フート市のデジタル変革：積極的にペースに追いつき、ブレークスルーを生み出す

デジタルトランスフォーメーションはもはや「抽象的で遠い」概念ではなく、あらゆる分野で強力に進行し、現代社会において「生々しく身近な現実」となっています。フート省では、デジタル変革プロセスに多くの階層の人々の参加が促され、政府機関の管理・運営活動が徐々に根本的かつ包括的に革新されてきました。企業の生産活動および事業活動を促進する。人々の生活、仕事、人生の楽しみ方を変えます。 Phu Tho 社は、「何が行われ、どこにいるのか」を明確に把握しながら、計画的かつ集中的にデジタル変革ロードマップを継続しています。

フート省人民委員会のブイ・ヴァン・クアン委員長と代表団は、企業におけるデジタル変革の促進に関する会議（2023年9月）の傍ら、展示ブースを訪問し、通信企業の製品を紹介した。

パート1：デジタル政府：小さな変化が大きな変化を生む

「デジタルトランスフォーメーション」とは、まず第一に認識の変化です。党委員会、各レベルの当局、幹部、党員がデジタル変革の考え方を持つと、あらゆる先進的かつ現代的な技術手段を業務の質と効率を向上させる手段として活用できるようになります。 「電子政府の構築、デジタル政府への移行のプロセスがもたらす3つの最大の変化は、紙の文書から電子文書への切り替えにより、時間とコストを大幅に節約できること、オンライン会議システムにより草の根レベルに迅速かつ完全に情報が届けられること、オンライン公共サービスが人々や企業にとってより役立つことです」 - これは、州内の多くの地方自治体の長の意見です。

草の根からの変化

2023年12月末のある日、ラムタオ県フンソン鎮の受付・結果部門を訪れ、司法公務員のグエン・ヴァン・トゥアン氏がソフトウェアシステムに熱心にデータを入力している様子を目の当たりにし、「デジタルトランスフォーメーション」には本当に年齢は関係ないことがわかりました。トゥアン氏は次のように語った。「当初、司法業務を行うためにワンストップ部門に異動になったとき、私は50歳を超えていたため、ソフトウェアを使用してネットワーク環境で文書を管理および操作し、共有ソフトウェアシステムにデータを入力し、人々にオンラインで公共サービスを解決するよう案内するためのテクノロジーに「追いつく」ことができないのではないかと心配し、非常に「混乱」しました。」しかし、コミューンのリーダーたちは私を気遣い、励まし、動機づけ、デジタルスキルに関する専門的なトレーニングに参加できる環境を整え、仕事の過程で私を助けサポートする若いスタッフを割り当ててくれました。また、私自身も研究と学習に多くの時間を費やすように努めています。これまで私は仕事を習得し、職務をうまく遂行してきました。

フンソン町司法省受付・結果局の公務員であるグエン・ヴァン・トゥアン氏は、業務の実施において情報技術に素早くアプローチし、理解し、応用しました。

ラムタオ県フンソン町人民委員会副委員長のヴー・トゥアン・アイン同志は次のように断言した。 「幹部、公務員、公務員、機関や部署の労働者の意識は、デジタル変革タスクの実施プロセスにとって極めて重要です。」そのため、町は定期的に普及活動を組織し、幹部や公務員、特にデジタル変革タスクの実施を指導し促すリーダーの役割に対する意識を高めています。当社では、IT スペシャリストに全責任を期待したり割り当てたりするのではなく、利用可能な人材を活用して IT スキルのトレーニングと向上を行い、タスクの適切な実施を確保します。また、スタッフに対しても「新しいものや新しい技術に近づくことへの恐怖というボトルネック」を奨励し、動機付け、徐々に取り除いていきます。現在、町の役人や公務員は 100% が文書管理および運営ソフトウェアを熟練して使用し、ネットワーク環境で文書を処理しています。ワンストップショップのスタッフは、業務を処理し、管理手続きを解決するための専用ソフトウェアをインストールしています。これにより、作業習慣が従来の処理から電子処理へと徐々に変化します。

