タイグエン観光：サービスの質が最優先

観光開発の面では、タイグエン省はベトバク地域の中心に位置するという利点があり、豊富な観光資源を有し、1,000以上の歴史文化遺跡が目録に記録されています。 550以上の無形文化遺産。しかし、これらの利点が真に経済効率をもたらすためには、企業や観光施設が専門化の「軌道」に素早く乗る必要があります。

観光客がズンタン貿易観光センター（ソンコン市）でデジタルツーリズムを体験しています。

同省の観光開発について議論したベトナム国家観光総局のグエン・レ・フック副局長は次のように述べた。「 タイグエン省は専門的、現代的、かつ徹底的な方向で観光開発に注力する必要がある。」特に、道内観光地やスポット間での商品の類似性や重複を最小限に抑え、常に新しい商品を創造します。

実際、省内の観光地やスポットでは、多くの観光客が既存の観光商品に興味を持っていないことに気づくのは難しくありません。旅行関連の商品やショッピングへの出費に熱心ではない。観光客が「支出を抑えすぎている」ことを責めることはできませんが、観光業界がユニークで魅力的な商品を持っていないことを責めるべきです。

省の観光産業が直面している制約の一つは、観光開発に役立つインフラを提供することが難しいことです。観光地や名所の開発は遅く、高級な観光地が不足しています。観光分野で事業を展開している企業のほとんどは中小規模であり、定期的に製品を革新するための十分なリソースがありません。特に、企業間の密接な連携がないため、企業自体が弱体化し、強力なブランドを構築する力が不足しています。

ハノイユネスコ旅行クラブ会長、チャンアントラベル社ゼネラルディレクターのグエン・ヒュー・クオン氏は次のように結論付けた。「タイグエン省の観光産業が持続的に、そして真に専門的に発展するためには、省内の観光事業者が互いに共有し、支援し合う必要がある。」さらに重要なのは、同省には国内外の投資家にとって十分魅力的な仕組みと優遇政策があることだ。特に大規模な投資家は、人材と物資の面で突破口を開き、タイグエン観光業を持続的に発展させ、地元企業の観光に関する経済的考え方を変えるのに十分な力を持っています。

観光産業における既存の限界を解決するため;省の観光産業を地域の中心地としての利点にふさわしく、地域経済を「リードする」役割にふさわしいものにするために、省観光開発運営委員会は、専門的な方向への観光の発展を含む多くの重要な解決策を提案してきました...

もちろん、地域観光を「リードする」役割を現実のものとするには、観光を行う方法において、企業にもっとダイナミックで、柔軟性があり、創造的で、革新的であることを求めることが最も重要です。これにより、より多くの観光客が観光サービスの利用時に訪問し、体験し、支出することに興味を持つようになります。

2023年ライチャウ省タイグエン観光振興情報センターの観光商品プロモーションブース。

近年、省観光開発運営委員会は多くのプロモーション活動を組織し、ヌイコック湖の国家観光地で高品質の観光サービスの開発に投資する能力と経験を持つ国内外の投資家を誘致してきました。ホテル、モーテル、ホームステイなどの宿泊施設を建設し、投資家を誘致し、インセンティブを提供し、州内での質の高い観光プロジェクトの調査、学習、実施を支援する政策を実施します。

同省はまた、タイグエン省の観光を国内外の観光客に宣伝・紹介するために、文化、スポーツ、観光イベントの組織と参加を強化しており、例えばベトバク遺跡を巡る観光プログラムなどがある。全国の省と都市間の観光開発協力プログラム。

国内および世界の一般的な発展の傾向に従い、省の観光産業はコミュニティ観光の発展に重点を置いており、地元の人々の利益を中心に据え、人々とコミュニティが参加し、所有権を持ち、利益を得るための好ましい条件を作り出しています。これは、持続可能な開発の原則に従ってグリーンツーリズムを開発するための重要な原則の 1 つです。資源と環境の保全と保護に配慮し、観光開発と保全を結び付けて資源価値を効果的に促進します。

観光管理局（文化スポーツ観光局）のグエン・トゥン・ラム局長は次のように語った。「観光産業の発展に役立つ資源は、活用されればされるほど、埋蔵量がより豊かになります。」したがって、観光事業は単独で存在することはできず、顧客とつながり、共有し、観光客が必要な商品にできるだけ早くアクセスできるようにする必要があります。伝統と現代性を融合することから始め、サービスの質を最優先に考え、「鉄の国、茶の国」の故郷の地域や目的地への観光に参加する観光客に多くの利益をもたらすことを保証します...

出典: https://baothainguyen.vn/van-hoa/du-lich-thai-nguyen/202407/du-lich-thai-nguyenlay-chat-luong-dich-vu-lam-tieu-chi-hang-dau-d5e244d/