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効率性と透明性を向上させる。

2026年、 フエ市執行局は包括的な情報技術ソリューションを導入し、業務活動を段階的に近代化しました。執行対象となる事件数は6,527件、総額は3兆4,700億ベトナムドンを超え、デジタル変革は効率性の向上と公務員の業務負担軽減のための重要な解決策として位置づけられました。

技術の活用により、判決の執行は多くの成果を上げています。市の執行部隊は2,170件の事件を処理し、対象事件の45.44%に達しました。金額ベースでは、3,440億ベトナムドン以上が徴収され、14.24%に達しました。特に、国家予算の歳入徴収は2,065件に達し、270億ベトナムドン以上が徴収されました。これは、特に執行対象事件において、業務の組織化と実施が明らかに改善されたことを示しています。

特に、統合デジタルプラットフォームの運用には、電子記録管理、執行に関する意思決定支援、電子領収書による財務・会計、市民受付・苦情処理など、多くの重要なサブシステムが組み込まれています。その結果、受付、検証、執行の組織化から結果の監視に至るまでの全プロセスがデジタル環境で実行され、相互運用性が確保され、処理の中断やエラーが最小限に抑えられます。

特筆すべきは、2026年の執行事件ファイルすべてが管理ソフトウェアに更新され、指揮・運営を支援する中央データベースが構築されたことである。各部署のリーダーは各事件の進捗状況をリアルタイムで監視できるため、ボトルネックを迅速に特定し、処理を指示して管理効率を向上させることができる。

市執行局のレ・ゴック・アイン副局長は、「デジタル変革は、増大する業務量に対する一時的な解決策にとどまらず、開放的で専門的かつサービス志向の行政機関の構築を目指す司法活動の近代化プロセスにおける重要な柱となりつつあります。デジタル変革は、管理と運営に大きな変化をもたらしました。デジタルプラットフォームは、状況を迅速かつ正確に把握するのに役立つとともに、執行における透明性を高めます」と述べました。

執行官のグエン・ヴァン・ロン氏は次のように述べています。「テクノロジーの活用により、データの検索と収集にかかる時間を大幅に節約できます。数回クリックするだけで事件に関するすべての情報を把握できるため、事件数の増加に伴い非常に効果的です。デジタル化は、ファイル処理時間の短縮や業務上のミスの削減だけでなく、監視と管理能力の向上にもつながります。デジタル化され相互接続されたデータは、関係機関間の連携効率の向上にも貢献し、システム全体の同期化を実現します。」

新たなモチベーションを生み出す

市の執行部は、業務の包括的な近代化に向けた長期的な方向性として、デジタル変革を位置づけています。同部署は、デジタルプラットフォームの改良、実用化の拡大、そして判決執行を支援するデジタルエコシステムの構築を目指して、取り組みを続けています。

重点は、記録のデジタル化を継続し、管理業務に役立つ同期型電子データウェアハウスの構築、および関係機関とのデータ連携・共有の推進に置かれています。同時に、判決執行の電子通知、オンライン情報提供、遠隔手続き支援といったデジタルユーティリティを強化し、市民や企業へのサービス品質向上を目指しています。

レ・ゴック・アイン氏は、「デジタル変革は継続的な取り組みです。当部署は、業務の要求がますます高まる中、システムの改善、人材の質の向上、公務員のデジタルスキルの向上に継続的に取り組んでいきます」と強調した。

しかしながら、導入プロセスには依然としていくつかの課題が残っています。例えば、ソフトウェアシステムが開発段階にあり、技術的なエラーが時折発生すること、また、一部の部署で技術インフラやリソースが同期していないことなどが挙げられます。業界全体の強い決意のもと、これらの課題は、研修、デジタル能力の向上、インフラ投資の拡大などを通じて、徐々に克服されつつあります。

近年の良好な成果を受けて、市の執行部は、法執行の有効性を革新・向上させ、市民や企業のニーズにより良く応えるという先駆的な役割を徐々に確立しつつある。

文と写真：タイビン

出典: https://huengaynay.vn/chinh-polit-xa-hoi/chuyen-doi-so-trong-thi-hanh-an-dan-su-165797.html