「一夜限り」の客を蔑ろにしないでください。

[広告1]

一体何が起こったのでしょうか？ムイネーの観光ブランドにどのような影響を与えたのでしょうか？…これらの質問を投げかけ、週末ツアーを専門とする複数の企業から回答を得ました。一部のリゾートでは、金曜日または土曜日の1泊のみの団体予約を受け付けていません。週末の両泊を予約した場合にのみ客室を販売しています。そのため、1泊2日しか時間がない団体の計画が台無しになっています。

上記の情報が明らかになった直後、ビントゥアン観光協会のトラン・ヴァン・ビン副会長は、一部の観光施設が週末の一泊の宿泊客の受け入れを拒否したという件は事実だと説明した。しかし、これはごく少数の事例であり、ビントゥアン観光産業全体、あるいはムイネーブランドを代表するものではない。3つ星リゾートのオーナーであるビン氏自身は、「たとえ一泊でも、宿泊客が来てくれるだけで十分だ」と述べた。

一方、ビントゥアン観光協会副会長であり、ビントゥアンの大規模リゾートの投資家でもあるレ・ゴック・ハ氏は、この現象はムイネーだけでなく多くの場所で見られる長年のビジネス戦略だと分析した。しかし、彼は「現在の競争環境の中でムイネーにこの種のビジネスを適用すれば、必然的に失敗するだろう」と私たちに語った。

「腐ったリンゴは樽を腐らせる」という表現は、特にパンデミック後においては許されません。すべての観光施設は、週末や1泊2日の滞在にとどまらず、より多くの、より良いサービスを観光客に提供し、サービスを向上させる必要があります。ムイネー・ビントゥアン地域の観光は、ファンティエット・ダウザイ高速道路の開通により、交通利便性の向上により、多くの「1泊」の観光客が訪れるようになりました。これはムイネーにとって明るい兆しであり、大切に守り続けていくべきです。観光客が誰であれ、何泊滞在するかに関わらず、短期的な利益のために彼らを拒否すべきではありません。

[広告2]
ソースリンク