イエンラップ県フンロンコミューン受付・結果課のゴ・チ・アン氏は次のように述べています。「人々がデジタルトランスフォーメーションを理解するためには、コミューンの幹部や公務員一人ひとりが、デジタルトランスフォーメーションに対する考え方やアプローチを変える必要があります。私にとって『デジタルトランスフォーメーション』は抽象的な概念ではなく、基本的には情報技術を活用することで、一人ひとりが従来の働き方から新しい働き方へと、より迅速かつ効果的に移行していく方法です。10年前、私は経験から学び、情報技術を業務に応用しました。そのため、デジタルトランスフォーメーションの実践が幹部、公務員、そして人々にとってどれほど重要で、メリットがあるかを認識しています。」

住民が行政手続きをオンラインで理解し、実行できるよう、アン氏のような自治体職員は紙の書類やファイルを受け取るだけでなく、スマートフォンでの操作も指導している。同時に、人々がオンラインでアカウントを開設し、書類を送信するよう指導し、人々が困難に対する恐怖を克服し、オンライン公共サービスを利用して行政手続きを行うことに徐々に慣れていくのを支援します。

イエンラップ県フンロンコミューンの受付・結果部門の職員であるゴ・チ・アン氏は、省の公共サービスポータルで情報を検索するよう人々を指導しています。

デジタル変革の実施前と実施後の成果を比較して、イエンラップ県フンロン社人民委員会副委員長のグエン・フー・トゥアン同志は次のように述べた。「現在、政府機関の管理および運営活動は、「電子ワンストップショップ」システム、「電子ワンストップショップ」など、デジタル環境を通じて行われています。ドキュメント管理および管理ソフトウェア。公式電子メールシステム。特殊なデジタル証明書の管理および使用。ウェブサイト/ポータル;オンラインビデオ会議システム...そのため、出張中でもいつでもどこでも仕事を処理できるため、すべてが迅速に処理され、人々は長く待つ必要がありません。デジタル変革を実施して以来、コミューンは文書の受信と処理のプロセスを真剣に実施しており、以前のような文書の受信と処理の遅れはなくなりました。それに伴い、規律と行政秩序も強化され、地方自治体の運営の有効性と効率性が向上し、住民へのサービスがさらに向上します。

フンソン町やフンロン町だけでなく、省内の各地方自治体は、特にデジタル人材、デジタルインフラ、デジタル変革における草の根レベルの人々のサポートなど、「ボトルネック」を解消するための解決策を指導し、提案することを決意している。 「誰一人取り残さない」をモットーに、各レベルの党委員会や当局のリーダー、草の根レベルの幹部や公務員一人ひとりの意識、思考、行動を変えたことが、小さなことから変化を起こし、より大きな規模のデジタル変革に貢献してきた。

大きな目標の達成に貢献する

フー・ト氏は、3つの主要な柱（デジタル政府、デジタル経済、デジタル社会）の中で、デジタル政府はデジタル経済とデジタル社会を主導し、包括的なデジタル変革を推進するという使命を遂行するものであると述べています。同州は、投資資源の動員とデジタルインフラの開発に重点を置いた主要課題を設定している。統合プラットフォーム システム、データ共有など、省全体で集中化され統合されたデジタル変革プラットフォームを開発、接続、活用します。行政手続情報システム州報告情報システムオンライン会議システム;スマートオペレーションセンター;情報セキュリティ監視センター;デジタルデータセンターは、政府、国民生活、企業のビジネス生産の指導、管理、運営に役立ちます。

党中央委員会委員、情報通信局長のグエン・ミン・トゥオン同志は、無線周波数局（情報通信省）、北部数省の情報通信局の指導者とともに、フート省のデジタルデータセンターとIOCシステムを視察しました。

