デジタル変革 - ベトナムの観光業を活性化させる鍵

Ứng dụng công nghệ số: Điểm sáng tại Hội chợ Du lịch quốc tế VITM - Hà Nội 2025

VITMハノイ2025には450のブースがあり、国内外の観光振興機関60社、航空会社8社、16の国と地域が参加します。（写真：ニュー・クイン）

このイベントは4月10日から13日まで開催され、国内外の数百の企業が集まり、一連の先進技術ソリューションが紹介され、デジタル変革がベトナムの観光産業が飛躍し国際基準に到達する上で重要な鍵となっていることが示されました。

画期的なデジタルテクノロジーの旅を体験してください

世界は強力なデジタル変革の時代に入りつつあります。グリーン変革は、ライフスタイル、生産、消費モデルを持続可能性に向けて変化させることと関連していますが、観光業界におけるデジタル変革は、従来の管理、ビジネス、マーケティングモデルからデジタルデータに基づく最新モデルへの移行を促進し、業務効率の改善、競争力の強化、観光客へのより良い体験の提供を目指しています。

TechZoneブースは特に若者の注目を集めています。（写真：ニュー・クイン）

デジタル変革により、成長を加速し、効率性を向上させ、市場規模を拡大する機会が生まれます。観光産業が二桁成長を達成したいのであれば、テクノロジーは間違いなく不可欠な要素となるでしょう。観光業は、より強力な躍進を遂げるために、デジタル変革のトレンドに統合する必要があります。

観光におけるデジタル変革を促進することを目指し、ベトナム観光協会とVietSolutionsグループは、VITMハノイ2025で初めてTechZoneエリアを立ち上げ、20の先進技術ソリューションを集めて、訪問者にとって魅力的なテクノロジー体験の旅を創出しました。

旅行、ホテル、観光サービスの分野における人工知能 (AI) やロボットの代表的なアプリケーションによるデジタル変革の成功を紹介するスペース。（写真：ニュー・クイン）

TechZoneブースでは、国内外の主要テクノロジー企業の最新デジタル技術が紹介されます。 Vietsolutionsグループのゼネラルディレクター、ルオン・タン・ナム氏は次のように述べています。「MSPベトナムはWi-FiソリューションとWi-Fiマーケティングを提供します。BestPrice Travelは旅行アシスタント向けのAIアプリケーションを導入します。Hoan My GroupとDIGICORPは、飲食業界とホテル業界の未来を担う清掃ロボットとサービスロボットを紹介します。さらに、AIチャットボットとチャットハブ、AI多言語翻訳、観光地向けのバギーカー予約アプリケーションなども提供しています。」

国内観光ブースのバーチャルリアリティ技術により、訪問者は移動することなく、鮮明かつリアルな方法で観光地を体験できます。（写真：ニュー・クイン）

これらのスマートな旅行アプリは、旅行者のニーズを分析し、適切な旅程を提案するとともに、最適な利便性と顧客ケアを確保するのに役立ちます。 TechZone では、来場者は最先端のテクノロジーソリューションを直接体験したり、ロボットのデモンストレーションや AI アプリケーションを見学したり、さらにはロボットとのチャットやインタビューを行ったりすることもできます。

ベトナム観光産業の将来展望

技術革新は、企業と観光客の双方に二重の利点を生み出しています。 VITM 2025 に TechZone ブースを開設することで、企業がテクノロジーにアクセスし、より強力なデジタル変革を実施する機会が生まれ、グリーン成長と持続可能な開発の目標に向けて迅速に前進できるようになります。企業はオンラインプラットフォームを通じて運用プロセスを最適化し、市場範囲を拡大し、マーケティング効果を高めます。これらすべてが、ベトナムの観光業のサービスの質と世界における競争力の向上に貢献しています。