文化と経験を通じて企業の競争優位性を高める
専門家によると、優れた従業員エクスペリエンスと前向きな企業文化は、魅力的な職場環境を作り出し、従業員の幸福度を高め、企業の競争上の優位性を生み出します。
職場における感情的なタッチポイント
従業員一人ひとりが、単なる職場以上の存在として、幸せな職場を求めています。それは、従業員が積極的に関わり、信頼し、繋がり、自己成長し、心身の健康を育み、人生の目的や成功の定義と繋がることができる職場環境です。
理想的な職場環境といえば、GoogleやVirgin Groupといった企業は常に人々の憧れの的となります。なぜなら、これらの企業は従業員の幸福度を高める職場環境の構築に常に注力しているからです。
ある調査によると、Googleの従業員の97%が仕事に満足し、充実感を感じています。これは、イノベーション、インクルーシブな環境、従業員の幸福、そして透明性のあるコミュニケーションへの同社の取り組みによるものです。
ヴァージン・グループの創業者で億万長者のリチャード・ブランソンは、「従業員第一、顧客第二。従業員を大切にすれば、従業員は顧客をより大切にしてくれる」と述べています。ヴァージン・グループは、従業員が常に笑顔で仕事に取り組めるよう、健康と幸福（経済、健康、精神を含む）のあらゆる側面にプラスの結果をもたらす習慣を育んできました。
 |
| 従業員の幸福の背後にはビジネスの成功があります。 |
大手多国籍企業では、従業員の幸福をビジネスの成功の尺度として考慮する慣行があり、世界に刺激を与えています。
ベトナムでは近年、多くの大企業や法人が従業員の声に耳を傾け、人材育成戦略を構築し、経験に投資し、従業員に喜びをもたらす企業文化を醸成しています。ROXグループ（旧TNGホールディングス・ベトナム）はその先駆者の一つです。同社は最近、人材育成と人材育成における功績が認められ、アジア太平洋スティービー賞とアジア責任ある企業賞（AREA）という2つの国際的な賞を受賞しました。
ROXグループの革新的なアプローチ
ROX グループが従業員にとって「幸せな土地」である理由は、従業員の声に耳を傾け、独自の企業文化を築き、従業員が自らの経験を創造する力を与えているからです。
 |
| スタッフがKey In Meiイベントのランニングトラックを制覇。 |
ROXグループは今年、アンケートを通じて従業員の声に耳を傾け、グループ内の3つの部門に大胆に権限を与え、それぞれの文化色を帯びたROXMei伝統祭りを開催しました。
ROXMei 2024のカルチャータッチポイントは、挑戦的で競争的なラウンドとルールを備えたレースとして設計されているため、これまで以上に魅力的になっています。ゲームのルールも巧妙に計算されており、チームは順位や賞品ではなく、人々、感情、そしてエンゲージメントを高める活動に焦点を当てる必要があります。そのおかげで、ROXグループの人々はこれまでとは違った、活気に満ちた「Meiシーズン」を過ごすことができました。
 |
| ROX28周年記念でのタレントパフォーマンス。 |
ROXMei 2024イベントシリーズは非常に多様で、従業員にユニークな体験を提供しています。ROX Key（サービス部門）が主催するKey In Meiイベントは、 スポーツを通してチームメンバーの絆を深める機会となっています。ROX 28周年記念バースデーパーティーとROX & Iコンペティション（オフィス部門）は、従業員に若々しく活気のある雰囲気をもたらしています。ROX Living（不動産部門）が主催するROX「クラウド」ビレッジフェスティバルは、北方の古代村落を再現し、従業員が国の伝統文化を理解し、愛着を持つきっかけとなりました。
人々は、ROXグループの文化的および体験的な活動の目的地であるだけでなく、すべての人事活動の中心でもあります。
ROXグループの人事戦略は、3つの柱と4つの基盤で構成されています。従業員は、プロフェッショナルな職場環境の中で、包括的に自己成長し、明確なキャリアパスを築くことができます。さらに、私たちは、オープンで敬意を払い、協力的な企業文化の構築、従業員エンゲージメントの向上、そして仕事と人生における幸福感の実現に注力しています」と、ROXグループの人事部長は述べています。
専門家によると、創造性を促進し、従業員を重視する企業文化を育むことは、従業員にとって特別な感情的タッチポイントを生み出すことになります。ポジティブな経験の一つ一つがタッチポイントとなり、従業員の成長と組織へのコミットメントを高める感情、知識、モチベーションを蓄積します。ROXグループは今もなお、従業員にとっての「幸福の地」を育むために、有益な体験を創造する旅を続けています。
コメント (0)