値段は同じなので、旅行のときのように値段交渉をする必要がない」と彼女は語った。

記事と写真: Bich Phuong - Van Khanh

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