首相は観光業界に対し、1,800万人の海外観光客と1億1,000万人の国内観光客を歓迎し、サービスを提供するという任務を与え、2024年の総観光収入は850兆ベトナムドンになると予測した。
プロモーションと広告における強力なイノベーション
文化スポーツ観光省(MCST)が1月3日に開催した2023年の事業レビューと2024年の主要課題の展開に関する会議において、ファム・ミン・チン首相は、2024年の重要課題として、観光プロモーションと広告の方法と内容を力強く革新することを強調した。同時に、デジタルトランスフォーメーションと連携したスマート観光エコシステムを構築し、サービスインフラの連携を強化し、観光客の体験を支援・向上させ、観光分野におけるグリーンテクノロジーとクリーンテクノロジーの活用を拡大していく。
海外からの観光客がハノイの文廟・帝国学院を訪問
首相はまた、「ユニークな商品、専門的なサービス、便利で簡単な手続き、競争力のある価格、清潔で美しい環境、安全で文明的でフレンドリーな目的地」という方向性で観光業の発展を強調した。文化体育観光省は、関係省庁、支部、地方自治体と積極的に連携し、税制、土地、自治権、調整メカニズムといった困難を解消・支援するための具体的なメカニズム、政策、解決策を提案する任務を負った。「一つのルートで多くの目的地」をモットーに連携を促進し、国家遺産道路と国際遺産道路を建設する。
首相の要請に応えるため、グエン・ヴァン・フン文化スポーツ観光大臣は、2024年には観光業界が多くの重要な解決策を同時並行的に展開すると述べた。これを受けて、文化スポーツ観光省は、2021年から2030年までのベトナム観光開発システム計画(2045年までのビジョンを含む)と、包括的、迅速、かつ持続可能な観光開発に関する首相指令を首相に提出し、公布を求める。また、観光客の安全確保、観光サービスの品質管理・統制の強化、そして特に旧正月期間における観光客へのサービス提供のための計画策定と環境整備のための施策の実施を指導する。
もう一つの重要な内容は、文化スポーツ観光省がベトナムの観光地と観光事業の評価基準を策定し、グリーン成長ランキングシステムを導入することです。同時に、主要市場に観光促進事務所を設立するプロジェクトと、テーマ別の観光マーケティングキャンペーンを実施する計画も策定します。
グリーンツーリズムへの移行
ベトナム観光協会のヴー・テ・ビン会長は、ベトナムは持続可能な開発のために観光をグリーンツーリズムに転換する必要があると強調し、その核心は環境保護と観光サービスのグリーンツーリズムへの転換であり、廃棄物、特にプラスチック廃棄物の問題に注意を払っていると述べた。
ベトナムの2030年までの観光開発戦略では、グリーン成長を基盤として持続可能かつ包括的な方向性でベトナムの観光開発を推進し、持続可能な開発目標に対する観光の貢献を最大化することも掲げている。
ベトナムコミュニティ観光協会副会長のヴー・ヴァン・トゥエン氏は、持続可能な観光開発を目指したグリーンツーリズム、グリーン成長の発展はベトナム観光にとってのトレンドであり、チャンスでもあり、課題でもあると語った。
トゥエン氏によると、観光客が地域社会を体験し、交流したいというニーズに応える商品を特に生み出す必要があるという。グリーンツーリズムとは、自然に近い観光地を訪れ、観光客に環境保護を促し、自然本来の美しさへの影響を最小限に抑えるだけでなく、地域社会の価値観やアイデンティティを守り、高め、発展させることも目的としている。これは貧困の解決、地域の雇用創出、経済の多様化に効果的な手段となる。
海外からの訪問者の滞在延長を促進する
ビントゥアン省文化スポーツ観光局の指導者たちは、観光産業の復興と力強い発展のため、外国人観光客への長期ビザ(1~3か月)の発給や、外国人観光客がベトナムでの滞在を延長できる条件の整備など、多くの解決策を提案した。ビザ免除対象国のリスト拡大、観光・医療・衛生インフラ整備への投資への継続的な配慮など、地域観光商品の特性を踏まえ、文化スポーツ観光省とベトナム観光総局は、地域共通のプロモーション商品、独自の特徴を持つ商品、あるいは他国へのプロモーションに共通で活用できる専門的な商品など、調整役を担う必要がある。
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