2月17日、VietNamNet記者のインタビューで、ヴー・トリ・クオン氏( クアンニン省ハロン市バイチャイ区キングシーフードレストラン3のオーナー)は、同レストランで起きた「ぼったくり」行為を一団の観光客が非難しているというスキャンダルがソーシャルメディア上で起きていることを認めた。

クオン氏によると、レストランを「ぼったくり」と非難するSNS上の投稿の一部は不正確であり、事件の本質はSNSで述べられているものとは異なっているという。

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キングシーフードレストラン3は、旧正月の間に一団の客が「ぼったくり」をしたと非難された店だ。

その結果、2月15日(ザップティン旧正月6日目)、テト休暇明けの初日にキングシーフード3レストランが営業を開始し、同日午後9時頃、16人のグループ客が食事を注文するために来店した。

新鮮な海産物水槽エリアでは、観光客グループは直接、2.5kgのオニカマス、4kgのハタ、2kgの大型巻貝、3kgの大型シャコ、2kgのハマグリ、15個の生牡蠣を注文した。

ご飯、野菜炒め、キャベツと肉のスープ、カリカリ豚肉などのサイドメニュー、ビール、ソフトドリンクもあります。

クオン氏は、両者が事前に価格について話し合い、客に価格表を見せたと付け加えた。合意に達した時点で、価格を計量し、調理に持ち込むという。

「その日、私もレストランにいて、グループのお客様に料理を配りました。サービス中、誰も文句を言いませんでした。ただ、お客様がチーズ牡蠣を頼んだのですが、レストランにはチーズがなかったので、ネギ油で焼いた牡蠣に変更することを提案し、彼らは同意してくれました」とクオン氏は語った。

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観光客がソーシャルメディアに投稿した写真付きの請求書には、レストランが「ぼったくり」をしていると非難する内容が書かれていた。

テト期間中の通常時と比べて価格が高騰し、「ぼったくり」の兆候が見られるという問題について、クオン氏は、テト期間中は市場価格が上昇し、一部の海産物が品薄になるため、価格が高騰するのは当然だと説明した。さらに、テト期間中はレストランが従業員の給与を3倍に引き上げるため、あらゆるコストが上昇すると述べた。

「テト期間中は誰もが利益を上げなければならず、あらゆるコストが上昇します。市場の魚介類の値段とレストランの値段を比べることはできません。料理を作るには多くの材料が必要なからです。私のレストランがこのような批判を受けたのは初めてで、これまでこのようなことは一度もありませんでした」とクオン氏は語った。

特に、2月16日には、多くのソーシャルメディアアカウントが、クオン氏の知人を名乗り、テト期間中の魚介類の価格は手頃だと主張する記事を投稿した。

例えば、「トラン・ハイ」というFacebookアカウントが、物価高騰に不満を言う人はクアンニン省にシーフードを食べに行くべきではないと発言しました。この投稿には、賛否両論の激しい意見が寄せられました。しかし、クオン氏はこの人物を知らないと明言し、この人物が恣意的に情報を投稿したと考えているため、事態はさらに複雑化しました。

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キングオブシーフードレストラン3の料金表。

2月16日には、ハロン市(クアンニン省)バイチャイ区にあるレストランが夕食に約1200万ドンを請求して客を「ぼったくった」と非難する投稿がフェイスブックに掲載された。

具体的には、Pham Huyen TrangというFacebookアカウントが、16人のグループがレストラン「Vua Hai San 3」を訪れ、干しエビ2杯(210万ドン)、5級シャコ1皿(130万ドン)を食べたと報告しました。チーズオイスターを注文したところ、ネギ油をかけた牡蠣、アサリ、カタツムリなど、いずれも小ぶりのものが出てきたとのことです。このグループの食事代金は1178万5000ドンでした。

この情報は多くのソーシャルネットワーキングサイトにも投稿され、多くの人々を怒らせた。

その直後、バイチャイ区人民委員会のグエン・タン・トゥン委員長は、地方政府が介入して検証したと述べた。

そのため、レストランは商品の交換、売買、そして顧客へのサービス提供のプロセスにおいて、価格表を提示し、顧客グループが要求した商品の価格について顧客と合意しました。同時に、サービス利用のプロセスにおいて、顧客から苦情は一切ありませんでした。

レストランは、施設内で販売する商品の価格表、営業登録証明書、食品安全証明書を提出しました。

観光客の一団が夕食のためにクアンニン省ハロン市バイチャイ区のレストランを訪れ、その後ソーシャルメディアでそのレストランを「ぼったくり」だと非難した。