素早く適応し、柔軟に対応せよ。
朝、ハン川を見下ろすカフェで、グエン・ミン・アインさん（27歳、ハイチャウ区在住）は、ヨーロッパからの顧客メールをチェックすることから仕事を始める。Wi-Fiに接続されたノートパソコンといくつかの専用ソフトウェアが、彼女の「オフィス」だ。毎日、彼女の仕事のリズムは規則正しく、柔軟で、正確だ。それは、彼女が暮らすデジタル環境そのものに似ている。
数年前、ミン・アンは他の多くの若者と同様に、ソーシャルメディアを主に娯楽目的で利用していた。しかし、画面の向こうに膨大な知識の宝庫があることに気付いたことで、彼の考え方は一変した。オンライン講座、専門家コミュニティ、リモートワークのプロジェクトなどが、徐々に新たな可能性を切り開いていった。彼によれば、デザインプロジェクトは様々な国から提出され、それぞれ異なる要件や基準が求められるという。時には、パートナーのタイムゾーンに合わせて仕事のスケジュールを調整し、夜や早朝にオンライン会議に参加することもあった。
「最初はかなりストレスでしたが、徐々にこの働き方に慣れていきました。重要なのは規律を守り、製品の品質が約束どおりであることを保証することです」とミン・アンは語った。
一方、Vá Craftのオーナーであるファム・カイン・リンは、別の方法で仕事の機会を見つけた。TikTok、Threads、Instagramで手作りの商品をいくつか試した後、リンは徐々に独自の販売チャネルを構築していった。最初の注文は友人からだったが、その後、市内外の新規顧客へと拡大していった。
こうした可愛らしい小物の魅力に気づいたリンさんは、思い切ってダン・トゥイ・トラム通りから少し入った路地に小さな店をオープンした。「写真撮影やコンテンツ作成からカスタマーサービスまで、毎日少しずつ新しいことを学んでいます。おかげで、ビジネスは徐々に安定してきました」とリンさんは語った。
デジタル変革の潮流に伴い、職場環境にも変化が生じている。市内の部署に勤務する公務員のグエン・ホアン・チョンさん（29歳）は、ワンストップサービスセンターでオンラインで書類を処理することに慣れている。以前は大量の書類が必要だった業務も、今ではソフトウェアによってデジタル化され、監視・管理されている。
「業務内容がより明確になり、進捗状況もより透明になった。人々も容易に状況を把握できるようになり、我々はより積極的に物事に取り組めるようになった」とフック首相は述べた。
個人の適応努力にとどまらず、オンライン接続は「デジタル市民」のネットワーク構築にも貢献している。こうした文脈において、デジタル変革という概念は徐々に明確になりつつある。
デジタルインフラネットワークの完成。
若者たちの変化を流れに例えるなら、デジタルインフラはその流れの方向を形作る道筋と言えるでしょう。 ダナンでは、ここ数年、テクノロジー基盤への包括的な投資が行われ、人々が日常生活でデジタル機器を利用しやすくするための環境が整備されてきました。
管理レベルでは、インテリジェントオペレーションセンター（IOC）が、さまざまな分野からのデータを接続・分析する上で重要な役割を果たしています。交通、環境、セキュリティなどに関する情報が日々収集・処理されています。このシステムは舞台裏で稼働していますが、管理と運用の改善を通じて都市生活に大きな影響を与えています。
今後の方向性として、市は党機関向けにIOCダッシュボードの導入準備を進めている。これは、リーダーシップとマネジメントにおけるテクノロジーの活用を拡大し、システム間の同期的な連携を構築するための一歩と位置づけられている。データが相互接続され、効果的に活用されることで、マネジメントはより柔軟かつ正確になるだろう。
ダナン市科学技術局のトラン・ゴック・タック副局長によると、デジタルインフラの整備は、包括的なデジタル変革プロセスの基盤となるものだという。「現在のシステムは、市民や企業へのサービスをより便利にすると同時に、管理効率の向上を目指しています。インフラが完成すれば、市民はデジタル環境においてそれぞれの役割を果たす機会を得られるでしょう」とタック氏は述べた。
「デジタル市民権」というテーマに戻ると、デジタルインフラが人々が実験や開発を行うための好ましい環境を作り出していることは明らかです。このプロセスは柔軟性があり、個人が現実世界の状況に基づいて徐々にスキルを調整し、磨き上げていくことを可能にします。
しかし、「デジタル市民」になるための道のりは必ずしも平坦ではなく、技術利用に関するスキル、アクセス、意識には依然としてギャップが存在する。デジタル環境の可能性を十分に活用できていない人や、情報の取捨選択に苦労している人もいる。
これらの問題は、安全で健全なオンライン環境を構築すると同時に、デジタルスキルを向上させる必要性を浮き彫りにしています。ユーザーが十分な知識と意識を持っていれば、テクノロジーは障壁となるのではなく、むしろプラスに貢献するでしょう。
今後、デジタル変革が加速するにつれ、「デジタル市民」の役割はますます重要になると言えるだろう。なぜなら、彼らは単なる受益者ではなく、変革をリードする先駆者でもあるからだ。
ダナン市は、インフラ整備と明確な方向性を備え、この人材を育成・発展させるための多くの好条件を有しています。しかし、その潜在能力を最大限に引き出すためには、政府、学校、企業、そして社会が連携し、若者にとって学び、働き、創造できる環境を整備する必要があります。特に、インフラと人々のつながりは、スマートシティの持続可能な発展の基盤となります。
デジタルエコシステムにおいては、学習計画、キャリア目標、創造的なアイデアなど、あらゆるものがサイバースペースで始まり、現実世界へと広がっていくことで、一人ひとりが徐々に自身の夢を「デジタル化」している。これはまた、新世代の市民が成熟していく過程であり、彼らはテクノロジーを受け入れつつも、具体的で永続的な価値を追求している。
出典：https://baodanang.vn/cong-dan-so-da-nang-3328988.html
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