Google、Googleマップのビジネスとのチャット機能を削除

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Googleマップは、サービス開始以来、単なるナビゲーションアプリの枠を超え、様々な追加機能により、ユーザーとビジネスをつなぐツールへと進化しました。中でも注目すべき機能の一つは、ビジネスと直接チャットできる機能です。ユーザーは簡単に連絡を取り、すぐに情報を受け取ることができます。

この機能はユーザーから好評を得ていましたが、ユーザー数が期待に応えられなかったため、Googleはこの機能を「廃止」することを決定しました。この機能は2025年1月に正式に廃止される予定です。この変更に関する通知は、GoogleマップのAPKアップデートで発見されました。ただし、Googleはまだこの変更について公式発表を行っていません。

一部の情報筋によると、Googleはすでに一部ユーザー向けにこの機能の削除を開始しているようです。チャット機能の一部である「フォロー」ボタンがアプリから消えたことに気づいた人も多いでしょう。これは、削除プロセスが既に開始されており、2025年1月という期限は完全な機能停止に向けた公式スケジュールに過ぎないことを意味します。

GoogleはGoogleマップ上の企業とのチャット機能を削除しました（画像2）

2018年に導入されたGoogleマップの「ビジネスとのチャット」機能は、ユーザーがFacebookのようにビジネスをフォローし、関心のあるビジネスからのお知らせ、イベント、オファーなどの最新情報を入手できるというものです。しかし、Googleは長年この機能をほとんど改善していません。サポートページには、場所をフォローする方法の詳細な説明すらなく、フォローを解除する方法しか記載されていません。

ただし、ユーザーは引き続き Google Takeout を通じて追跡した位置情報を保存できるため、この機能を定期的に使用しているユーザーは、廃止される前にデータを保存することができます。

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出典: https://www.congluan.vn/google-loai-bo-tinh-nang-tro-chuyen-voi-doanh-nghiep-tren-google-maps-post300440.html