常に経験から学びながら各課題を一つずつ解決するという精神で、フート省は省の躍進に直接影響を与えるいくつかの産業と分野を選択し、デジタル変革の実施に注力しています。人口、土地、事業登録、財務、保険に関する国家データベースへの完全な接続の確保を含みます。州のデータ ウェアハウスとデジタル変革ポータルを構築する上で、専門的なデータベースは重要な要素であり、徐々に州機関での活用と使用の要件を満たしています。同時に、マスメディア、草の根の情報システム、電子情報、ソーシャルネットワークを最大限に活用して宣伝活動を推進し、意識を高め、デジタルスキルを開発し、それによってあらゆる階層の人々にデジタル技術を普及させます。

現在までに、省・地区レベルでは作業記録の90％以上、社レベルでは作業記録の60％がオンラインで処理されている（国家機密の範囲にある作業記録を除く）。行政手続き記録の 70% 以上がオンラインで受信され、処理されています。報告作業はすべて州およ​​び国の報告情報システムで行われます。さらに、政府機関の100％が指導、管理、運営、作業監督のための電子システムを効果的に導入しています。省の行政手続き決済情報システムにおける総合オンライン公共サービスプラットフォームは安定的に運営され、住民と企業を効果的にサポートし、省のデジタル経済の発展を支えている。オンライン会議システムは、省、地区、自治体レベルの 300 か所の州機関の 100% に導入されています。

フート省情報通信局副局長レ・クアン・タン同志は次のように述べた。「強い政治的決意、系統立ったアプローチ、制度構築からの綿密かつ抜本的な指導、省から草の根に至るまで、指導者から幹部、公務員、公務員、労働者に至るまでの『困難を克服する』努力の精神により、省におけるデジタル変革全般、特にデジタル政府の構築は一定の成果を達成しました。」電子政府とデジタル政府の構築の成果は、省の指標の順位上昇に貢献している。例えば、省デジタル変革指数 - DTIは63省市中23位、そのうちデジタルインフラは63省市中6位、デジタル政府は63省市中21位となっている。行政パフォーマンス指数 - PAPI は 63 の省および都市中 10 位にランクされています。行政サービス満足度指数 - SIPASは63省市中8位。 PAR INDEX行政改革指数は63省市中18位。 PCI指数は63の省と都市の中で24位にランクされました。これにより、ビジネス投資環境の大幅な改善に貢献し、省の社会経済発展に総合的な影響を与えます。

数字に表れた成果に加え、最も顕著な変化は幹部や党員の意識と思想の変化であることが分かる。これは、政府機関や部署が業務の管理、運営、実施に情報技術を積極的に活用していることに反映されており、政府と国民の距離はますます縮まっています。特に、機関や部署における業務の管理、運用、展開、遂行における情報技術の応用、およびデジタルデータベースの作成により、政府機関の運用は完全に革新され、多くの時間と費用が節約されました。政府のすべての活動は、国民と企業にさらによいサービスを提供することを目的としています。

フォンザン - カインチャン - ルトゥイ

第2部：デジタル経済：チャンスを掴み、着実に前進

「デジタル経済は私たちの認識と行動様式を完全に変えました。従来の消費、直接販売、あるいはディーラーシステムを介した販売から、今では私の商品はソーシャルネットワークやeコマースプラットフォームで消費されるようになりました。かつては地区や省​​に限定されていた市場が、今や全国各地に拡大しています。」 -   これは、カムケー県ミンタン村のハ・クアン・チュン氏の共有だ。彼は、デジタル変革の機会を捉えて生産とビジネスを拡大しているフート市の多くの「4.0農家」の一人である。

ハ・クアン・チュンさんはスマートフォンを使って自動灌漑システムを操作しています。

考え方を変え、モデルを変える

チョンさんの農場では、ホースを持って各木に水をやる農夫はもういない。 1,000平方メートルを超える日本のキュウリ畑に、遮光ネットハウスシステム、スプリンクラー灌漑、自動制御装置を適用した最新の点滴灌漑技術が導入され、コストと労力が最大限に節約されました。消費者との信頼関係を築くために、彼は製品追跡システムを導入しました。これにより、お客様は商品の原産地を安心して使用していただけます。

