2025年7月、クアンガイ電力会社は顧客への請求書発行のため、新たな行政住所の調整を完了しました。同時に、契約書の再締結計画を広く公表しました。電力売買契約の再締結は、2024年電力法、2025年2月8日付政令第18/2025号および関連法文書の規定に準拠し、電力顧客の正当な権利を確保することを目的としています。
顧客が情報を更新しやすくするために、クアンガイ電力会社は、ウェブサイト cskh.cpc.vn、EVNCPC CSKH アプリケーション、電子メール cskh@cpc.vn、ホットライン 19001909 など、情報を受け取るための多くのチャネルを提供しています。同時に、取引ポイントや電気料金徴収ポイントに通知を掲示し、情報提供のために地方自治体と連携し、すべての顧客がポリシーを認識し、具体的な指示を受け取れるようにしています。
契約書の再署名プロセスはデジタル署名を用いて実施されており、時間の節約、手続きの短縮、管理効率の向上に役立っています。しかしながら、特に遠隔地の顧客の中には、デジタル署名へのアクセスや利用に依然として困難を抱えている人もいます。この問題を解決するため、電力部門は地方自治体、住民団体、住宅地域と連携し、直接的なワーキングセッションを開催して助言を提供し、質問に答え、フィードバックに耳を傾け、実施プロセスにおける問題の迅速な解決と合意形成に努めています。
電力購入契約の再締結は、取引の合法性と透明性を確保するだけでなく、サービス品質の向上にも貢献し、クアンガイ省の人々に満足をもたらします。
出典: https://quangngaitv.vn/cong-ty-dien-luc-quang-ngai-trien-khai-ky-lai-hop-dong-mua-ban-dien-6506452.html
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