現代の科学技術の成果が観光を含む社会生活のあらゆる分野に強力に応用される第四次産業革命の時代において、スマートツーリズムの発展は避けられない傾向です。
党の政策と政府および首相の指示を実現する観点から、観光開発の方向性と戦略に沿って、第四次産業革命の成果をスマート観光の発展に有効活用し、観光を経済の先導部門となるよう推進します。
観光客や観光関連団体を支援するユーティリティアプリケーション（写真：インターネット）
これにより、スマートツーリズムを専門的、質が高く、効果的な方向に発展させ、第四次産業革命の成果の活用を促進し、国家の観光管理能力と効率性を向上させます。観光客を中心としてスマートツーリズムを発展させ、より多くの国際観光客をベトナムに誘致し、国内観光客の増加を促進します。社会のあらゆる資源を動員し、情報技術と通信の応用の創造と発展に参加させます。
改革と制度・政策構築を前提とし、先進的な科学技術成果の研究開発と応用を突破口とし、観光人材の質の向上を中核要素として、スマートツーリズム開発を実施する。システムのセキュリティと安全性を確保し、持続可能な観光開発を目指し、経済発展、文化的アイデンティティの保全、環境保護の調和を図りながら、スマートツーリズムを開発する。スマートツーリズムの開発は、ベトナムの観光産業の原動力であり、これまでの成果を促進するとともに、観光産業の新たな空間と可能性を切り開く。
第四次産業革命の技術を活用し、ベトナムにおけるスマートツーリズム・エコシステムの構築を目指します。デジタル時代における観光客の増大するニーズに対応し、観光、企業、観光客、関連団体に関する政府管理機関間の効果的な連携を支援します。スマートツーリズムの開発は、専門性と近代性を確保し、イノベーションの要件を満たし、より効果的な政府管理を実現し、ベトナムの観光開発能力の向上に貢献し、観光を主要経済セクターに据え、持続可能な開発と国際統合を実現します。
観光客がバッチャン観光案内センター（ハノイ）でスマート観光アプリケーションを体験（写真：インターネット）
具体的には、2025年までに、持続可能なスマート都市開発における一貫性と同期性を確保するためのスマートツーリズム・エコシステムを構築します。先進技術を活用し、観光客、地域社会、企業、そして政府の観光管理機関にサービスを提供するプラットフォームとアプリケーションを開発します。
観光情報ポータルを整備し、観光地、観光商品・サービス等の必要な情報提供を徹底する。また、観光客と観光関連事業者を支援するためのユーティリティアプリケーションを統合する。観光管理・ビジネスプラットフォームを整備し、オンライン観光ビジネスモデルの適用を促進し、段階的にeツーリズムへの移行を推進する。インダストリー4.0技術を応用した製品を開発し、観光客の体験を向上させ、消費行動に適合させることで、短期的には新型コロナウイルス感染症流行後の観光客回復の加速に貢献する。
スマートツーリズム・アプリケーション構築の基盤として、デジタルデータシステムと観光産業データベースを構築する。中央レベルから地方レベル、そして企業や観光サービス機関に至るまで、観光情報システムを連携・共有する。観光オペレーションセンターを設立し、試験運用を行い、スマートツーリズムを展開する複数の地域と連携する。
特に、ハノイ、ダナン、ホーチミン市、ハロン市、クアンニン省、フエ市、トゥアティエンフエ省、ダラット市、ラムドン省、ハザン省、クアンチ省、アンザン省、キエンザン省の各省市における同期型スマート観光の発展が優先されます。
インダストリー4.0技術を応用したスマートツーリズム開発プロジェクト。2030年までに持続可能な開発の要件と目標を満たすスマートツーリズムを開発し、ベトナムを特に魅力的な観光地へと発展させ、観光を真に先進的な経済セクターへと押し上げるという具体的な目標を掲げ、観光を先進的な経済セクターへと発展させることを目指します。世界をリードする先進技術へのアクセスを基盤として、スマートで同期的な観光エコシステムを構築します。主要な観光地のほとんどでスマートツーリズム開発を拡大し、全国的なスマート都市チェーンの形成に貢献します。ベトナムの観光は、スマートツーリズム開発による経済的価値を効果的に活用し、GDP比率に大きく貢献します。
インダストリー4.0の技術を活用し、スマートツーリズムを発展させ、ベトナムにおけるスマートツーリズム・エコシステムの構築、デジタル時代における観光客の増大するニーズへの対応、観光、企業、観光客、関連団体に関する政府管理機関間の効果的な連携支援など、観光を経済の牽引役と位置づけます。スマートツーリズムの発展は、専門性と近代性を確保し、イノベーションの要件を満たし、より効果的な政府管理を実現し、ベトナムの観光開発能力の向上に貢献し、観光を経済の牽引役とし、持続可能な開発と国際統合を実現します。
ヴオン・タン・トゥ
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