9月2日の建国記念日の連休期間中、観光客数は急増すると予想されています。観光サービスを利用する観光客の正当な権利と利益を確保するため、文化スポーツ観光省の監査機関は観光客向けにいくつかの勧告を出しています。
具体的には、 観光客は、特別な旅行パッケージ、特に通常よりも安い価格の旅行プログラムやホテルの部屋に関する情報を注意深く調査し、法律で定められた条件を満たす観光サービスを提供する事業者を選択する必要があります。条件には、事業登録証明書、国内外の旅行サービスの事業ライセンス、 観光宿泊施設のクラスの認定決定、管轄の政府機関が発行した観光宿泊施設の技術設備とサービスの最低条件の検査結果を通知する文書があることが含まれます。
旅行契約書に記載されている情報を積極的に再確認します（予約、品質、サービス価格、時間、ツアープログラム、ツアーガイド、観光客向け宿泊施設の設備などを確認します）。
ウェブサイト http://csdl.vietnamtourism.gov.vn で、観光事業を営む組織や個人から積極的に情報を入手してください。
観光客が事前に防止すべき違反事項をいくつかメモする
文化スポーツ観光省の監察機関は、観光客が積極的に防止すべき違反行為をいくつか指摘した。
– 営業条件を満たさず、国内および海外旅行サービス営業のライセンスを持たずに、または営業中に営業条件を確保せずに観光事業を行うこと。
– 観光客を差別し、観光客獲得のために競争し、観光客に商品やサービスの購入を強制すること。
– 管轄の政府機関によって認定されている間違ったタイプまたはクラスの観光宿泊施設を宣伝すること、または管轄の政府機関によって認定されていないタイプまたはクラスの観光宿泊施設を宣伝すること。
違反を発見した場合、組織や個人はホットラインを通じて速やかに観光局、地方の文化スポーツ観光局、文化スポーツ観光省の監察機関に情報を提供するよう求められます。
文化スポーツ観光省監察局のホットライン番号（営業時間中にフィードバック、苦情、告発を受け付けます）：固定電話番号：024.39437610、携帯電話番号：0904.342.536。
メールアドレス: [email protected] (フィードバック、苦情、告発を24時間365日受け付けます)。
出典: https://baochinhphu.vn/khuyen-cao-khach-du-lich-trong-dip-nghi-le-quoc-khanh-2-9-102230816151607196.htm
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