一方、タンソン県タットタンコミューンのカムミー茶協同組合では、フートーOCOP茶製品を近隣や遠方の友人に届ける方法を模索し、過去2年間、電子商取引チャネルを通じて製品の消費を促進してきた。協同組合のグエン・ティ・カム・ミー副理事長は、「現在、協同組合は15ヘクタール以上の茶畑でVietGAP認証を取得しています。協同組合は、有機茶製品の品質と価値を向上させるとともに、農業におけるデジタルトランスフォーメーションの潮流に対応するため、自社製品をnongsan.phutho.gov.vnに掲載し、独自のウェブサイトを立ち上げ、ドメイン名を登録し、ソーシャルメディアにファンページを開設しました。これにより、カム・ミー緑茶を知り、注文する他省や他都市の顧客が増えています」と述べました。

これまでに、同省の3つ星以上のすべてのOCOP製品は、電子商取引プラットフォーム（Postmart.vnなど）と電子情報ページnongsan.phuthoに掲載されています。 gov.vn.そのうち、giaothuong.net.vn フロアだけでも、省内の企業や生産施設の 945 の製品とサービスを扱う 302 のブースがあり、550 万人が来場しました。 Viettel Post Joint Stock Corporation の Voso.vn 電子商取引プラットフォームには現在、フート省特有の主要製品数千点を扱う数百のブースを含む、約 20 万点の製品を扱う 6 万社以上のサプライヤーが参加しています。同省の多くの農産物や OCOP 製品は、Tiki、Sendo、Lazada などの他の電子商取引プラットフォームやソーシャル ネットワーキング サイトでも入手できます。

力強く発展するデジタル経済の企業と歩調を合わせ、同省の産業部門の企業も常に「考え方を変え、やり方を変えている」。デジタル変革が部門の持続可能な発展に不可欠な要件であることを認識し、CTHセラミックス株式会社の取締役会は、2022年9月に、生産とビジネスの管理と運営に役立つソフトウェアソリューションを使用して、企業に一連のデジタル変革プロセスを構築することを決定しました。

CTHセラミックス株式会社の近代的な生産システム

同社の副社長であるグエン・マイン・タン氏は次のように述べた。「当社は、近代的な生産ラインに投資し、国際基準に従って生産にデジタル技術を適用するとともに、企業の事業活動を効果的に管理し、時間の節約、ミスの削減、労働生産性の向上に貢献するERPシステム（エンタープライズ・リソース・プランニング・システム）の構築を展開しました。」同社は、製品、倉庫、販売、流通、研究開発、品質管理、人材/KPIなどのサブシステムを含むフェーズ1の先行展開に約50億VNDを投資しました。

このシステムには、すべてのデータがソースから制御され、ビジネス手順がほぼ自動的に実行されるため、時間とコストを大幅に節約できるなど、多くの優れた利点があります。タイムリーかつ透明性のある情報。会社内の各職位の機能とタスクは明確かつ具体的に定義されています。企業内での情報や仕事の流れを瞬時にコントロールし、各部署や個人の仕事効率を計測することが可能になります。科学的かつ透明性のある方法で整理された情報フローは、企業のリーダーがビジネスの全体像を把握し、開発戦略を策定し、タイムリーな経営革新を行うのに役立ちます。これは当社が顧客に対してさらなる価値を創造するための基礎となります。同時に、トレンドや嗜好を予測し、海外のお客様の厳しい要求に応えて、事業の飛躍的な発展に貢献します。

サービス業もデジタル変革に追いつくにつれ、デジタル経済の状況はますます活況を呈しています。同省の観光活動における管理、運営、デジタル変革に情報技術を適用するソリューションは、観光管理システム、宿泊管理ソフトウェア、観光管理およびビジネスプラットフォームアプリケーション、観光サービス予約システム、オンライン決済、史跡へのQRコードの設置など、ますます効果的になっています。

