最近、多くのモバイルユーザーから、自分の個人情報が多数の見慣れない電話番号で登録されているという報告が寄せられています。ネットワーク事業者が具体的な指示を出していないため、ユーザーは混乱を招き、どう対処すればよいか分からなくなっています。

この問題について、 情報通信省の4月の記者会見で、電気通信局（情報通信省）のグエン・フォン・ニャ副局長は、ジャンクSIM、ジャンクメッセージ、ジャンク通話の状況に対処するため、ユーザーが所有するSIMの数を調べるのに役立つツールを情報通信省が開発したと述べた。

最近、情報通信省の幹部らは、電気通信局に対し、ネットワーク事業者と連携し、1414番で加入者情報を確認するためのテキストメッセージの構文を変更するよう指示しました。これにより、新しい構文では、加入者は所有するSIMカードの枚数に関する情報を確認するために、国民識別番号を提示する必要が生じます。これは、ユーザーの加入者情報の機密性を確保するためです。

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電気通信省副局長グエン・フォン・ニャ氏。写真：チ・ヒエウ

統計によると、ネットワーク事業者は1414ホットラインに600万件のテキストメッセージと加入者情報確認のための書類を受け取った。現在までに、モバイルユーザーは新しい検索構文に徐々に慣れてきている。

2024年3月1日から3月31日までの期間に、電気通信局は、4〜9枚のSIMを持つ加入者グループに属する790万枚のSIMに相当する約162万件の文書を記録しました。

これまでに約1,200人の加入者が、所有するSIM番号が不適切であると通信会社に通報しています。その後、通信事業者は、顧客から通報された加入者番号をリストから削除し、氏名や書類に誤りのある加入者に対しては、一方向および双方向のブロック手続きを実施しました。

「その結果、約200の加入者番号がロックされました。これは、ネットワーク事業者が加入者情報の標準化プロセスに積極的に参加したことを表しています」と、副局長のグエン・フォン・ニャ氏は述べています。

現在、ネットワーク事業者は、ユーザーが情報を見つけやすくするための厳格かつ明確なプロセスを構築しています。モバイルユーザーは、誤ったサブスクリプションから自分の情報を削除するよう要求することもできます。これにより、ユーザーが利用している主要なサブスクリプションが誤ってブロックされることを防ぎ、権利の確保に役立ちます。

093、094、097で始まる番号の迷惑SIMは、地方の指導者を装って電話をかけてきます。犯人は地方の指導者を装って電話をかけた後、当局の番号も偽装して個人や企業に送金を依頼します。