ベトナム祖国戦線中央委員会の監視代表団はトゥアティエン・フエ省で活動した。

監視代表団はトゥアティエン・フエ省の指導者たちと協力した。写真：NQ

9月18日、チュオン・ティ・ゴック・アイン副主席率いるベトナム祖国戦線中央委員会常任委員会監督代表団は、トゥアティエン・フエ省と、各レベルの人民委員会の委員長による国民の受け入れおよび苦情や告発の処理に関する法律の施行について作業会議を行った。

会議で報告したトゥアティエン・フエ省の代表は、近年、省人民委員会の委員長が住民の接待に重点を置いており、リーダーシップ、指示、実行により良い成果が得られていると述べた。省の国民受付事務所における国民受付業務は、規定に従って発行された国民受付に関する手順、規則、規制に従って行われます。国民に対応する役人や公務員はますます専門的になっています。

2022年と2023年には、トゥアティエン・フエ省人民委員会委員長が省民受付事務所で定期的に24時間/24回（日）直接民を迎え、受け入れ率は100％に達しました。さらに、人々の不安や問題を積極的に解決するために、トゥアティエン・フエ省の指導者は、省人民委員会副委員長の数を増やし、21回（日）にわたって住民の接待に参加しました。

特に、省人民委員会の指導者らが省人民応接室で定期的および臨時に開催する人民応接会では、各区、市、フエ市、省の各部、支部、部門の人民委員会の窓口にオンラインテレビ接続を組織し、関係部署が関連事例を監視・把握し、人民の考えや要望を聞くことができるようにした。同時に、市民受付では市民の困難や問題に対する回答、指示、解決策がタイムリーに提供され、長期にわたる複雑な問題の発生が抑制されます。

さらに、国民の受付、苦情および告発に関する法律教育を普及・普及するための研修コースを各レベルおよび部門で 21 回開催し、国民の受付、苦情および告発の処理に携わる 1,420 人の幹部および公務員を対象としています。住民の受付、請願の処理、苦情や告発の解決の有効性と効率性のさらなる向上に参加し、貢献します。

関係機関、ベトナム祖国戦線、大衆組織との連携が重要です。省人民委員会の委員長は、機関、部署、地区の長に対し、その地域で住民を受け入れるための計画と規則を作成し、任務遂行におけるあらゆるレベルの指導者の責任を明確に定義するよう要求する指令を発行した。国民との対話を真剣に行う。各部隊に指示を出して、国民の請願を迅速に処理し、解決する。

トゥアティエン・フエ省人民委員会のグエン・ヴァン・フオン委員長が会議で演説した。写真：NQ

会議で演説したトゥアティエン・フエ省人民委員会のグエン・ヴァン・フオン委員長は、最近、住民の受け入れや住民からの苦情や告発の解決の取り組みが各レベルの指導者から注目されており、ほとんどのケースが検討され、解決されたと述べた。国民の請願を処理する作業も、部署、支部、地方自治体、特に検査機関との緊密な連携のもと、手順に従って慎重に実行されます。

グエン・ヴァン・フオン氏によると、省の指導者たちは、特に地方当局がそれぞれの具体的な請願を解決する際の行動や対応について学ぶために、草の根レベルの住民の考えや願望を学び、把握するために時間を費やしたという。そこから、解決プロセスにおける問題を特定します。明らかにする必要がある問題がある場合、州は検査機関に措置を講じるよう指示します。

グエン・ヴァン・フオン氏は、複雑で長期にわたる事件については、法律の規定により、省当局が住民のために解決できない可能性もあるが、省は住民の懸念を慎重に理解し、対処し、正当な要望に応えると述べた。特に、請願の解決においては、国民の最善の利益を確保するための解決策を適用します。

チュオン・ティ・ゴック・アン副大統領が会議の締めくくりの演説を行った。写真：NQ

会議の締めくくりの挨拶で、ベトナム祖国戦線中央委員会のチュオン・ティ・ゴック・アイン副委員長は、トゥアティエン・フエ省が住民の受け入れや苦情・告発の解決において達成した成果を高く評価した。同時に、副議長のチュオン・ティ・ゴック・アイン氏は、トゥアティエン・フエ省は中央レベルを超える請願が非常に少ない地方の一つであり（中央レベルを超えた長期の苦情1件）、近年、省が住民の苦情や告発の解決に多大な努力を払っていることを示していると述べた。

さらに、監督代表団は、党委員会が引き続き意識啓発を指導し、国民の受け入れ、苦情や告発の処理における各レベルの人民委員会の委員長と専門機関の長の責任を強化するよう要請した。規定に従って指導者、幹部、党員の責任を促進する。国民の受付、苦情および告発の処理に関する規定を引き続き真剣にかつ効果的に実施します。

政府の苦情および告発に関する国家データベースの効果的な実施を引き続き促進する。アーカイブ作業にさらに重点を置き、苦情および告発の記録の管理における情報技術の応用を推進する。宣伝活動において方法を革新し、デジタル変革を適用し、国民の接遇に関する法律を普及させ、国民に対する苦情や非難を広く解決します。

同時に、国民の接遇や苦情・告発の解決といった任務遂行における各レベル指導者の責任に対する検査と監督を強化し、現状を速やかに把握し、既存の限界を克服する方策を講じます。検査・監督を受​​けた部門に対し、検査・監督後の結論と勧告を真剣に実施するよう促す。

チュオン・ティ・ゴック・アン副議長はまた、トゥアティエン・フエ省の指導者らに対し、幹部の選抜に引き続き注意を払い、幹部の研修と技能開発を強化し、幹部がこの任務を遂行する動機付けとなる適切なメカニズムと政策を提案するよう要請した。

トゥアティエン・フエ省人民委員会、各機関、各部署の作業会議における意見や提案について、監察代表団はこれをまとめてベトナム祖国戦線中央委員会常務委員会に報告し、関係する中央機関、省庁、支部に対して具体的な提言を行う予定である、とチュオン・ティ・ゴック・アイン副委員長は述べた。

出典: https://daidoanket.vn/doan-giam-sat-cua-ubtu-mttq-viet-nam-lam-viec-tai-tinh-thua-thien-hue-10290563.html