最近、海底撈（ハイディラオ）レストランの個室で食事をしていた男性2人が、鍋のスープに放尿する様子を捉えた動画がソーシャルメディアで話題になりました。この動画を見た多くの客が、憤慨の意を表しました。

この事件は、トレーニング プロセスの厳格な管理が欠如しており、従業員がそれを適時に検出できなかったことを示している。

ハイディラオ氏によると、事件は2月24日に発生したが、当初は時間と場所を特定できなかったため、4日後に初めて知ったという。

同社はその後、事件の場所が上海の中心部であったことを確認した。海底撈は、本社がある四川省江陽市をはじめとする各地の警察に事件を通報した。

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2人の客が海底撈鍋に放尿した。写真はビデオクリップより

海底撈は声明で、今回の事故によって生じたご迷惑を十分に理解しており、全額の補償はできないと述べた。同社は事故の責任を果たすために全力を尽くすとしている。補償額については明らかにしていない。

上海警察の声明によると、警察は17歳の男性2人を逮捕した。海底撈は2人の客に対して民事訴訟を起こした。

2024年3月、北京の火鍋専門店で3人組の客が食事をしていたところ、調味椀に入っていたガラス片を噛んでしまったと苦情を申し立てられました。店側は客に無料で食事を提供し、2,500元を補償する必要がありました。

レストラン側は不審に思い、警察に通報しました。捜査の結果、この顧客グループはわずか5ヶ月の間に海底澳の5店舗で詐欺行為を行っていたことが判明しました。詐欺の総額は1万元を超え、3人全員が恐喝の疑いで逮捕されました。

海底撈は、1994年に中国四川省江陽市で創業した有名な火鍋レストランチェーンです。

小さな火鍋レストランから始まった海底撈は、ベトナムを含む世界中に1,300以上の支店を持つ中国最大の火鍋レストランチェーンに成長しました。

（CNNによると）