ファム・ミン・チン首相とエストニア首相は6月6日、両国の省庁間でデジタル変革とデジタル経済に関する協力文書の引き渡し式典に立ち会った - 写真：VGP
6月6日、ファム・ミン・チン首相のエストニア滞在2日目は、 世界をリードするデジタル政府の成功の象徴とされるe-エストニアセンターの訪問から始まった。
納税申告はスポーツのようなもの
独立から30年以上を経て、エストニアは現在デジタル社会となり、公共サービスの100%がオンラインで実行され、デジタル変革の成功した効果的なモデルと見なされています。
その過程で、デジタル変革における国家の成果を促進する場としてだけでなく、エストニアと他の国々の間の官民協力のプラットフォームを構築する場としても、e-エストニアセンターが2009年に設立されました。
政府電子情報ポータルによると、6月6日、e-エストニアセンターでファム・ミン・チン首相は同国のデジタル変革の成果を紹介された。
e-エストニア・センターのデジタル変革ディレクター、ペトラ・ホルム氏は、エストニアでは納税申告がわずか3分、3クリックで完了すると述べた。この手軽さから、人々は納税申告を熱心に楽しみ、まるで「国民的スポーツ」のように競い合って申告に臨んでいるという。
首相は、エストニアのような人口130万人の国とベトナムのような人口1億人の国では、デジタル変革の条件が異なると述べた。そして、ベトナムがデジタル変革でエストニアに追いつくために、エストニアからどのようなアドバイスがあるか尋ねた。
これに対し、e-エストニア・センターの代表は、130万人向けと1億人向けのアプリケーション、ツール、ユーティリティに大きな違いはないと述べた。問題は、適切で安全なインフラ、分散型データシステム、そして使いやすくユーザーフレンドリーなアプリケーションがあるかどうかにある。
デンマーク、ノルウェーでの経験
2024年に発表された論文において、e-エストニアセンターはポストデジタル社会に関する国民の想像力を形作る取り組みを始めました。このビジョンにおいて、エストニアは人間の行動や習慣は常に変化しているものの、この社会変化は政府の強制によってもたらされるものではないことを認識しました。
「むしろ、変化は、個人が個人的な利益を認識し、この変化に投資する意思があるため、物事を違うやり方で行いたいという内発的動機によって起こるのです」とe-エストニア・センターは主張している。
この精神に基づき、エストニア政府は、国民中心で、いつでもどこでもアクセスでき、信頼を強化し、国民に権限を与えることを中核特徴とする、デジタル変革後の新しい公共サービスモデルを導入します。
エストニアだけでなく、デンマークやノルウェーなどの近隣の北欧諸国もデジタル変革をリードしています。
トゥオイ・トレ氏の発言に対し、デンマークの専門家であるアンダース・ウィンディンゲ氏は、デンマークの行政におけるデジタル変革は2001年に始まり、現在も進行中であると述べた。まだ完了していないものの、デンマークはベトナムと同様の道を歩む際に共有できる多くの貴重な教訓を得ている。
ウィンディンゲ氏によると、デジタル変革のための法的枠組みは、このプロセスを成功させるための必須条件の一つです。多くの法律はデジタル化プロセスが始まる前に制定されたため、継続的な改正と更新が必要です。しかし、このプロセスを促進するための主な鍵は、国民と政府の参加です。
「国民の幸福は、行政の能力と対応力に密接に結びついています。デンマークは意思決定において分権的なアプローチを採用しています。これは、国民に近い場所で意思決定を行うことが、より高い社会的満足度につながると信じているからです」と彼は述べた。
国民への奉仕の精神を持つことは良いことだが、ウィンディンゲ氏は、人口動態といった要素を考慮することが重要だと述べた。誰もが同じレベルのデジタルリテラシーを持っているわけではないため、誰も取り残されないよう、高齢者が現代のトレンドについていけるよう支援するプログラムが必要だ。
「デジタル化の取り組みによって日常生活が向上し、自分たちが取り残されていないと人々が感じられるようにすることが重要だ」と彼は述べた。
また、ノルウェーの公共経営専門家ハルヴォル・ワラ氏もトゥオイ・トレに対し、国のデジタル変革を成功させるには、データ収集とパフォーマンス評価に重点を置く必要があると述べた。
ノルウェーは、地方自治体から草の根レベルに至るまで、公共部門のパフォーマンスに関する包括的なデータと統計の収集に重点を置いています。これらのデータは、ベンチマーク、分析、そして継続的な改善に活用されています。データの信頼性を確保するため、ノルウェーは複数の独立監査機関を雇用しています。
エストニアはデジタル変革に協力する用意がある
ファム・ミン・チン首相は、エストニアのクリステン・ミハル首相との会談で、両国間のデジタル変革における協力の可能性についても言及し、両省庁間でのこの分野およびデジタル経済に関する協力協定の調印に立ち会った。
同氏は、エストニアがデジタル変革、デジタル経済、電子政府の構築、デジタルインフラの整備、ベトナムの大規模データセンターの構築、質の高い人材の育成について協力を強化し、情報を交換し、貴重な教訓を共有することを提案した。
クリステン・ミハル首相はファム・ミン・チン首相の提案に同意し、エストニアはベトナムとあらゆる分野で協力を強化したいと明言した。
特に、エストニアは、デジタル変革、イノベーション、科学技術、人工知能、サイバーセキュリティ、教育訓練における協力強化のプロセスにおいてベトナムと肩を並べる用意があります。
出典: https://tuoitre.vn/estonia-bai-hoc-chuyen-doi-so-cho-viet-nam-20250607073448239.htm
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