一歩一歩、計画的に、確実に進む

デジタル経済発展を促進するため、フート省は、観光、運輸・物流、工業生産、金融・銀行、農業など、新たな実用的な価値をもたらす、省の競争優位性を持つ多くの産業と分野でのデジタル変革の実施に優先的にリソースを集中させています。

同省のOCOP製品は、TikTokプラットフォームのライブストリームを通じて「OCOPフェア - 祖先の土地への帰還」プログラムで紹介され、販売されています。

省人民委員会は、専門機関に対し、企業がデジタル変革ソリューションにアクセスし、それを活用して業務運営を改善できるよう支援するソリューションを展開するよう指示し、さまざまなグループやタイプを代表する 50 の企業がテクノロジー プラットフォームのパイロットとして選定されました。 2023年には、情報技術、電子機器、通信分野で電子製品、コンピューター、部品を輸出する企業の推定総額は68億米ドルを超えると見込まれます。現在までに、省内の企業の100％が電子インボイスを使用しており、6,100以上の組織と企業、1,100以上の世帯と個人が電子インボイスの使用を申告する方法に従って事業を行っています。

Viet Medical Development Company Limited は取引に電子請求書を使用しています。

最近、フート省は2030年までのビジョンを掲げた2025年までのデジタル経済とデジタル社会の発展計画を発表しました。この計画では、2025年に向けて、デジタル経済がGRDPに占める割合が20%に達するなどの具体的な目標が設定されています。各産業・分野におけるデジタル経済の割合が少なくとも10％に達する。小売業全体の売上高に占める電子商取引の割合は10%を超えています。電子契約を導入している企業の割合は80%を超えています。デジタルプラットフォームを利用する中小企業の割合は50％を超えています。労働力に占めるデジタル経済従事者の割合は2%を超えています。

この計画は、デジタル経済を体系的に発展させようとするフート氏の強い決意を示している。今後、同省は以下の一連のソリューションを推進します。デジタル経済に関する宣伝。デジタル経済に関するコンサルティング チャネル、Q&A、仮想アシスタントを開発します。新たなビジネスモデル、デジタル変革およびデジタル経済のモデルの構築と移転。典型的なデジタル変革企業、モデルサンプルを構築し、省の特性に適したデジタル変革サンプルを適用する。主導企業と中核企業による研究投資を促進し、専門的なデジタルプラットフォームを構築し、パートナーへの移転をサポートして共同応用、接続、共有を行い、サプライチェーンのデジタル変革を主導し、産業チェーンを新たな高みへと導きます。大手企業、プラットフォーム企業、金融テクノロジー企業が多業種連携し、デジタル変革プラットフォームを構築し、新たなエコシステムを創出します。

山岳地帯の困難な状況にもかかわらず、フート省は「包括的、断固たる、粘り強い」、積極的かつ集中的なモットーを掲げ、国全体の一般的な傾向に追いつきながら、デジタル経済を促進するためのソリューションを実行する決意を固めています。

フォンザン - カインチャン - ルトゥイ

第3部：デジタル社会：習慣の変化、徐々にデジタル市民の形成

「もう店舗や代理店に直接行く必要はありません。インターネットに接続できるスマートフォンさえあれば、何千キロも離れた場所からお気に入りの商品を購入したり、飛行機、電車、車のチケットを予約したり、ホテルを予約したり、家族旅行の準備をしたり、10年前のように手間をかけずにできます。さらに、テクノロジーのおかげで、どこにいてもあらゆる請求書の支払いができるのです」と、ベトチ市のレ・クイン・トランさんは語りました。フート省は、省内の困難な状況を克服しながら、デジタル技術を生活の隅々にまで浸透させ、人々の意識や習慣の変化を支援しながら、技術にアクセスし、それを習得し、生活に役立て、徐々にデジタル市民を育成してきました。

