現代の図書館エコシステムから価値を創造する。
デジタル変革は、図書館運営に大きな変化をもたらしています。資料の管理・保管方法から、利用者へのサービス提供方法まで、その影響は多岐にわたります。以前は、資料の検索は主に図書館の物理的な空間に依存していましたが、今ではインターネットに接続されたデバイスさえあれば、いつでもどこでも、検索、読書、デジタルデータへのアクセスが可能になりました。この変化は、オーディオブック、オンライン読書アプリ、インタラクティブな学習スペースなどを通じて、図書館が若者にとってより身近な存在になることにも貢献しています。
ベトナム国立図書館では、デジタル変革の推進により、読者の知識へのアクセス向上、サービス方法の革新、現代的な学習環境の構築、そして学術コミュニティとの連携における役割の拡大に貢献している。
ハノイ大学で英語を専攻するグエン・ファム・ホアン・アインさんは、ベトナム国立図書館の新しい姿に大変驚いたと語った。ホアン・アインさんによると、図書館の空間は若々しく親しみやすく、デジタル時代の学生のニーズにより適したものになっているという。「電子システムで資料を簡単に検索でき、本を素早く見つけ、数回クリックするだけで多くのデジタル学習リソースにアクセスできます。これにより、勉強や研究の時間を大幅に節約できます」とホアン・アインさんは述べた。開放的な空間、 科学的な配置、最新の設備も快適な雰囲気を作り出し、若者がより多くの時間を読書に費やすことを促している。したがって、図書館はニーズにより良く応えるために外観を変えただけでなく、読書文化を若い世代に近づける機会も得ている。
多くの図書館では、テクノロジーが検索プロセスの最適化にも役立ち、利用者がより迅速かつ効率的に知識にアクセスできるよう支援している。膨大な蔵書の中から適切な書籍や主題を見つけるのは、必ずしも容易ではない。
陸軍図書館では、テクノロジーと人工知能の活用により、このプロセスがより便利になりました。音声コマンドや検索だけで、AIライブラリアンソフトウェアはシステムから20万件以上の文書を取得し、5～7秒以内に応答すると同時に、読者のニーズに合った書籍を提案します。その結果、知識の検索がより速く、より正確で、より使いやすくなりました。
読者中心のアプローチ
デジタル変革は避けられない潮流となりつつあり、図書館システムの現代的なイメージを創り出し、新たな発展の方向性を切り開いています。実際、多くの機関が積極的に数百万ページに及ぶ文書をデジタル化し、オンライン貸出・返却システムを導入し、より創造的で使いやすい学習空間を構築してきました。しかしながら、この道のりは、特に物理的な設備、技術インフラ、そして導入リソースの面で、依然として多くの障害に直面しています。
文化・スポーツ・観光省の草の根文化・家族・図書館局のドアン・クイン・ズン副局長によると、インフラとテクノロジーは、今日の図書館が直面する大きな課題である。多くの図書館、特に公共図書館や学校図書館の本部を含む物理的な施設は、図書館の法的要件を満たしていない。設備は限られており、ほとんどの投資は依然として従来の図書館モデルの基準に基づいている。
一方、デジタル変革を成功させるためには、図書館は多くの新しい機器、ツール、ソフトウェア、技術ソリューションを活用する必要があります。旧式のシステムを補完・置き換え、より適切な技術プラットフォームへと段階的に移行していくことは、喫緊の課題です。これらの課題は、図書館システムが意識、インフラ、人材、そして実施メカニズムの面で包括的に強化される必要があることを示しています。
まず第一に、図書館システム全体において、デジタル変革の役割、意義、重要性に対する認識を高めるためのコミュニケーション活動を強化する必要があります。意識の変化に伴い、図書館の各部署や職員は、デジタル環境への適応に必要な条件、スキル、姿勢をより積極的に準備していくでしょう。同時に、導入プロセスには、あらゆるレベルの政府、省庁、機関による断固としたリーダーシップが求められ、デジタル変革と図書館の相互運用性に関する法的枠組みの継続的な改善も不可欠です。これは、デジタル図書館の将来的な発展に向けた、調和のとれた有利な法的枠組みを構築するための重要な基盤となります。
図書館分野におけるデジタル変革は、単に資料をオンライン化したり、新しい技術を導入したりするだけにとどまりません。それは、業務方法、組織構造、そして利用者へのアプローチを変革する包括的なプロセスです。
図書館は、より柔軟なサービスモデルを開発し、知識エコシステムを拡大し、パーソナライズされたユーザー体験を創造し、オープンな学術空間との連携を強化する必要がある。現在の課題は、データのデジタル化だけでなく、デジタル知識リソースを、アクセスしやすく、便利で、効率的で、真に価値のある方法でユーザーに届けることにある。
利用者中心のアプローチに基づき、ドアン・クイン・ズン副館長は、図書館はスマートモバイル端末向けアプリケーションの開発を促進し、利用者がいつでもどこでも情報資源にアクセスできるサービスを提供すべきだと提言した。利用者からのフィードバックを積極的に収集し、取り入れることで、デジタルプラットフォームはより直感的で使いやすく、地域社会のニーズに合ったものになるだろう。
同時に、市民、企業、地域図書館、私立図書館が参加できるオープンデータシステムを構築し、徐々にオープンデータエコシステムと全国的な図書館情報ネットワークを形成し、スマートシティと学習社会の発展に貢献する必要がある。
出典：https://baovanhoa.vn/xuat-ban/chuyen-doi-so-mo-loi-cho-van-hoa-doc-228030.html
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