AI活用企業向けガイド

AIでパフォーマンスを向上

Google For Educationのグローバル認定トレーナーであり、LEADMAN Instituteで経営能力開発と企業文化構築の研修を受けているMSc. Tran Minh Trong氏によると、AIは人間が行うタスクを自動的に実行するようにトレーニングされたツールであり、アイデア、テキスト、画像、動画の作成、管理業務やオフィス業務の実行、顧客とのコミュニケーションなどが可能です。AIは学習や研究、労働生産性の向上、エンターテイメントなどに多くのメリットをもたらします。

現在、多くの企業がビジネス活動の一環として有料AIアカウントの登録を始めています。調査によると、AI機能は、質の高いコンテンツでGoogleのウェブランキングを向上させるためのウェブサイトコンテンツの作成、ファンページでのコンテンツ戦略でインタラクションを増やしフォロワーを獲得するためのソーシャルコンテンツの作成、クリエイティブでユニークなスクリプトでTikTokやYouTubeの視聴者を惹きつけ維持するための動画スクリプトの作成など、企業によって活用されています。

トラン・ミン・トロン修士がAIと戦う企業を指導

SBCホアン・ジャー社の取締役であるホー・ナット・フォン氏は、同社とスタッフが業務においてAIを積極的に活用しており、特にソーシャルメディア投稿のデザイン、プロモーション、各製品・各プラットフォームのブランドデザインに力を入れていると述べています。さらに、同社のスタッフは週次、月次、四半期ごとの事業計画にもAIを効果的に活用し、各チームの目標達成に向けた重要タスクを設定しています。現在、AIの導入により、同社は業務と時間を20%以上削減しています。同社は、AIを活用した業務プロセスの最適化と業務効率向上を目指し、従業員がAI研修コースに参加できるよう、様々な取り組みを進めています。

企業がトレンドを把握できるよう支援

AIは企業に大きなサポートを提供していますが、多くの企業はまだAIがもたらす影響を認識していません。

財務省がCEOクラブと共同で最近開催した研修コース「AIビジネスマスター：ジェネレーションAIを活用した企業の効率向上とコスト削減」において、LovinBot - Startupの創業者兼CEOであるダン・フー・ソン氏が、受講生100社を対象に「業務にAIを適用している企業は？」というアンケート調査を実施したところ、業務にAIを適用していると回答した企業は約50%にとどまりました。さらに、「AIアプリケーションの有料アカウントを持っている企業は？」という質問に対しては、100社中わずか2～3社が挙手しました。

一方、Metaのベトナム市場調査データによると、企業の93%が顧客とのコミュニケーションやアプローチに少なくとも1つのAIツールを活用していることが示されています。これは、企業が技術革新を受け入れる準備が整っていることを示しています。しかし、ダン・フー・ソン氏が指摘したように、企業は依然として経験に基づいてAIを適用しているだけで、AI活用プロセスを管理できていないため、コミュニケーション危機、データ管理、データセキュリティといったリスクが生じています。これは、AIを業務に導入する前に経営者が明確に認識しておくべき問題の一つです。

さらに、多くの企業はAIをどのように活用し、どのように活用効率を高め、労働生産性の向上に貢献すべきか、まだ理解に至っていないのが現状です。こうした企業の課題は既に認識されており、政府、関連部門、特に財務省は支援を提供しています。その証として、2025年4月と5月だけでも、財務省はフエCEOクラブやビジネス協会といった機関と連携し、実践的なAI研修コースを継続的に開催しています。これにより、企業はAIの活用方法を理解し、その有効性と効率性を向上させることができます。そして、企業のコスト削減と業務パフォーマンスの最適化を支援しています。

企業にとって効果的と考えられる研修コースには、「AIビジネスマスター」や「人工知能アプリケーションを活用した企業向け最適ソリューション」などがあります。これらの研修コースも、当初の想定を上回る多くの企業から登録が寄せられています。主催団体は、企業のニーズに応え、研修プログラムの質を確保するために、登録受付を早期に終了し、より充実した研修コースの開設を計画する必要があります。

財務局商業登記事務所長のレ・ティ・ホン・マイ氏は、財務局が企業のニーズに応じた能力開発研修コースを継続的に実施し、企業が事業発展を促進する上で優位性を発揮できるよう支援していると述べた。これらの研修コースは、AI活用、マルチチャネル販売、キャッシュフロー管理、事業開発戦略構築のための個別コンサルティングなど、実践的な内容で実施される。企業は、財務局と市が実施している支援パッケージを受けるために、商業登記事務所または関連団体に積極的に連絡して登録することができる。

企業が継続的に発展し、国際的に統合していくためには、AIへのアプローチにおける考え方を変革し、プロセスを最適化する必要があります。トラン・ミン・チョン師匠が指摘したように、企業はAIと共に「遊び、学び、働く」という戦略を持つ必要があります。AIを活用する際には、責任と倫理を持って活用し、「本物の商品、本物の品質」を重視し、AIのアイデアと著作権を尊重し、「遊びながら学ぶのは無料だが、実際に働く際には品質を確保するために有料アプリケーションへの投資が必要」という原則を堅持する必要があります。

文と写真：ホアン・アン

出典: https://huengaynay.vn/kinh-te/cung-doanh-nghiep-don-dau-lan-song-ai-153834.html