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ベトナム電子商取引協会（VECOM）のデータによると、2024年にはB2C（企業対消費者）電子商取引市場規模は約650兆VND（300億米ドル相当）に達し、国内小売売上高の約10％、GDPの約20％を占めると予想されています。専門家は、年間18～25％の成長率が維持されれば、ベトナムの電子商取引市場規模は2030年までに630億米ドルに達し、東南アジアで第2位になると予測しています。現在、ベトナムの消費者はShopee、Lazada、Tiki、TikTok Shopなどの電子商取引プラットフォームで毎月約10億米ドルを消費しています。
しかし、電子商取引の急成長は、消費者と行政機関の双方にとって、一連のリスクをもたらしています。商業詐欺、脱税、偽造品、知的財産権侵害といった問題に加え、複雑で検証の難しい苦情処理手続きは依然として根強く残っています。中でも顕著な課題の一つは、「匿名販売者」の状況です。匿名販売者とは、オンラインでビジネスを行っているものの、氏名、住所、電話番号、納税者番号といった基本情報を公開していない個人または組織を指します。そのため、紛争や法律違反が発生した場合、追跡や責任の所在特定に多くの困難が生じます。
上記の現実を踏まえると、オンライン販売業者の特定はもはや選択肢ではなく、透明性、公正性、持続可能性を備えた市場を構築するための前提条件となっています。識別は、技術的な「タッチポイント」であるだけでなく、各オンライン商取引に法的責任を付与するメカニズムでもあり、偽造品、商業詐欺、脱税の撲滅に貢献します。明確な識別コードが利用可能になれば、販売業者は品質、商品の原産地、または納税義務に関する規制に違反した場合、法的責任を負うことを余儀なくされます。これは、多くの個人が電子商取引プラットフォームを利用して禁止品や偽造品を売買したり、納税申告において「脱法」を行ったりしている状況において特に重要です。
さらに、オンライン販売業者の特定は、予算収入の増加とデジタル時代の税務管理の促進にも貢献します。税務総局のデータによると、2025年の最初の5か月間で、電子商取引セクターの収益は74兆4,000億ドンに達し、2024年の同時期と比較して55％増加しました。この数字は、この種のビジネスの大きな可能性を示す一方で、効果的な管理メカニズムの緊急の必要性も示しています。販売業者が特定されると、税務当局は自己申告書に頼る代わりに、デジタルプラットフォームを通じて自動的に税金を徴収、控除、または監視することができます。これは、徴収基盤の拡大、収益損失の削減、そして従来型ビジネスと電子商取引ビジネス間の公平性を生み出すための基本的なステップです。
特に、オンライン販売業者の特定は、フリーランサー、女性起業家、農村部や山岳地帯の人々といった脆弱層、つまり徐々に電子商取引に参加しつつあるものの、公式な流通経路へのアクセスが依然として困難な人々にとって重要です。販売業者を特定することで、支援プログラムや優遇融資へのアクセス機会が広がり、合法かつ正式なビジネスエコシステムへの参加が徐々に進むようになります。
持続可能なeコマースエコシステムの不可欠な基盤
オンライン販売者の識別は、もはや単なる技術的または管理上の要件ではなく、電子商取引分野における国家管理の重要な法的および制度的基盤となっています。
法的には、政令117/2024により、2025年7月1日から、電子商取引プラットフォームは販売者に代わって税金を控除し、納税しなければならないと規定されています。さらに、電子商取引に関する法案草案（2025年10月に国会に提出予定）では、オンラインビジネスを行う個人は税コードを登録し、身元確認を行う必要があると規定されています。技術的には、VNeIDはオンライン販売者の身元を認証するために使用されます。電子商取引プラットフォーム（Shopee、Lazada、TikTok Shopなど）は、APIシステムを統合して、税務当局に税務データを自動的に転送しています。財務省、工商省、 公安省は、 VNeIDシステム、税務データベース、国家人口データベース間のデータ共有メカニズムを検討しています。これにより、一貫した識別の基盤が構築され、より効果的な管理、監視、検査に役立ちます。
したがって、販売者識別は単なる行政措置ではなく、透明性、信頼性、持続可能性に優れた電子商取引エコシステムにとって不可欠な基盤となりつつあります。個人納税コード、VNeID識別アカウント、そして電子商取引プラットフォームの認証メカニズムの導入により、この政策は3つの明確な側面でプラスの影響を生み出しています。
まず、この政策はキャッシュフローの透明性向上により、予算収入の大幅な増加に貢献しました。2025年の最初の5か月間で、電子商取引からの税収は2024年の同時期と比較して55%増加し、記録的な増加となりました。年間を通じて、税務当局はオンライン販売業者、主に身元確認済みのアカウントから18万～20万億ドンを徴収できると予測されています。販売業者の身元が明確に確認された場合、納税義務は完全かつ透明に履行されるため、この政策の明確な有効性が反映されています。
2つ目は、市場の信頼を強化することです。これはEコマースにとって重要な要素です。詐欺、商品の誤配送、販売者との連絡不能などは、消費者の信頼を失う主な原因です。Eコマースプラットフォームでは、認証されていない店舗への苦情率も高くなっています。それどころか、ユーザーは明確なアイデンティティと認証シンボルを持つ店舗で買い物をすることを好むようになっています。そのため、透明性のあるアイデンティティは、Eコマース環境における新たな競争優位性となっています。
最後に、本人確認は電子商取引エコシステムの正式化と近代化に役立ちます。これにより、小規模事業者は正式な金融システムに接続しやすくなり、自動的に税金を申告・納税し、取引データに基づいて信用プロファイルを構築し、融資や起業支援プログラムにアクセスできるようになります。 デジタル技術のおかげで、政府は取引を効果的に追跡し、行政負担を軽減し、透明性、公正性、秩序あるビジネス環境を促進することができます。
しかし、電子商取引プラットフォーム間の認証品質の同期には、依然として大きな困難が存在します。中小のオンライン販売業者は、税コード登録にまだ慣れておらず、VNeIDデータの利用におけるプライバシー侵害のリスクが懸念されています。さらに、デジタル認証に関するデータ共有、情報セキュリティ、紛争解決に関する法的枠組みも未整備です。そのため、まずは売上高の大きい販売業者グループを対象に認証試験を実施し、その後、他の中小グループにも段階的に拡大していく必要があります。同時に、電子取引における個人情報保護に関する規定を補完していく必要があります。また、当局は、特に遠隔地の小規模販売業者に対し、認証やオンライン納税申告に関する研修や指導を推進していく必要があります。
同時に、 工商部、税務総局、公安部の間で身分証明書データを共有するメカニズムの構築を、安全かつ効果的に実施する必要がある。電子商取引プラットフォームには、販売業者が店舗を開設する際にVNeID認証システムと税コードを統合するよう奨励するとともに、違反率や苦情率を公表することで透明性を高め、市場の信頼を強化する必要がある。
デジタルトランスフォーメーションと電子商取引の発展において国内有数の都市であるハノイ市にとって、スマートシティ貿易政策の策定において、販売者識別の促進は戦略的優先事項と位置付けられるべきです。市政府は中央機関と積極的に連携し、透明性の高い電子商取引プラットフォーム、自動税務管理、スマートテクノロジーを活用した取引後検査といったパイロットモデルを展開することができます。これらの取り組みは、近代的で透明性が高く、公正かつ持続可能なデジタルビジネス環境の構築に貢献するでしょう。
出典: https://hanoimoi.vn/dinh-danh-nguoi-ban-hang-online-ieu-kien-tien-quyet-cho-mot-thi-truong-minh-bach-709952.html
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