近年、キャッシュレス決済活動の実際的な利点をメンバー、特に農村部の女性に広めることで、州内のあらゆるレベルの女性連合は地方自治体と協力し、農村部におけるデジタル変革のさらなる推進に貢献しています。
カムロ地区カムトゥイ村の女性連合が主催したキャッシュレス農村市場を通じて、多くの会員がキャッシュレス決済の利点をより深く理解しました - 写真：TP
カムロー県カムトゥイコミューンカムヴ1村に住むグエン・ティ・リーさんは、デジタルトランスフォーメーションやデジタルテクノロジーといった情報を聞いても、自らを「テクノロジーに疎い」と認めており、あまり興味を示しませんでした。数年前、子どもたちにスマートフォンを買ってもらったものの、彼女は主にYouTubeを見たり、Facebookを閲覧したり、友人とチャットしたりするのに使っていて、スマートバンキングやMOMOといったアプリを使ったことはありませんでした。
その後、女性連合の職員による宣伝と指導のおかげで、リーさんは「キャッシュレス決済」の概念に慣れ、QRコードスキャンを使った支払いも徐々に上手になっていきました。カムトゥイ村の女性連合が主催するキャッシュレスの農村市場には、早めに到着し、他の村の屋台から商品を選び、ひたすらQRコードをスキャンし続けました。
リーさんはこう語りました。「キャッシュレス決済は本当に便利です。以前は市場に行く時、財布とバッグを持ち歩かなければなりませんでしたが、今は外出時にスマートフォン一つで、コードをスキャンして金額を入力して送金するだけで済みます。子どもたちから送られてくるお金も、そのまま口座に預けておけば、買い物をするときにすぐに支払いができます。」
リーさんだけでなく、この地域の多くの女性メンバー、特に長い間現金で商品を買うことに慣れていた女性たちも、この特別な田舎の市場でのキャッシュレス決済に興味を示した。
カムトゥイ村女性連合のレ・ティ・ハ会長は、「農村部では長い間、キャッシュレス決済が普及してきませんでした。主な理由は、人々が買い物をする際に現金を使うことに慣れていることです。また、ほとんどの企業は電子ウォレットによる決済を受け付けていないため、こうした新しい電子技術サービスをすぐに受け入れるのは難しいのです」と述べた。
カムトゥイ・コミューンは、新たな農村地域を建設する過程において、デジタルトランスフォーメーションを重点課題として位置づけています。そのため、コミューン女性連合は地方自治体と協力し、会員のデジタルトランスフォーメーション、特にキャッシュレス決済に関する意識改革を推進したいと考えています。
農村市場のキャッシュレス化以降、多くの女性がこの決済方法に慣れ始めています。この市場の成功は、コミューン女性連合が特にキャッシュレス消費、そしてデジタルトランスフォーメーション全般に関する活動をさらに展開していくための原動力となるでしょう」とハ氏は断言しました。
ヴィンリン地区では、食料品店、コーヒーショップ、コミューンや町の市場は主に女性で占められており、デジタル変革の推進に関心を持つ人々の大きなグループであるという現実を把握し、地区女性連合は、直接の宣伝、ソーシャルネットワークなど、さまざまな形を通じて積極的に調整と促進を行い、多くの女性が理解して応用できるようにしました。
グエン・ティ・ランさんは中南部の田舎にある小さな食料品店の店主ですが、それでも顧客が商品を購入して支払うのを便利にするためにQRコードを作成するために登録しました。
ランさんはこう語りました。「協会の職員の方々のご指導のおかげで、キャッシュレス決済のメリットをより深く理解することができました。商品を買いに来られたお客様に銀行振込をご提案すると、喜んですぐにお支払いいただけます。手続きもとても簡単で、5～7分ほど指示に従うだけですぐにお支払いいただけます。慣れている方なら3分ほどで完了します。」
メリットは明らかですが、ヴィンリン県女性連合のグエン・ティ・トゥエット会長は、長年続いてきた現金決済の形態を変えるよう人々に働きかけるのは容易ではないと述べています。「最大の難しさは、高齢の会員の意識を変えることです。彼らは現金での商品の売買に慣れすぎていて、テクノロジーの利用に慣れていないからです。」
「地区女性連合は、部門、支部、地方自治体と積極的に連携し、多くの女性、特に農村地域の小規模商人が非現金決済方法に慣れるよう支援し指導するためのさまざまな形で宣伝活動を行っています」とトゥエット氏は述べた。
この問題について議論した省女性連合の議長、トラン・ティ・タン・ハ氏は次のように断言した。「デジタル時代に適応するためには、一般市民全員、特に女性、とりわけ農村部の女性が、テクノロジーに関する知識、とりわけビジネスと日常生活を支援する知識を身につけ、更新する必要がある。市場を結びつけ、製品を消費し、販売生産性の向上、サービスの向上、ビジネスの開発に役立つ新しいビジネス手法を習得する必要がある。」
同省の各レベルの女性連合は最近、幹部、組合員、女性を動員し、電子決済サービスや電子商取引の利用を促進し、キャッシュレス決済へと移行している。
今後、省内の協会のあらゆるレベルで、多くのソリューションを同時並行的に導入することに注力し、会員と女性たちのデジタル変革に関する意識向上のための広報活動に注力します。同時に、会員と女性たちが電子商取引を行えるよう、スマートフォンを活用した現代的な情報へのアクセス方法や、ニーズに応じた有用な知識の習得について、引き続き指導・支援を行っていきます。
チュック・フォン
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