コンピューター上でZaloを呼び出すことができないエラーを簡単かつ効果的に修正します

コンピューターで Zalo 通話を行う際に問題が発生していますが、解決方法がわかりません。 Zalo がコンピューターでビデオ通話できないエラーを修正する方法の詳細な手順については、以下の記事を参照してください。

Khắc phục lỗi Zalo không gọi được trên máy tính đơn giản, hiệu quả

Zalo がコンピューターで通話できない問題を解決するには、次の方法で確認して修正できます。

ネットワーク接続を確認する

ステップ 1: まず、Windows タスクバーの検索バーをクリックしてコマンドプロンプトにアクセスします。「コマンドプロンプト」というキーワードを入力し、検索結果を右クリックして「管理者として実行」を選択すると、管理者権限でコマンドプロンプトウィンドウが開きます。

ステップ 2: ここで、コマンド netsh wlan show interfaces を入力し、Enter キーを押します。画面には、コンピュータが使用しているネットワーク接続に関する詳細情報が表示されます。

ステップ 3: 表示された結果の「信号」セクションに注目して、WiFi 信号の品質を評価します。信号が 75% 未満の場合は、接続が弱いことを示しています。これを修正するには、接続デバイスまたはルーターの場所を変更します。

オーディオアクセスを確認する

ステップ 1: Zalo のメインインターフェイスで、画面の左下隅にある歯車アイコン (設定) をクリックします。

ステップ 2: ここで、Zalo PC の設定インターフェイスが表示されます。次に、「通話設定」に進みます。

ステップ 3:「オーディオ入力」(マイク) と「スピーカー/ヘッドフォン」の設定を確認して調整します。これらのオーディオデバイスが選択され、コンピューターに正しく接続されていることを確認してください。

スピーカーとマイクを確認してください

ステップ 1: Windows 検索アイコンをクリックし、「設定」と入力して設定ウィンドウを開きます。

ステップ 2: 設定ウィンドウで、「システム」を見つけて選択します。ここには、コンピュータのシステム構成に関連するオプションがあります。

ステップ 3: 次に、「サウンド」をクリックし、スピーカーやマイクの設定など、サウンド関連のオプションを確認します。音量とマイクの設定が正しく設定されていることを確認してください。

Zalo PCを再起動します

Zalo がコンピューター上でビデオ通話ができないというエラーを修正する簡単な方法は、アプリケーションを再起動することです。まず、アプリケーションウィンドウの右上隅にある「X」アイコンをクリックして、コンピューター上の Zalo アプリケーションをオフにします。完全にオフにした後、コンピューターで Zalo アプリケーションを再度開き、エラーが修正されたかどうかを確認します。