二層制地方自治体の実施において役人と住民を支援するための一連のソリューション

Hàng loạt giải pháp hỗ trợ cán bộ và người dân thực hiện chính quyền địa phương 2 cấp - Ảnh 1. — 二層制地方政府の実施において役人と住民を支援するための一連のソリューション - 写真：HOA BINH

7月1日より、全国34の省市で新しい制度が正式に運用開始されました。最近では、ベトナム郵政公社、 MobiFone 、Viettelといった企業から多くのソリューションが提供され、二層制地方自治の導入プロセスにおいて地方職員と住民を支援しています。

政府を支える8,000人の役人と職員

6月26日付首相官邸通信第96/CD-TTg号では、ベトナム郵政公社が、行政単位の配置や2階層政府組織モデルの実施において、安定した、円滑な、効果的な、規則的な、24時間365日継続した業務を確保し、行政手続きの解決結果の受領と返送において村レベルの人民委員会を支援する人材を配置すると述べられていました。

当社は、コミューンレベルの人民委員会における書類受付や行政手続き処理結果の返却支援業務に、役職員8,000名を派遣しています。

そのうち、3,340人の支援スタッフが3,321の市町村・区・特別区の人民委員会に配置され、3,321人の郵便配達員が結果を人々に返すために割り当てられ、約1,400人が市町村・区・特別区の人民委員会で任務が発生したときに支援できるよう勤務していました。

ベトナム郵政公社のチュー・クアン・ハオ社長は次のように述べた。「コミューンレベルの人民委員会における書類受付や行政手続きの結果返却のサポートに携わる職員は全員、公社や省・市の郵便局で研修を受けており、コミューンレベルの行政サービスセンターの人々をサポートするのに十分な能力と専門知識を確保しています。」

ベトナム郵政は、機材、車両、ユニフォーム、インフラも準備し、書類の受け取りや行政手続きの解決結果の返却など、現地当局との調整も行う準備を整えている。

Hàng loạt giải pháp hỗ trợ cán bộ và người dân thực hiện chính quyền địa phương 2 cấp - Ảnh 3. — ベトナム郵政公社は、行政手続きの解決結果の受領と返送において、コミューンレベルの人民委員会を支援するために8,000人の職員を配置しました - 写真：ベトナム郵政公社

実施初日、公社は検査チームを組織し、国民へのサービスの質を確保するため、全国のコミューンの25％に相当する700以上のコミューンの行政サービスセンターを支援する郵便職員を配置した。

モビフォン通信株式会社は、全国多数の省市の行政サービスセンターと連携し、二級地方政府モデルに従って行政手続きを処理する情報システムを正式に立ち上げました。

実装プロセス中、MobiFone は、ハノイ行政サービスセンターの 126 の自治体と区、15 の部署、12 の支部に対してインストールサポートとトレーニングを実施しました。

同時に、MobiFoneは、7月1日からの正式なシステム展開期間を通じて、各コミューンと区に少なくとも1人のスタッフが直接、運用中の地元当局のサポート、使用中の問題の解決、24時間年中無休で開かれている5つのホットライン番号と10の会議チャネルの維持を担当し、当局をサポートすることを確実にするために、約200人のスタッフを配置しました。