医療ツーリズムの躍進

ホーチミン市の医療部門は2024年からASEAN地域の専門医療センターおよびヘルスケアセンターへと発展していく予定です。健康ツーリズム（医療ツーリズム - DLYT）は、ホーチミン市の医療部門だけでなく、観光部門や旅行代理店にとっても主要な目標の1つです。

ホーチミン市の多くの医療施設では、美容整形が強みの一つです。

伝統医学の強み

伝統医学（TM）は、ホーチミン市のDLYTの強みであると考えられています。それは、伝統医学が独自の特徴を持っているだけでなく、ホーチミン市には国内で最も強力であると考えられる医療システムと人材があるからです。

DLYTの可能性に注目し、ホーチミン市伝統医学病院は2017年から観光局および保健局と協力してDLYT製品の開発に取り組んできました。伝統医学病院は観光客を誘致するために、DLYT イベントに積極的に参加しています。プログラムに参加する医療製品パッケージの宣伝と提供、クリップの制作の調整、5つの言語（ベトナム語、英語、カンボジア語、タイ語、中国語）での旅行ガイドの編集とアップグレード。 DLYT VN とホーチミン市の宣伝と広告を目的とした、サービス プロバイダー (病院、観光企業、医療施設) 間の契約締結とタイおよびカンボジアでのロードショー プログラムへの参加。

しかし、さらに重要なのは、近代化を指向し、専門的な伝統医学技術を開発し、伝統医学と現代医学を融合させながら、ホーチミン市伝統医学病院はスマート病院の方向でスマートテクノロジーの応用を推進し、適切な運用モデルを構築し、病院を訪問してサービスを体験する代表団を歓迎するための適切な条件を確保していることです。

同時に、病院は外国人を診察・治療するための専門資格、外国語、コミュニケーション能力、証明書を持った人員を育成しています。観光客を歓迎するための要件を満たすインフラを構築し、外国人向けの検査エリアを設計します。 DLYT に提供するための医薬品と多様なサービス パッケージを構築します。 BV の製品は、治療、健康増進、ギフトとしてお客様が購入しやすいように便利にパッケージ化されています。したがって、2021年から病院に検査のために来る外国人の数は217人です。 2022年度は361人、2023年度は475人（海外在住ベトナム人を除く）。

ホーチミン市伝統医学病院の責任者は、「2024年に病院が推進するDLYTサービスパッケージには、健康回復のための指圧マッサージ、スキンケア、美容が含まれます。さらに、ベトナム伝統医学の文化スペースを設けた受付エリアを新設し、病院製品の紹介を行います。特に、観光地におけるリゾートケアモデルの構築に向けて、企業との連携も進めていきます」と述べました。

同様に、ホーチミン市伝統医学研究所副所長のグエン・タン・トゥエン博士は、同研究所は2018年以来、歯科と伝統医学の分野でホーチミン市DLYT製品の紹介に参加し、カンボジアでのロードショー、ホーチミン市国際観光フェアなどに参加してDLYTを宣伝してきたと語った。当研究所では、薬用バンドル、治療用糸インプラント、脊椎矯正、カッピング、ヘルスケアおよび美容製品など、優れた治療製品を取り揃えています。当研究所は、2023年6月から現在までに、旅行会社の約200名の海外ゲストにDLYTのサービスを体験していただきました。

ホーチミン市10区の伝統医学博物館を外国人観光客が訪問し、体験する

ホーチミン市伝統医学研究所では、フランスとイタリア国籍の学生を対象に、鍼治療と指圧マッサージの専門トレーニングコースも開講しています。同研究所はまた、徹底した開発を方向づけ、観光客向けの優先検査手順を改善し、外国人を診察・治療する医療スタッフの外国語能力と専門スキルを向上させるとともに、観光部門と協力して海外からの観光客を誘致するための決議、プロジェクト、計画を策定してきた。

美容サービス、顎顔面…

美容分野では、ホーチミン市皮膚科病院の副院長であるグエン・ティ・ファン・トゥイ医師は、同病院には近代的な設備、高度に専門化された医師のチーム、優れたサービスの質、妥当な診察・治療費など、DLYTを発展させる大きな可能性があると語った。長年にわたり、当院の皮膚科には国内外から多くのお客様が美容治療に来院していただいております。特に、新型コロナウイルス感染症のパンデミックにより海外旅行が制限されている間、多くの顧客が国内の美容サービスを求めており、ベトナムの医師や医療スタッフのサービスの質と技術が劣っておらず、サービス価格が他国よりもはるかに安いことに気づいています。そのため、パンデミック以降、同病院の皮膚科で美容治療を受けに来る顧客数が増加しており、特に外国人観光客や海外在住のベトナム人顧客が多く訪れている。

