6月16日、サイゴン・カントー眼科病院は、眼科治療を求める患者を支援するためにロボットを導入したと発表した。
そのため、MSGロボットは顧客待合エリアを巡回し、親しみやすい言葉で顧客に挨拶し、お茶や軽食を提供し、病院の情報を読み上げます。同時に、ロボットの画面には説明ビデオが表示され、顧客が検査手順をスムーズに進め、視力矯正方法についてより深く理解できるようサポートすることで、病院に対する顧客満足度の向上を目指します。
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MSGロボットは、サイゴン・カントー眼科病院で眼科検査を受ける患者の診察に使用されている。
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サイゴン・カントー眼科病院の経営陣は、同病院が最新の情報技術と科学的な医療実践を応用した一流の眼科医療機関となることを目指し、医療検査、治療、患者ケアのあらゆる面で継続的に改善に努めてきたと述べた。同病院はまた、技術と医療機器の更新にも絶えず取り組んでおり、これには先進的な近視手術システムであるAMARISへの投資、電子カルテへの移行に向けた新しい病院管理ソフトウェアシステムの導入、インシデント報告アプリケーションの展開などが含まれる。
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