AI活用のための企業向けガイド

AIでパフォーマンスを向上

Google For Educationのグローバル認定トレーナーであり、LEADMAN Instituteで経営能力開発と企業文化構築のトレーニングを受けているMSc. Tran Minh Trong氏によると、AIは人間が行うタスクを自動的に実行するようにトレーニングされたツールであり、アイデア、テキスト、画像、 ビデオの作成、管理およびオフィス作業の実行、顧客とのコミュニケーションなどが可能です。AIは、学習や研究、労働生産性の向上、エンターテイメントなどに多くのメリットをもたらします。

現在、多くの企業がビジネス活動の一環として有料AIアカウントの登録を始めています。調査によると、AI機能は、質の高いコンテンツでGoogleのウェブランキングを向上させるためのウェブサイトコンテンツの作成、ファンページでのコンテンツ戦略でインタラクションを増やしフォロワーを獲得するためのソーシャルコンテンツの作成、独創的でユニークなスクリプトでTikTokやYouTubeの視聴者を惹きつけ維持するための動画スクリプトの作成など、企業によって活用されています。

トラン・ミン・トロン修士がAIと戦う企業を指導

SBCホアン・ジア株式会社の取締役であるホー・ナット・フォン氏は、自身とスタッフが業務においてAIを積極的に活用しており、特にソーシャルメディア投稿のデザイン、各製品・各プラットフォームのブランドプロモーションとデザインに力を入れていると述べています。さらに、同社のスタッフは週次、月次、四半期ごとの事業計画にもAIを効果的に活用しており、各チームが計画された目標達成に向けて重要なタスクを設定しています。現在、AIの導入により、同社は業務と時間を20%以上削減しています。同社は、AIを活用した業務プロセスの最適化と業務効率向上を目指し、スタッフがAI研修に参加できるよう、様々な研修を計画しています。

企業がトレンドを把握できるよう支援

AIは企業に大きなサポートを提供していますが、多くの企業はまだAIがもたらす影響を認識していません。

財務省がCEOクラブと共同で開催した研修コース「AIビジネスマスター：ジェネレーションAIを活用した企業の効率向上とコスト削減」において、LovinBot - Startupの創業者兼CEOであるダン・フー・ソン氏が、受講生100社を対象に「業務にAIを適用している企業はどれか？」というアンケート調査を実施しました。その結果、業務にAIを適用していると回答したのは約50%にとどまりました。「AIアプリケーションの有料アカウントを保有しているか？」という2つ目の質問に対しては、100社中わずか2～3社しか手を挙げませんでした。

一方、Metaのベトナム市場調査データによると、企業の93%が顧客とのコミュニケーションやアプローチに少なくとも1つのAIツールを活用していることが示されています。つまり、企業は技術革新を受け入れる準備が整っていると言えるでしょう。しかし、ダン・フー・ソン氏が指摘したように、企業は依然としてAIを経験に基づいて適用しているだけで、AIの活用プロセスを管理できていないのが現状です。そのため、コミュニケーションリスク、データ管理、データセキュリティといったリスクが生じています。これは、AIを業務に導入する前に経営者が明確に認識しておくべき課題の一つです。

さらに、多くの企業はAIをどのように活用し、どのように活用効率を高めて労働生産性の向上に貢献すべきか、未だに理解できていないのが現状です。こうした企業の課題は既に認識されており、政府、関連部門、特に財務省は支援を提供しています。その証として、2025年4月と5月だけでも、財務省はフエCEOクラブやビジネス協会などの機関と連携し、実践的なAI研修コースを継続的に開催しています。これにより、企業はAIの活用方法を理解し、その有効性と効率性を向上させることができます。そして、企業のコスト削減と業務パフォーマンスの最適化を支援しています。

企業にとって効果的と考えられる研修コースとしては、「AIビジネスマスター」や「人工知能アプリケーションを活用した企業向け最適ソリューション」などが挙げられます。これらの研修コースも、当初の想定を上回る多くの企業から登録が寄せられています。主催団体は、企業のニーズに応え、研修プログラムの質を確保するために、登録受付を早期に終了し、より充実した研修コースの開設を計画する必要があります。

財務局商業登記事務所長のレ・ティ・ホン・マイ氏は、企業が事業発展を促進する上で優位性を発揮できるよう、財務局が企業のニーズに応じた能力開発研修コースを継続的に実施していると述べた。これらの研修コースは、AIの活用、マルチチャネル販売、キャッシュフロー管理、事業開発戦略構築のための個別コンサルティングなど、実践的な内容で実施される。企業は、財務局や市が実施している支援パッケージを受けるために、商業登記事務所または関連団体に積極的に連絡して登録することができる。

企業が継続的に発展し、国際的に統合していくためには、AIへのアプローチにおける考え方を変革し、プロセスを最適化する必要があります。トラン・ミン・チョン師匠が指摘したように、企業はAIと共に「遊び、学び、働く」という戦略を持つ必要があります。AIを活用する際には、責任と倫理観を持って活用し、「本物、真の品質」を重視し、AIのアイデアと著作権を尊重し、「遊び方を学び、その後は無料で使い、実際に活用する際には品質を確保するために有料アプリケーションへの投資を行う」という原則を堅持する必要があります。

文と写真：ホアン・アン

出典: https://huengaynay.vn/kinh-te/cung-doanh-nghiep-don-dau-lan-song-ai-153834.html