露天商や靴磨き屋による観光客への嫌がらせや法外な料金請求は、その観光地のイメージを損なうだけでなく、観光地としての魅力も低下させます。
多くの観光客からの苦情を受け、Nguoi Lao Dong紙の記者たちは、ホーチミン市中心部で露天商や靴磨き人が観光客に嫌がらせや迷惑行為を行っている実態を数日間観察し、記録しました。状況はいくらか改善したものの、依然として非常に複雑な状況です。
イライラする、うんざりする。
ホーチミン市1区ファンボイチャウ通りにあるベンタイン市場の前で、アメリカ人観光客のパトリックさんが親戚と雑談していると、露天商がサングラスを買うようにしつこく勧めてきた。パトリックさんは身振り手振りで何度も断ったが、露天商はしつこくサングラスを次から次へと見せてきた。
パトリックの顔には明らかに恥ずかしさ、そして苛立ちが浮かんでいた。数分後、客の気が変わっていないことに気づいた露天商は、ようやくその場を去った。
パトリック氏はその後まもなく記者団に対し、観光客としてホーチミン市を訪れるのは初めてだと述べた。「このような状況で何かを買うよう圧力をかけられたのは、とても気まずく、イライラしました」と率直に語った。
1区、レ・ロイ通りとナム・キー・コイ・ギア通りの角、高島屋ショッピングセンターの前に、4人ほどの靴磨き屋の集団が定期的に現れ、観光客、特に外国人観光客にしつこく客引きをしているのを目撃しました。調査によると、靴磨きの料金は1足25,000～30,000ドンですが、外国人観光客を「捕まえる」と、ためらうことなく法外な料金を請求します。
外国人観光客がスーツケースを押してその辺りを歩いていたところ、すぐに靴磨きの男が近づいてきた。男は観光客を道端に引き寄せ、靴磨きを申し出ようとしたが、観光客は英語で「お金がないんです…お金を持っていません」と何度も断った。しかし、男は「大丈夫です、後で払えばいいんです」と粘り強く言った。数分間の試みが無駄に終わった後、ついに男は観光客を放した。
このエリアでは、高島屋ショッピングセンターからベンタイン市場へ向かって歩く観光客が、靴磨き道具を詰めたカゴを持った若い男性たちに頻繁に遭遇します。彼らは歩道に座り込み、観光客に靴を磨いたり、ヒールを張り替えたり、靴底を高くしたりするよう誘います。多くの観光客は、彼らから逃れようと四苦八苦していますが、状況に対処する警察官の姿は見当たりません。
家族連れでベトナムを横断する旅の最初の目的地はホーチミン市だったというアメリカ人観光客のジョンさん。以前断ったにもかかわらず、誰かが勝手に5ドルで靴磨きを申し出てきたため、非常に腹を立て、家族の安全を心配したという。「旅の邪魔にならないように2ドル払ったのですが、それでやっと彼は帰ってしまいました」と、観光客は嘆いた。
同様の状況は、ホーチミン市中心部にある多くの人気観光スポット、例えば市郵便局、ノートルダム大聖堂、統一会堂、戦争証跡博物館、ベンタイン市場などでも発生しています。国内外から多くの観光客が訪れるこれらの場所には、靴磨き屋、露天商、物乞いなどが頻繁に訪れています。私たちの推計によると、これらの場所には常時20人ほどの人々が集まり、主に外国人観光客に声をかけたり、物乞いをしたりしています。
ホーチミン市は海外からの観光客のピークシーズンを迎えているが、観光客に嫌がらせや迷惑行為をする物売りや靴磨きの問題は未だ解決されていない。（写真：タイ・フオン - レ・ティン）
価格に関係なく、あなたはまだ「行き詰まっている」のです。
観光客のふりをして、ベンタイン市場近くのファンチューチン通りにある混雑したカフェに行きました。わずか10～15分の間に、10人以上の露天商が外国人観光客に近づき、お土産や扇子、タバコなどを売ったり、靴磨きのサービスを申し出たりしていました。
ベトナム人観光客の靴磨き料金は、通常5万ドン程度ですが、外国人観光客にとっては「値段のつけられない」ほど高額です。一般的に外国人観光客は1足3～5ドルを支払いますが、のんびりとした態度で簡単に騙されるような人は、靴磨き屋にぼったくられることがよくあります。さらに、一度靴を磨いてもらうことに同意すると、かかとの修理やインソールの交換といった追加サービスも要求され、数百万ドンを請求されることもあります。
一方、露天商は観光客の反応をよく観察し、商品の価格交渉をします。客が興味を持っていると分かると、彼らはすぐに高額を提示します。例えば、タバコ1箱や小型ハンディ扇風機は10万ドンで売られているかもしれませんが、客は5万～6万ドンまで値下げ交渉をするかもしれません。いずれにせよ、客は「騙される」のです。
1区ナムキーコイギア通りにある店の従業員は、「靴磨き屋が外国人観光客にしつこく声をかけ、法外な値段を請求したり、法外な値段をめぐって口論したりするのをよく目にします。当局は取り締まり、罰金を科しますが、彼らはすぐに元の習慣に戻ってしまいます」と語った。