ラムタオ県ソンヴィコミューンの人民委員会ワンストップ課で、人々がQRコードを使って行政手続きを調べている。

「考え方と行動」を変える

デジタルトランスフォーメーションにより、ラムタオ県ソンヴィコミューン第10住宅地区の責任者であるグエン・ヴァン・ルー氏は、コミューンと住宅地区のすべての作業を通知するために各家庭を訪問する必要がなくなり、管理業務を容易に遂行できるようになりました。カメラの監視、スマートスピーカーでの情報放送、人々への情報伝達など、すべての活動は彼の携帯電話で行われます。

ルー氏は次のように述べた。「デジタルトランスフォーメーションは避けられない流れであると捉え、住宅地区10号地は、2023年にスマート住宅地区を建設する2つの住宅地区のうちの1つとしてソンヴィ村人民委員会に登録され、選定されました。私たちにとって、これは「革命」のようなものです。スマートデバイスを操作し、テクノロジーのメリットを活用するには、多くの時間をかけて学習する必要があるからです。」その後、エリア内の組織が協力して人々にデジタル変革のプロセスを理解して同行するよう普及・指導し、スマート住宅エリアを構築します。

もはや「呼びかけ」や「スローガン」だけではなく、地方政府は全世帯を動員して8000万ドン以上を拠出し、住宅地の出入り口に同期セキュリティカメラシステムを設置した。道路、路地、集落の 100% の照明システムで、電話によるリモート コントロール テクノロジーが使用されています。この地域の文化施設では、人々が情報にアクセスして検索できるように Wi-Fi システムを設置しています。地域全体の世帯の 95% 以上が光ファイバー ブロードバンド インターネットを設置して使用しています。 93%以上の人がスマートフォンを使用しています。 86.4% の人が、取引、買い物、請求書の支払いなどに電子決済口座を使用しています。

グエン・ヴァン・ルー氏（中央に立っている）は、防犯カメラシステムを通じて安全と秩序を監視している。

地域住民のグエン・スアン・ホンさんはこう語る。「以前は、スマートフォン、Wi-Fi、QRコードなどは若者だけが使えるものだと思っていましたが、今では私たちのような高齢者でも使いこなせるようになりました。」私たちはデジタル技術から大きな恩恵を受けています。地域内のすべての居住者は、セキュリティカメラ システムにアクセスして、セキュリティと秩序を便利に監視し、環境衛生を維持することができます。私自身、取引や支払いでQRコードをよく使っていますが、とても便利です。

デジタル技術は、公共サービスから社会生活のあらゆる側面に至るまで、多くの分野で発展し、国民一人ひとりの習慣や行動を変えてきました。ますます多くの人々がテクノロジーにアクセスし、習得し、仕事や日常生活に役立てています。

タンソン山岳地帯に位置するタンフー小学校の教師、レ・ティ・アン・ミン氏は、教育実習から、外国語を学ぶには外国人とコミュニケーションをとることが非常に重要であることを認識し、ボーダーレスな教室と教育コミュニティを通じて教育と学習を組み合わせ、教育に情報技術を積極的に活用してきました。彼女は、Skype、Zoom などのアプリケーションを通じて、イギリス、アメリカ、インドなどの国の教師とつながり、生徒たちが交流し、コミュニケーションを取れるようにしました。アン・ミン先生のサポートにより、タンフー小学校の英語の成績はますます向上しています。彼女が指導した多くの生徒が、地区、州、全国レベルの英語コンテストで優秀な成績を収めています。

タンソン地区タンフー小学校の Le Thi Anh Minh 教師は、授業に IT を定期的に活用しています。

アン・ミン氏は次のように語った。「生徒たちの英語学習の効率と質を高め、学習に徐々に情報技術を取り入れて応用できるよう、私は知識を適切に伝え、学習に対する生徒たちの意欲を高める方法を研究することに多くの時間を費やしてきました。」デジタルプラットフォームを通じてコミュニケーションを組織するたびに、学校のリーダーが授業に出席し、英語の指導と学習活動の有効性を評価します。学校活動の有効性を確認した後、教師は革新と創造性を発揮し、教育と学習に情報技術を積極的に活用するよう奨励されます。

