お客様に長く滞在していただくために...

ダナンの観光客の平均滞在期間は最近大きな変化がなく、観光客をより長い期間留めるためには地元の観光産業が魅力を高め続ける必要があることを示している。

ダナンは現在、国内で最も多くの高級宿泊施設を誇っていますが、観光客をより長く滞在させるためには、引き続き施設のアップグレードと多様化を進める必要があります。写真：QUOC TUAN

小さな動き

ダナンの観光セクターは、2025年には約1,730万人の宿泊客（うち約760万人は海外からの観光客）を受け入れると予測されています。これは大きな数字であり（2020年から2025年にかけて年間約37%の成長が見込まれ）、ダナンの観光地としての魅力を証明しています。しかし、観光客の定着率という点では、大きな進展は見られません。

市統計局のデータによると、2025年の最初の10ヶ月間の宿泊観光客の平均滞在日数は、1人あたり1.87日でした。このうち、外国人観光客は1人あたり2日、国内観光客は1人あたり1.75日でした。これらの数字は前年同期とほぼ変わらず、2015年と比較すると、行政単位の統合などにより、これらの指標はわずかに減少しています。

クアンニン省やカインホア省など、観光活動が盛んに行われ、沿岸部や島嶼部の観光でも同様の強みを持つ地域と比べると、ダナンの観光客の平均滞在日数は依然としてかなり短いことがわかります。

旅行代理店によると、ベトナム中部への外国人観光客に人気のツアーは通常5～7日間です。しかし、この地域には他にも多くのユニークな目的地があるため、観光客は滞在期間をより効率的に配分し、より多様な魅力を体験することができます。

最近閉幕したダナン国際観光フェスティバル2025において、ベトナム国家観光局（文化スポーツ観光省）のグエン・チュン・カイン局長は、ダナンのインフラと技術施設は近年継続的に向上してきたと述べました。ダナン市は象徴的な体験型観光商品にも多額の投資を行ってきましたが、国際観光拠点としての潜在力とメリットと比較すると、その成果は依然として限定的です。

ダナンには、より多くのハイエンドの観光客を引き付けるための世界クラスの商品がまだ不足しており、予測できない変動に適応する能力は低く、季節性や少数の市場への依存が依然として顕著です。

ダナンを訪れる観光客数はすでにかなり多く、観光客をより長く滞在させるための都市の能力を高めることは極めて重要です。写真：QUOC TUAN

顧客維持能力を強化します。

ダナンは、2026年から2030年にかけて、宿泊、旅行、飲食サービス部門で年間平均14～15%の成長率を目指しています。また、宿泊施設がサービスを提供する総宿泊客数で年間平均約10～11%の成長率を目指しています。

地元の観光業界は、観光を主要な経済セクターに育てることを目指し、野心的な目標を掲げていることは明らかです。観光客の滞在期間が長くなれば、消費額も増加するため、この指標にはより一層の注目が集まるでしょう。

合併後、ダナンには現在57の観光地と名所があり、そのうち27は観光法に基づいて正式に認定されています。これらの名所の多くは、市内の農村部や山岳地帯に位置しています。

そのため、専門家によると、この地域の観光客の滞在期間を延ばすには、ダナンやホイアンと市の西部および南部の田舎の観光地を結ぶシームレスな「弧」状の旅程を作成する必要があるという。

しかし、現実には、国内最多の4つ星から5つ星の高級宿泊施設を含む、非常に多くの宿泊施設（2,250軒以上）を所有しているにもかかわらず、これらの施設の大部分は市内中心部と北部の沿岸地域に集中しています。

現在の課題は、観光客を目的地に留めておくためには、魅力的な商品やサービスと、質の高い宿泊施設の両方が必要であるということです。

現地の実情によれば、ミーソン遺跡（トゥボン村）の近くの地域では、標準的な宿泊施設（リゾート）が最近設立されたものの、ユニークな夜間サービスや遺跡に関連した一連の衛星体験商品が不足しているため、稼働率は非常に低いことが分かっています。

対照的に、南西部の山岳地帯では、魅力的なエコツーリズム商品が徐々に開発されつつあるものの、標準的な宿泊施設が不足しているため、ツアーオペレーターが適切に構成されたツアーを設計することが困難になっています。

サンタシーヴィラホイアンホテル（ホイアン・タイ区）のディレクター、レ・クオック・ヴィエット氏によると、ほぼ毎年、北欧市場からの観光客グループがホテルに長期滞在されるそうです。中には、クアンナム省の田園地帯を散策する体験に魅了され、予定よりも長く滞在されるお客様もいらっしゃいます。

「短期的には、冬季に長期滞在を希望する観光客を誘致するための更なる解決策が必要です。これは、観光客の滞在期間を延長するために、すぐにでもターゲットを絞ることができる重要な市場です」とヴィエット氏は提案した。

出典: https://baodanang.vn/de-niu-chan-khach-lau-hon-3309656.html