ホーチミン市中心部では、ココナッツを肩に担いで売る男たちによく遭遇します。彼らは主にグエン・ティ・ミン・カイ通り、ナム・キー・コイ・ギア通り、ヴォ・ヴァン・タン通り（1区、3区）などの通りで営業しています。客にしつこく声をかけるだけでなく、観光客の肩にココナッツかごを乗せ、ココナッツを割って飲み物を勧め、客の同意の有無にかかわらず高額な値段を要求する者もいます。
多くの観光客が、ココナッツ2個に最大15万ドンも支払わされたと報告しています。男たちは財布を漁って金を盗むという大胆な行動に出るなど、多くの観光客を驚愕と憤慨に陥れました。
ホーチミン市郵便局周辺では、露天商が頻繁に外国人観光客の集団に群がり、商品を売りつけている様子を記者が目撃した。観光客が手を振って追い払おうとも、露天商は観光中ずっと彼らに執拗に付きまとった。おそらく初めてこのような光景を目にした多くの観光客は、当惑し、動揺している様子だった。
お金を使うのが怖いので、もう戻りたくありません。
複数の旅行会社の幹部は、観光地で嫌がらせや物品購入の圧力を受けたという外国人観光客からの苦情が頻繁に寄せられていると述べた。こうした状況は観光客に不快感を与え、旅行を十分に楽しむことを妨げている。
1区の観光職員であるレ・ホアさんは、「値切り、引っ張り、法外な料金請求といった行為は、ホーチミン市のイメージを損なうだけでなく、観光の魅力も低下させています。多くの外国人観光客は、騙されるのを恐れて、お金を使うことをためらうようになります」とコメントしました。
ホアさんは、ホーチミン市を訪れる外国人の友人が多く、皆この状況に憤慨していると語った。「すぐに制裁措置と是正措置が取られなければ、観光客はもうお金を使う勇気がなく、二度と戻りたくなくなるかもしれません」と彼女は懸念した。
ホーチミン市観光監督局によると、市内中心部の露店商、靴磨き屋、ココナッツ売りの大半は、郊外からの移民または一時滞在者である。生計を立てるために合法的に働く行商人に加え、露店商や靴磨き業を悪用し、観光客、特に外国人観光客に嫌がらせをしたり、財物を盗んだりする者もいる。
これらの人物は通常、組織化された集団で活動し、小さなチームに分かれています。彼らは早朝や深夜など、当局の活動が鈍い時間帯を選び、観光客の多い地域に集まります。
（つづく）
恥ずべき事件
2024年9月中旬、人気YouTuberのIShowSpeedがホーチミン市の中心部を訪れた動画がソーシャルメディアで拡散されました。彼はそこで、数百万人の視聴者に向けてライブ配信を行いながら、セルフバランススケートボードをレンタルし、100万ドンを請求されました。
この情報は世界中に急速に広まり、ソーシャルメディア上で多くの人々の間で議論の的となりました。ベトナム人を含む多くの人々が、この「つり上げ」行為を非難しました。
2023年10月には、台湾人観光客がココナッツを売る露天商の法外な値段を暴露する動画がソーシャルメディアに投稿され、ネットユーザーの怒りを買っていました。このTikTokユーザーは、ホーチミン市博物館で露天商からココナッツ1個につき15万ドン（約1600万円）と言われたと語っています。彼女が価格に疑問を呈すると、露天商はすぐに5万ドン（約1600万円）まで値下げしたそうです。
ホーチミン市12区に住む、かなり疲れ切った様子の靴磨き職人Cさんにも声をかけました。Cさんは長年、1区と3区周辺で靴磨きをしてきたとのことです。彼によると、サイゴン広場、ベンタイン市場、レ・ロイ通り、グエン・フエ通りといった観光客の多いエリアで靴磨き職人が法外な値段を請求し、まっとうな生活を送っている人々の生活に深刻な影響を与えているとのこと。
「多くの観光客は、嫌がらせやぼったくりの被害を『聞いた』り、実際に体験したりしているのでしょう。だから、私たちに会うと、ためらいがちに、時には避けたりするんです」とC氏は状況を説明し、悪徳靴磨き屋の手口を暴露した。彼らはたいてい、1足数万ドンという比較的安い値段を提示し、つま先が開いているとか、インソールが必要だとか、様々な言い訳をして、100万～200万ドンまで請求するのだ。
「彼らは1日に1、2人の客を誘えばそれで十分な生活ができるのに、私たちは一生懸命働いてもほとんど稼げない。彼らのやり方は靴磨きという職業全体の評判を落とし、特に街の観光イメージを著しく損なっている」とC氏は訴えた。
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出典: https://nld.com.vn/du-khach-phien-long-du-lich-se-that-thu-196241124200640406.htm
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