デジタル市民権 - デジタル社会の基盤

成功するデジタル変革を特定するには、デジタル市民が必要です。現在、省全体で120万枚を超える国民身分証明書と928,453の電子身分証明書アカウントが発行されています。このうち850,836のアカウントが有効化されました。通信インフラに投資し、100%のコミューンに光ファイバーブロードバンドインフラが敷設され、4Gモバイル情報ネットワークが普及するなど、デジタル市民開発の環境が整えられています。スマートフォンを利用するモバイル加入者の割合は87%に達した。インターネット利用世帯率は76.26％に達した。これらは、人々がデジタル変革やテクノロジーアプリケーションにアクセスし、ネットワーク環境内のさまざまな分野で活動できるようにするのに役立つ基本条件です。

「他人のために尽くす」という考え方から、国民一人ひとりがデジタル市民となるよう支援・指導するという考え方に変え、2021年から現在までに、情報通信部は機関、部署、地方自治体と連携し、17,800人を超える職員やコミュニティデジタル技術チームのメンバー、コミューンレベルの人民委員会のリーダー509人を対象に、デジタル変革、デジタルスキル開発、デジタル市民権、デジタル文化の意識を高めるための28のトレーニングコースを開催しました。宣伝、デジタル プラットフォーム、デジタル テクノロジー、デジタル スキルのインストールと使用、電子商取引プラットフォーム、電子決済、キャッシュレス決済への参加などを人々に指導します...

省人民委員会事務所の青年連合メンバーが省行政サービスセンターでオンライン公共サービスの利用を指導している。

省レベルから草の根レベルまで、多くの機関や組織が「ボランティア土曜日」、「木曜日 - 予約なしの日」などのモデルを構築し、オンライン公共サービスサポートポイントを設置しました...あらゆるレベルの青年連合は、人々がVneIDアプリケーションをインストールしてオンライン公共サービスを実行できるように支援およびガイドするキャンペーンを実施しました。同省は、225/225のコミューン、区、町に7,454人の会員を擁する2,356のコミュニティデジタルテクノロジーグループを設立した。

他の業界や分野でも、管理、運用、支払いにおいてテクノロジーが積極的に活用されています。チップが埋め込まれた国民識別カードと電子国民識別アカウントは、一連の書類の代わりに使用され、人々に多くの利便性をもたらしました。デジタル技術を通じて、人々はオンラインショッピング、オンライン決済、電子商取引プラットフォームでの農産物販売、オンライン公共サービスなどに迅速にアクセスできるようになり、徐々にデジタル社会が形成されてきました。

カムケー県トゥイロック村のグエン・フイ・コンさんはQRコードを使ってレントゲン検査の結果を調べている。

しかし、フート省情報通信局の副局長レ・クアン・タン氏は次のように述べている。「デジタル社会全般、特にデジタル市民の発展の難しさは、現在、情報システムやデジタルプラットフォームが省庁、部局、地方の間で同期と統一性が欠如しており、使用プロセスに困難が生じていることです。」人々のデジタルスキルは、特に遠隔地の人々のそれは依然として限られています。

「実施プロセスにおいて多くの困難と課題に直面しながらも、フート省は今後も人間中心の視点に立ち、デジタルインフラへの投資と開発に注力していきます。資源を動員し、遠隔地への電話とインターネットの普及を優先し、省内の『不況』を解消します。国のデータベースと専門データベースを連携・同期させ、行政手続きをオンラインで行う際の利便性を高めます。同時に、マスメディア、草の根情報システム、電子情報、ソーシャルネットワークを最大限に活用し、広報活動、意識向上、デジタルスキルの育成を推進します。一人ひとりが安全なデジタル環境で活動に参加するために必要な知識と基礎スキルを身に付けられるようにすることで、地域におけるデジタル変革の成功に貢献していきます」と、レー・クアン・タン氏は断言しました。

フォンザン - ルトゥイ - カンチャン

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