「当院では2020年からDLYTパッケージを導入しており、リラックススキンケアパッケージと美容トリートメントスキンケアパッケージの2つの美容サービスパッケージを提供しています。45～90分のリラックススキンケアパッケージには、基本的なスキンケアと集中スキンケアが含まれており、旅の後にリラックスして肌をケアし、回復させたい観光客に最適です。トリートメントスキンケアパッケージには、顔の若返り、ボディスリミング、顔の整形、足や脇の発汗増加、手の若返り、急速なあざ取りなどのその他のトリートメントが含まれています。さらに、当院ではサーマクール技術、PRP、レーザー、IPL、ボトックス注射、フィラー注射、マイクロニードリング、皮膚ピーリングなど、多くの新しい方法と最新技術を適用した美容治療パッケージも導入しています」とトゥイ医師は述べています。

ホーチミン市皮膚科病院では、付加価値を高めるために、外国人の診察・治療要件を満たす設備を提供するほか、ベトナム語と英語でわかりやすい説明も用意しています。 DLYT ゲスト用に別の待合室を用意し、待合室にはインターネット、給水カウンター、自動販売機を設置します。フルーツとケーキのカウンター。ベトナム語と英語でのサービス紹介画面。カードまたは口座でお支払いいただけます…

「当病院の美容ツーリズムパッケージの利点は、1回の治療で即効性があり、痛みや出血もなく、施術時間も30～120分程度（サービスによって異なります）と短いことです。施術後も休憩することなく、快適な旅を続けることができます。具体的には、2020年には41,490人のお客様が美容トリートメントを受けており、2022年にはこの数は58,622人に増加する見込みです」とトゥイ医師は述べています。

さらに、中央歯科口腔科病院とホーチミン市歯科口腔科病院のハイテク歯科分野。ホーチミン市のいくつかの病院では、鼻や目などの美容整形手術が急速に発展しており、多くの海外在住ベトナム人から、質が高く価格も競争力があると考えられています。そのため、毎年多くの海外在住ベトナム人がこれらのサービスを利用するために帰国しています。

すぐに克服する必要がある制限

しかし、ホーチミン市伝統医学病院の指導者らによると、依然として困難が残っているという。これらは DLYT に関する政策が具体的かつ明確ではないため、医療施設は DLYT 部門を発展させるために自らの強みをアピールする必要があります。それに伴い、病院の敷地やインフラも依然として手狭な状態です。設備はまだ不足しており、観光客のニーズを十分に満たしていません。一方、観光客や病院に対する医療サービスの料金は国の規制に従っているが、観光客を連れ込む旅行会社が​​請求する料金は適切ではなくなるだろう。

「経営面では、医療サービスを提供する医療機関と観光商品提供者との連携を効果的に管理し、医療と観光を一体化したサービスパッケージ（フルサービス治療サービスパッケージ）を構築する機関や協会が存在しません。病院はJCIやISOといった国際基準をまだ満たしていません。ベトナムの病院や医療施設の価格は競争力があるものの、外国人観光客はサービス提供者を選ぶ際に品質基準を重視しています」と、ホーチミン市歯科口腔科病院の責任者は語った。

ホーチミン市歯科口腔科病院の責任者は、人材の面では、公立病院は患者を直接診察し治療するために先進国の一流の教授、医師、専門家を採用したり協力したりする必要があると付け加えた。さらに、スタッフの外国語スキルには限界があります。メディア ネットワークでは、まだ提供されていない医療サービスを海外の顧客に紹介することを宣伝しています。入国管理や行政手続きは依然として複雑です。これらの欠点が効果的かつ迅速に解決されれば、DLYTの躍進の原動力が増すでしょう。

2023年には、ホーチミン市を訪れる外国人観光客は500万人に達し、国内観光客は3,500万人に達すると予想されています。ホーチミン市の観光産業の収益は2023年に160兆VNDに達すると予想されています。

行動を起こす

ホーチミン市保健局副局長のグエン・ヴァン・ヴィン・チャウ博士は、DLYTが発展するためには、保健分野と観光分野の両方が「協力して」行動する必要があると述べた。その中で、保健分野は、その強み（歯科、一般検査、伝統医学、専門医療など）を特定し、推進します。より多くの種類のハイテク疾病検査を開発し、ヘルスケアツーリズムの多様なニーズを満たす質の高いサービスを構築・提供します。観光業界は、医療と観光サービスを提供する施設と観光客を結び付けてアドバイスを提供し、ホテルとリゾートを結び付けて医療と観光サービスの組み合わせの提供を保証するエコシステムを構築し、都市ベースの医療ホットラインを形成する必要があります...

ヴィン・チャウ博士は、タイ、シンガポール、マレーシアなど、医療サービスの利用に多くの観光客を惹きつけているASEAN地域の国々から学んだ教訓を挙げ、ホーチミン市がすぐにASEAN地域の医療の中心地となることを支援する7つの解決策も提案した。観光客を誘致するためには、ハイテクの疾病検査センターとともに、多分野にわたる医療センターを設立する必要があります...

ソースリンク: https://thanhnien.vn/dot-pha-du-lich-y-te-185240106234725425.htm