ハノイベトナム国際トラベルマート（VITM）は4日間で1,800億ベトナムドンの収益を上げ、昨年のイベントの4倍となり、多くの企業の収益が予想を上回りました。
1月14日午後、VITM 2024組織委員会は、見本市における観光商品販売の売上高が1,800億ドンに達したと発表しました。参加企業の92%が目標を達成し、5.4%が予想を上回りました。見本市での活動に対する参加者の満足度は91.9%に達し、81%の企業が来年の再来場を約束しました。
VnExpressの調査によると、ほとんどの企業はフェアの結果に満足していました。ベストプライスは50億ドン、 フラミンゴ・レッドツアーズは160億ドン、ホアン・ベト・トラベルは約25億ドン、ヴィエトラベルはわずか2日間で200億ドンの売上を達成しました。当初の目標は4日間で180億ドンでした。
VITM 2024では、700の企業から480のブースが出展し、8万人の来場者が来場し、商品やサービスを購入しました。販売に加え、見本市期間中には23件の観光プロモーション活動が実施され、見本市期間中には1万2000件のアポイントメントが設けられました。Vietluxtour Travelのマーケティング・コミュニケーション・ディレクター、トラン・ティ・バオ・トゥー氏は、見本市期間中に50件以上のアポイントメントを実施した結果、約40%のパートナーが同社と提携し、実際の製品やサービスについて調査を行い、契約締結の促進を図っていると述べました。
記者によると、週末は観光客の時間がより多く、最後の2日間は最初の2日間よりも訪問者数が大幅に増加したとのことです。訪問者は中国とタイへのツアーに集中しており、国内ツアーや航空券などの個別の商品やサービスへの関心は低かったようです。
4月13日の朝、64歳のタン・ハさんは友人2人とVITMを訪れ、夏のツアーを探しました。相談してみたものの、国内の観光商品は価格が納得のいくものではなかったため、二人は首をかしげました。ハさんは、5月にダラットへの往復航空券が1人あたり約380万ドンで、予想より約100万ドンも高かったと話しました。
「国内旅行の値段は高すぎるし、航空運賃に左右されるので買えない」と彼女は言い、シンガポールかマレーシア行きの国際線を検討していると付け加えた。
4月13日朝のフェアの来場者。写真：トゥ・グエン
ブースを出店した旅行代理店の代表ホアン・ミン氏は、顧客が飛行機のチケットについて尋ねに来たものの、6月のハノイからニャチャンまでの往復航空券が約500万ドン、ダナンまでの往復航空券が約400万ドンだと知ると「立ち去った」と話した。
ベストプライスのマーケティングディレクター、ブイ・タン・トゥ氏は、顧客は主に中国とタイへの低価格帯から中価格帯のツアーを購入しており、国内での販売は低調だったと述べた。ヨーロッパなどの高価格帯のツアーは、顧客が検討に時間を要するため、フェア開催直後に成約に至らなかった。同様に、ホアン・ベト・トラベルの担当者は、4日後、国内ツアーの売上はわずか25%にとどまり、中国ツアーが35%、日本、ヨーロッパ、米国などの市場が40%を占めたと述べた。
ベトリュクスツアーによると、海外ツアー市場はフェア初日から活況を呈しており、特にタイ、シンガポール、マレーシア、台湾など、700万～1500万ドンのアジアツアーが目立ったという。また、ヨーロッパ、アメリカ、オーストラリア路線のパッケージツアーは、1人あたり5000万～6500万ドン、滞在期間は7～10日間で、多くの観光客からビザに関する相談が寄せられており、フェア終了後に決定する見込みだ。
3日目、フラミンゴ・レッドツアーズは、フェアでの価格設定のおかげで、日本や韓国などの北東アジア路線のベストセラーを販売しました。例えば、ソウル - ナミビア - エバーランド 5日間のツアーは1,600万ドンから1,250万ドンに値下げされました。東京 - 富士 - 名古屋 - 京都 - 大阪のツアーは、当初の価格より100万ドン値下げの1,690万ドンとなりました。初日の国内ツアーと海外ツアーの販売比率は、それぞれ70%対30%でした。
トランアン・トラベルは、クアンビン省への鉄道、ハロン、サムソン、ゲアン省への車といった陸路による国内旅行商品のみをフェアに提供しており、残りはすべて海外ツアーです。中には、ハノイからダナンまでの航空券と4つ星ホテルのセットで約300万ドンという価格を提示している会社もあります。しかし、このツアーはオフシーズンである9月に出発するため、顧客の夏の旅行ニーズには応えられません。
チャン・クエット・タン氏は、フェア初日に約1130万ドンで韓国ツアーを購入した。写真：トゥ・グエン
今年、旅行代理店は、ベトナム人の顧客の消費行動に多くの変化が見られることに気付きました。その変化とは、ニーズが明確であること、購入予定の商品について十分な知識があること、ツアーの価格と品質を分析・比較すること、価格だけを気にしないこと、そして、良い価格を得るために出発日の約2～3か月前にピークシーズン（休日や旧正月）のツアーを早めに申し込む傾向があることです。
Vietluxtour Travelは、VITM見本市に関する情報提供、相談、販促品の購入をオンラインチャネルを通じて多数記録しました。これは、見本市開催前、開催中、そして開催後にサービス形態を多様化し、魅力を高め需要を喚起するために、オンライン商取引手法を強化するための更なるアイデアを示唆しています。オンラインプラットフォームは、価格に加えて、サービス品質やブランドの評判に関するレビューが顧客の信頼を築く上で重要な要素となるため、新たな競争環境も生み出しています。
トゥ・グエン
[広告2]
ソースリンク
コメント (0)