中国では夏が観光シーズンのピークであり、人々は安価な団体ツアーを選ぶことが多い。しかし最近、中国南西部の雲南省の一部旅行代理店が、団体ツアーに参加するジャーナリストを受け入れていないことが明らかになった。
多様な文化と景観で知られる雲南省は、低価格ツアーでも知られており、客は地元の店で土産物を買うよう強要される。世論の反発を受け、ツアー会社はジャーナリストへの規制を課し、疑わしい商慣行が暴露される可能性を低くしている。
雲南省シャングリラの独克宗古城を訪れる観光客
Sixth Toneの記者は顧客を装い、雲南省のいくつかの旅行会社がジャーナリストに対してそのような制限を設けていることを確認した。
「正直に言うと、ジャーナリストの対応に不安があります」と、省都昆明にある中国国際旅行社のカスタマーサービス担当者は語った。「旅行中にお客様にきちんと対応できなければ、暴露されてしまうのが怖いんです。」
担当者は、特に夏の繁忙期には、ジャーナリストがツアーに関する悪質な情報を見つける可能性が高いと述べた。同社のカスタマーサービスマネージャーは、弁護士などの「繊細な専門家」のツアー購入を禁止したと報道陣に語った。
しかし、中国国際観光はその後、ジャーナリストや弁護士へのサービス提供を拒否したことを公に否定した。
中国の旅行代理店の多くは、地元の商店への訪問を必須とする低価格ツアーを提供しており、そこでの買い物に応じて手数料を得ています。中国国際旅行社は、地元の銀器店と薬用スピルリナ流通センターへの訪問を含む雲南省への6日間のパッケージツアーを1人あたり1,380元（約190ドル）で提供しています。一方、これらの商店への訪問を含まない同じツアーは1人あたり2,160元です。
同社はジャーナリストに対し、より高額なオプションを選ぶか、単独で旅行することを提案した。別の事例として、昆明コンフォート・トラベル・サービスも、ジャーナリストは単独で旅行すべきだとSixth Toneに語った。
ここ数週間でネット上に出回っている動画には、雲南省のツアーガイドが購入を拒否する客を侮辱したり、店に入らずにツアーバスで寝泊まりしたりする様子が映っている。
広東平衛法律事務所の弁護士、張衛平氏は、中国の観光法と消費者権益保護法では職業に基づく消費者差別は認められていないと述べた。
雲南省文化観光局は事件を調査中だと述べた。
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