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AI Overviewのユーザー数が公開されました。写真： Google 。 |
Googleの副社長兼検索部門責任者であるリズ・リード氏は最近、AI搭載検索エンジンがウェブトラフィックに悪影響を与えているという懸念について、ブログ記事を投稿した。リード氏によれば、クリック率は低下しておらず、むしろAIによって検索件数は増加しており、インターネット上のあらゆる問題は解決しているという。
これまで、ピュー・リサーチ・センターの分析を含む数々の研究で、AI概要を含む検索のクリック率が低いことが示されてきた。アトランティック誌やワシントン・ポスト紙などの複数のオンラインニュースサイトもウェブトラフィックの減少を報告しており、ニューヨーク・タイムズ紙はこの主張を裏付けるためにSimilarWebのデータを引用している。
「このデータは、トラフィック全体が著しく減少していると示唆する不正確な第三者機関の報告と矛盾する」とリード氏は述べた。さらに同氏は、これらの報告は多くの場合、欠陥のある調査方法、孤立した事例、または検索にAI機能が実装される前に発生したトラフィックの変化に基づいていると説明した。
しかし、この記事は楽観的なトーンで書かれているものの、結論を裏付ける具体的なデータは一切提示していない。仮にGoogleの主張が真実だとしても、AIが何の影響も及ぼさないとは限らない。
Googleもこのことを認めざるを得なくなっている。「ユーザーがトラフィックを別のページにシフトさせている傾向があり、その結果、トラフィックが減少するページもあれば、増加するページもある」とリード氏は述べた。「一部」という言葉は、トラフィックが増加または減少しているページが具体的にいくつあるのかを明示していないため、かなり曖昧な表現である。
「ますます多くのユーザーが、フォーラム、 動画、ポッドキャスト、投稿といったサイトを利用するようになっています。そこでは、実体験に基づいた本物の声や視点を聞くことができるからです」とリード氏は説明した。この発言は、TikTokやRedditのようなサイトにアクセスして情報を探すという習慣を暗示しているようだ。
Googleは2024年初頭にRedditと提携し、AIのトレーニングに活用できる豊富なユーザーコンテンツへのアクセス権を獲得した。Ars Technicaによると、この提携以降、Googleが検索結果でRedditへのリンクを優先的に表示する傾向が強まっていることは明らかだという。
Redditのトラフィックは2021年以降2倍以上に増加しており、両社が提携を発表してからの18ヶ月間で成長は急激に加速している。Redditによると、デイリーアクティブユーザー数は過去1年間で21%増加し、1億1000万人を超えている。
Googleは、ユーザーがショッピングのおすすめ情報を求めてAmazonを利用したり、トレンドトピックを探すためにTikTokやRedditを利用したりする傾向があることを長年懸念してきた。TechCrunchは、AIがクリック数を減少させているわけではないという主張は正しいと論じており、実際、ユーザーはGoogleのツールを以前ほど頻繁には利用していない。
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ニュースページのクリック率は低下し、クリックなしの件数は増加した。写真： SimilarWeb。 |
多くの報告によると、AIは主要なトラフィック源となっているにもかかわらず、実際のクリック数の減少を相殺するにはまだ不十分である。Similarwebによる最近の調査では、ニュースページへのクリックにつながらなかったウェブニュース検索の割合が、2025年5月までに56%から69%に増加したことが示されている。
Googleの新しいブログ記事では、評価の焦点をクリック数からクリックの質へと移そうとしている。Googleによると、ウェブサイトには1年前よりも「質の高いクリック」が少し増えているという。つまり、ユーザーがクリックするだけでなく、コンテンツを読んでくれるようになるということだ。
しかし、Googleは具体的な増加額は明らかにせず、AIが生成した応答からユーザーが情報源のリンクをクリックすると、より多くの情報を得る傾向があることを強調するにとどめた。そのため、これらのクリックはより価値が高いということになる。
出典：https://znews.vn/google-len-tieng-ve-ai-overview-post1574920.html
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