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観光客との信頼関係を築く。
ラムドン省は長年にわたり、安全で文明的かつ友好的な観光環境の構築において多くの成果を上げてきました。特に、文明的な観光活動のための行動規範の実施は、平和で温かい観光地としてのイメージをさらに高めることに貢献しています。人々が観光客に接する態度は、友好的で開かれた観光環境を生み出します。
2022年から2025年の期間、同省は143以上の代表団、526名の外交官、領事、および国際賓客の安全を確保しました。同時に、ダラット花祭り、2023年国家観光年、その他多くの重要な文化・観光プログラムといった主要イベントの安全も万全に確保しました。
デジタル変革の過程で、省は観光名所に45枚のQRコードボードを設置し、スマート観光ポータルを構築し、多言語対応の仮想アシスタントを開発しました。これは、観光客の体験を向上させるだけでなく、情報の透明性を高め、リスクを最小限に抑えることにもつながります。
グリーンヒルズ貿易サービス株式会社のグエン・ディン・クアン・クイ社長は、同社にとって安全と安心は常に事業運営における最優先事項であると述べました。観光客との信頼関係を築くため、同社はサービス品質の向上だけでなく、安全対策にも積極的に取り組んでいます。潜在的な危険のある地域では、明確な警告標識を設置し、観光客への直接的な案内を強化しています。安全な旅行先とは、単に事故を回避するだけでなく、観光客が安心感と満足感を得て、再び訪れ、良いイメージを広めてくれるような場所であるべきだと考えています。
同部署はまた、特に外国人観光客へのサービス提供において、企業が安全対策の直接的な実施主体であると指摘した。体験型観光商品の開発も、安全性、親しみやすさ、管理といった基準と密接に関連している。
ダナンから訪れた観光客のホアン・ディン・ソン氏は、「ダラットには美しい景色だけでなく、滞在中の安心感もあって何度も訪れています。特にピークシーズンには多くの観光客が訪れますが、観光環境は全体的によく整備されており、治安と秩序が保たれています。そのため、毎回安心して訪れることができます」と語った。
実際、観光客の信頼度こそが、治安対策の効果を測る最も明確な「指標」と言えるでしょう。ラムドン省は2025年までに、約130万人の外国人観光客を含む2070万人以上の観光客を迎える見込みで、この数字は同地域の魅力と評判の高まりを反映しています。
安全で持続可能な目的地を目指して。
近年、登山、洞窟探検、SUP(スタンドアップパドルボード)、カヤック、サーフィン、パラグライダーなどのアドベンチャーツーリズムをはじめとする新たな観光形態が一部地域で急速に発展しているが、その発展は無秩序で、適切な管理、許可、監視、検査が欠如している。レンタカー、バイク、サンドボードなどのレンタルは規制に準拠しておらず、観光客に潜在的な安全上のリスクをもたらしている。オンライン詐欺や窃盗もますます巧妙化しており、数百もの偽ファンページが宿泊施設を装い、観光客からデポジットや宿泊料金をだまし取っている。
観光地や観光地における事故、特に山岳地帯、河川、渓流に関連する事故や交通事故は、より厳格な規制が必要な要因であり続けている。インフラの不備、一部事業者の意識の低さ、そして関係機関間の連携不足も、対処すべき課題である。
ラムドン省には4,200軒を超える宿泊施設、120社以上の旅行代理店、そして100近い観光地や観光名所があり、近年観光客数も大幅に増加していることから、観光の安全確保に対する要求はますます高まり、喫緊の課題となっている。

2026年2月、省人民委員会のディン・ヴァン・トゥアン副主席は、「観光活動における安全確保」プロジェクトに署名し、発布した。このプロジェクトは、過去と比較して根本的な変化をもたらし、受動的なアプローチから能動的なアプローチへ、事件対応からリスク予防へと移行することが期待されている。これに伴い、省は観光安全に関する規制と基準のシステムを改善し、監視における技術の活用を強化する。また、カメラシステムの設置、観光客支援拠点の建設、緊急事態に迅速に対応するためのホットラインの設置を行う。同時に、各観光形態、特にアドベンチャーツーリズムにおける安全手順を標準化し、厳格に管理する。
文化・スポーツ・観光省の幹部によると、このプロジェクトの中核は、観光産業が主導的な役割を果たし、警察や関連部門と緊密に連携しながら、政治システム全体の協調的な参加を促すことにある。治安維持は、関係機関だけの責任ではなく、企業や地域社会の共同責任でもある。各主体が意識を高めることで、その効果は飛躍的に高まるだろう。
ラムドン省は、2028年までに観光関連事業者の100%が安全衛生規則を遵守し、現地に救助隊を配置し、観光地における犯罪や社会悪を少なくとも10%削減することを目標としている。
文化・スポーツ・観光省の幹部らは、このプロジェクトの実施により、事件対応からリスク予防、個人管理から総合管理に至るまで、根本的な変化がもたらされると断言した。これは、ベトナム国内だけでなく、国際的な観光地図においても、安全で文明的かつ持続可能な観光環境を構築するための基盤となる。
ラムドン省は2030年までに、地域内だけでなく国際的にも真に安全で安心、健康的で文明的な観光地となることを目指し、住民、企業、観光客の潜在能力、強み、期待に応えることを目標としています。
出典:https://baolamdong.vn/huong-toi-diem-den-an-toan-than-thien-438519.html







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