タンタインの沈黙から
タンタイン漁村コミュニティ観光サービス協同組合が運営するタンタイン漁村コミュニティ観光サービス（ホイアン市タイ区）は、かつて漁師の生活をOCOP商品に統合する先駆的なモデルの一つとみなされていました。2021年には4つ星OCOP商品として認定され、コミュニティ観光サービスをOCOPシステムに統合する上で重要な実験的ステップとなりました。
しかし、36か月の期間が経過した後、このプログラムは更新されず、タンタイン漁村コミュニティ観光サービス協同組合は解散し、かつては大きな期待を集めたものの、長期的に持続できなかったモデルが残されました。近年の観光シーズンの観察によると、タンタインの漁師や小規模商人によるコミュニティ活動は依然として維持されていますが、主にイベントごとに行われており、初期段階のような安定した組織的な運営体制は失われています。
タンタイン漁村地域サービス観光協同組合の元副会長であり、 ダナン観光協会の副会長でもあるレ・クオック・ベト氏は、このモデルが最初に確立されたとき、漁村の実際の生活体験と結びついていたため注目を集めたと指摘した。
「しかし、長期的に見ると、人材の確保、定期的な活動の組織化、ツアーやルートの連携、安定した生産量の確保といった点で困難が生じ始めます。地域密着型の観光商品は、存続のためには特に地方自治体からの継続的な支援が必要ですが、支援資源が追いついていないため、維持管理には多くの障害が立ちはだかっています」とベト氏は述べた。
タン・タンの事例は、話題のビジネスモデルと、長期的に持続可能な運営が可能な製品との間のギャップを明確に示している。
全体として、現在、市内にはコミュニティツーリズム、エコツーリズム、観光地サービスカテゴリーで有効なライセンスを保持している製品はわずか3つしかない。それは、ドンザン村のモデル施設、バナリタ・グランピングファーム、ホアヴァン村のアンフーファームで、これはOCOP製品総数473件の0.63%に相当する。
この数字は、大きなギャップを浮き彫りにしている。多くの地域密着型観光モデル、 農業体験、伝統工芸村が出現しているものの、依然として自発的に小規模で運営されており、個々の世帯やグループに依存しているからだ。
場合によっては、OCOP認定は初期的な承認にとどまり、市場との連携、研修、サービス体制の面での支援不足により、明確な競争優位性を生み出すには至っていない。多くのモデルは自力で維持せざるを得ず、停滞に陥る一方、OCOPシステムの外で多くの新たな取り組みが発展し続けている。
体系的な組織化
市内では多くの地域密着型観光モデルが非常に効果的に機能しており、市場や観光客のニーズに適応する能力を示している。ただし、これらのモデルはまだOCOPシステムに組み込まれておらず、開発の原動力とはなっていない。
これらのモデルに共通するのは、柔軟なアプローチであり、日常生活や伝統工芸から田園風景に至るまで、地域の資源を直接活用して、非常にパーソナライズされた体験型パッケージを作り出している点である。
トラニエウ（ナムフオック村）では、ファム・ミン・タム氏のコミュニティツーリズムモデルがこのアプローチの好例となっている。そこでは、かご舟を漕いだり、伝統的な農村料理を体験したり、網を編んだり、ルオウ（米酒）を醸造したり、麺を作ったりといった活動が、村の多くの世帯を結びつける連鎖として組織化されている。
このモデル施設は毎日約50人の訪問者を迎え入れると同時に、30人以上の地元住民に雇用機会を提供し、その地域での生活維持に貢献している。「ここを訪れる人々は、網を編んだり、料理をしたり、ボートに乗ったりといった、人々の実際の生活を体験したいと願うことが多い。そのため、ガイドや物語を用意するなど、それぞれの体験を丁寧に準備する必要がある」と関係者は語る。
「このような形で観光事業を行うには、サービスを提供するだけでなく、物語を伝える役割も担わなければなりません。OCOPプログラムに参加できれば、標準化や品質向上、そしてより幅広い市場とのつながりを築く機会が増えることを期待しています」とタム氏は語った。
トラ・ニエウのようなモデルは、観光のトレンドが徐々に、人、文化、感情と結びついた価値重視の体験へと移行していることを示している。
しかし、これらの活動がOCOPの成果物となるためには、サービスの標準化や地域組織能力の確保から、長期にわたる一貫した品質の維持に至るまで、依然として一定のギャップが存在する。
ダナン観光協会のレ・クオック・ベト副会長は、ダナン市には地域密着型観光とエコツーリズムを発展させる大きな可能性が秘められていると考えている。重要なのは、これらの要素をいかに組織化し、旅行会社や観光市場と連携できる安定した運営可能な商品へと発展させるかに焦点を当てることだ。
ヴィエット氏によると、OCOP（一村一品）商品については、品質、包装、ラベル表示、トレーサビリティに重点を置いた標準化を行うべきだという。一方、OCOP観光サービスには、サービス担当者や体験の企画、地元の物語、文化的な空間、宿泊客の受け入れ能力、運営維持能力など、あらゆる面を網羅する異なる基準が必要となる。
「OCOPサービスにおけるギャップは、商品数の少なさに明確に表れているが、それだけでなく、観光資源を安定的に運営・発展できる構造化された商品へと組織化する方法も大きな課題である。」
「観光業は地元産品にとって明確な付加価値を生み出すチャネルになりつつあるため、この商品群をいかに完成させるかが、OCOPが将来、旅行先の体験にさらに深く関わっていく能力を左右するだろう」とヴィエット氏は述べた。
出典：https://baodanang.vn/khoang-trong-nhom-san-pham-dich-vu-3338488.html
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