AIのせいで何万人ものアマゾン従業員が解雇された

アマゾンは、企業運営へのAI導入プロセスを加速させるため、14,000人の従業員を解雇すると発表した。

ニューヨーク・タイムズ紙はアマゾン内部の情報筋の話として、同社は2026年に一連の追加人員削減を実施し、主にオフィス、サービス、運用業務などAIに代替可能な業務に携わる従業員計3万人を解雇する予定だと報じた。

アマゾンの従業員数万人がAIのせいで解雇された - 1

近い将来、何万人ものアマゾン従業員の職が AI によって「奪われる」ことになるだろう (図: AI)。

「当社は官僚主義を削減し、階層をなくし、最大の賭けに確実に投資できるようリソースを再配分します」と、アマゾンの最高人事責任者ベス・ガレッティ氏は、レイオフを発表する全社員宛の電子メールで述べた。

「会社が好調なのになぜ人員削減をするのかと疑問に思う人もいるかもしれません。しかし、忘れてはならないのは、世界が急速に変化しているということです。この世代のAIは、インターネット以来最も変革をもたらす技術であり、企業のイノベーションをかつてないほど加速させています」とガレッティ氏は付け加え、アマゾンがこれほど多くの従業員を解雇する理由を説明した。

解雇された従業員は、退職金、健康保険給付などを含む給付をアマゾンから受け取ることになる。

アマゾンの従業員の多くは突然の解雇について不満を述べており、同社が前四半期に180億ドルの利益を発表したばかりだったにもかかわらず、解雇されたことへの憤りを表明している人も多い。

通常、人員削減は事業が苦境に陥ったり、赤字に陥ったりした場合にのみ行われます。しかし、Amazonは収益と利益の拡大という文脈で今回の措置を実施し、コストの最適化と業務効率の向上を目指すAI自動化戦略を示しています。

「この会社に長年献身と情熱を注いできたのに、突然辞めさせられたとは信じられません」と、あるアマゾンの従業員はリンクトインで語った。

Amazonだけでなく、先週Meta（FacebookとInstagramの親会社）も「AIを業務に適用するプロセスを加速させる」という理由でAI部門の従業員約600人を解雇しました。これは、人工知能（AI）分野で働く人々でさえ、この技術の影響から逃れられないことを示しています。

「AIのゴッドファーザー」として知られるジェフリー・ヒントン教授は8月のインタビューで、テレマーケティング、低レベルの法務・財務分析、オンラインカスタマーケアなどの職種が、わずか2年以内にAIに置き換えられる可能性があると予測した。

大手テクノロジー企業の動向は、AIによって人々が職を失うリスクが徐々に現実のものとなりつつあり、従業員は自動化時代に適応するために積極的に新しいスキルを身に付ける必要があることを示しています。

出典: https://dantri.com.vn/cong-nghe/hang-chuc-nghin-nhan-vien-amazon-bi-sa-thai-vi-ai-20251031020259148.htm