（QNO） - 2023年に国民受入れを調整する諮問機関の会議を主宰した省人民委員会のレー・チ・タン委員長は、2024年にはより多くの国民が国民受入れに登録するようになるだろうと予測した。これは、国民が新しい情報を聞いて共有できるため、良いことでもある。
省党委員会常務委員会および省の住民受入れ機関の指導者を代表して、省人民委員会のレー・チ・タン委員長は、2023年の住民受入れ業務における調整諮問機関の貢献を高く評価した。同時に、彼は省の指導者たちが省の住民受入れ業務の質の向上を望んでおり、それによって住民が信頼し、自分たちの考えや願望、提案を反映できる場を持つことができると明言した。
2024年の任務について、省人民委員会のレー・チ・タン委員長は、省民受入委員会は与えられた責務に基づき、民から提出された請願書を丁寧に受領し、分類し、関係機関に送付して処理させる必要があると述べた。民受入スケジュールに従って民が登録する際、案件内容の整理を指導し、情報を提供し、適切な民受入メンバーを配置し、特に民受入の質に留意しなければならない。
「市民の接遇は量ではなく質が重要です。市民の要望や不満が接遇を通じて解決されるかどうかが重要です。市民の接遇に関する規則と規定は明確でなければならず、対応は非常に丁寧でなければなりません。そして、関係機関は市民の立場に立って理解し、共有しなければなりません」と、レ・チ・タン同志は強調した。
省人民委員会のレ・チ・タン委員長はまた、省の国民受入れ委員会に、省の監察機関と調整して、国民受入れ業務に役立つデータベースを監視、管理、保存するソフトウェアを早急に完成させるよう指示した。これにより、国民の受入れ時に、抽出したデータベースに基づいて（必要な場合）体系的に事件を解決できるようになる。
同時に、現行の市民対応モデルに代わる新たな市民対応モデルを検討する必要があります。時間の節約、規制遵守、そして市民対応の質の向上、人々の満足度の向上、移動時間の短縮、業務効率の向上を目指します。今年度中に試行する場合は、公布前に政府監査機関から意見を得てください。
公共の接待エリアの安全と秩序の確保にさらに重点を置き、起こりうる状況を予測して即座に解決策を見つけ、意図的に公共の秩序を煽動し乱す者を厳しく取り締まらなければなりません。
辰年を迎えるにあたり、省民受入機関を代表して、省人民委員会のレー・チ・タン委員長が、民受入を調整する諮問機関の代表者とその家族に、平和で幸福な新年を祈願した。
省民応接委員会によると、2023年、省民応接委員会に苦情、告発、提言、反省を訴える民事相談は478件、訪問回数は537回、面会者数は2,110人（前年比9.9%増、面会回数は14.3%増、面会者数は131.6%増）であった。各機関・部署が連携し、省幹部による定期的な民事相談は76件、面会回数は115回、面会者数は1,545人に達した。
そのうち、省党委員会常務委員会は23件、29回の訪問、162人の訪問を受けた。省人民委員会委員長、省人民委員会副委員長に授権された委員会は30件、47回の訪問、1,066人の訪問を受けた。省人民評議会常務委員会は5件、11回の訪問、139人の訪問を受けた。省国会議員代表団は18件、28回の訪問、178人の訪問を受けた。
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