160 万人以上のモバイルユーザーが 4 〜 9 枚の SIM カードを所有しています。

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最近、多くの携帯電話ユーザーから、自分の個人情報が複数の見知らぬ電話番号の登録に利用されているという報告が寄せられています。携帯電話事業者が具体的な指示を出していないため、この状況への対応について混乱と不確実性が生じています。

情報通信省の4月の記者会見でこの問題について語り、情報通信省電気通信局のグエン・フォン・ニャ副局長は、ジャンクSIMカード、スパムメッセージ、スパム通話の問題に対処するため、ユーザーが所有するSIMカードの数を確認するのに役立つツールを情報通信省が開発したと述べた。

最近、情報通信省の幹部らは、電気通信局に対し、ネットワーク事業者と連携し、1414番で加入者情報を確認するためのSMS構文を変更するよう指示しました。新しい構文では、加入者は所有するSIMカードの枚数を確認するために、国民識別番号を入力する必要があります。これは、ユーザーの加入者情報のセキュリティを保護することを目的としています。

統計によると、モバイルネットワーク事業者は1414ホットラインに600万件のテキストメッセージと、加入者情報を確認するための識別番号を受信しています。現在までに、モバイルユーザーは新しい検索構文に徐々に慣れてきています。

2024年3月1日から3月31日までの間に、電気通信部門は、4〜9枚のSIMカードを持つ加入者グループに属する790万枚のSIMカードに相当する約162万件の文書を記録しました。

現在までに約1,200人の加入者から、見覚えのないSIMカードの存在について通信会社に問い合わせがありました。これを受け、通信事業者はこれらの番号を顧客からの苦情リストから削除し、氏名と身分証明書が一致しない加入者に対して、片方向および双方向のブロック手続きを実施しました。

「その結果、約200の加入者番号がブロックされました。これは、ネットワーク事業者が加入者情報の標準化プロセスに積極的に参加したことを表しています」と、副局長のグエン・フォン・ニャ氏はコメントしました。

モバイルネットワーク事業者は、ユーザーが情報にアクセスできるよう、厳格かつ明確な手順を確立しました。モバイルユーザーは、誤ったサブスクリプションから自分の情報を削除するよう要求することもできます。これにより、ユーザーの権利が確保され、ユーザーが使用している正当なサブスクリプションが誤ってブロックされることを防ぐことができます。