タンソンニャット国際空港ターミナルで入国審査システムのエラーにより乗客が混雑

タンソンニャット国際空港の出発手続きシステムにエラーが発生し、手続きが中断し、7便の乗客数百人に影響が出た。

出口の列に問題が発生したため、乗客は空港で足止めされている。写真：乗客提供

午前10時頃、ターミナルの出発システムに突然通信障害が発生し、多くの乗客がチェックインできなかった。複数の便のスケジュールが厳しかったため、乗客が続々と到着し、列に並んで待たなければならず、ターミナルロビーは混雑した。

出発時刻が迫っていたにもかかわらず手続きが完了しなかったため、多くの人が不安に駆られ、空港のサポート部隊に駆けつけました。正午までにシステムは徐々に復旧し、カウンターは再開され、お客様の書類手続きが再開されました。

タンソンニャット国際空港のセキュリティセンターの担当者は、このインシデントにより約7便が影響を受けたと述べたが、具体的な乗客数は明らかにしなかった。午後の早い時間には、通信システムは安定した。

接続が確立された後、セキュリティセンターは関係機関および航空会社と連携し、出発時刻が近い乗客の対応を優先しました。また、フライトに乗り遅れた場合にも、各ユニットが最大限のサポートを提供しました。

空港保安センターの担当者は、「通信システムに不具合があり、乗客情報や書類の入力など、出国手続きは手動で行うことができず、復旧を待つ必要がある」と述べた。担当者はまた、同様の事象は以前にも発生していたが、数時間続いたのは初めてだと述べた。

PV（合成）

出典: https://baohaiphong.vn/khach-un-uo-ga-quoc-te-tan-son-nhat-do-loi-he-thong-xuat-canh-519160.html