急成長するeコマース市場の中で、ベトナムのラストマイル物流業界は過去5年間で目覚ましい成長を記録しており、今後もeコマース物流は成長軌道を維持すると予測されています。
急成長するeコマース市場の中で、ベトナムのラストマイル物流業界は過去5年間で目覚ましい成長を記録しており、今後もeコマース物流は成長軌道を維持すると予測されています。
統計によると、2018年から2024年にかけて、注文数と発送小包数は年平均成長率39%で増加し、2024年までに30億件以上の配送に達すると予想されています。この傾向により、ベトナムでは効率的な物流サービスの需要が高まり、全国的に電子商取引物流サービスの成長を促進しています。
SPX ExpressやKex Expressといった新規参入企業は急速に事業を拡大しています。SPX Expressは、2020年から2030年にかけて年間平均成長率283%と予測されており、市場をリードしています。さらに、J&T ExpressやViettel Postといった企業も、市場機会を捉えることで、引き続き2桁の力強い成長を維持しています。
ベトナムのラストマイル配送セクターは、将来性が期待されており、Viettel PostやVNPostといった国営企業、Giao Hang NhanhやGiao Hang Tiet Kiemといった民間企業、Kex ExpressやNin Sing Logisticsといった外資系企業、そして市場参入を目指すeコマース企業など、多くの企業が参入しています。迅速で信頼性の高い配送サービスへの需要が高まる中、各企業は市場の大きな可能性を最大限に活かすため、それぞれのニーズに合わせた戦略を実行しています。
ラストマイル配送セクターの成長に伴い、企業は競争力強化のため、効率性、イノベーション、顧客満足度の向上に注力しています。近年、eコマースプラットフォームも、サービス品質と業務効率における競争力維持のため、専門の物流子会社を設立しています。例えば、LazadaはLazada Expressを立ち上げました。eコマースの注文の70%以上が都市部に集中しているため、企業はバクニン省やビンズオン省などの主要都市近郊に近代的な倉庫を設置しています。
さらに、eコマースプラットフォームはグローバルネットワークを活用して越境eコマースサービスを展開しており、Amazonによると、2022年から2027年にかけて年間28％の成長が見込まれている。
競争力を高め、市場シェアを迅速に獲得するため、ラストマイル配送セクターのすべての企業は、技術革新を通じて配送時間とロス率を削減し、業務効率を積極的に向上させています。企業は、AIアプリケーション、リアルタイム最適化、ロボット統合、自動化技術など、いくつかの主要な投資トレンドに注目しています。
Viettel Postのアプリ「My Viettel Post」では、顧客が注文をリアルタイムで追跡し、配送状況を確認できるほか、フィードバックやサービス評価も提供できるため、業務の透明性と顧客参加の向上に貢献しています。同様に、Ninja Vanもビッグデータとリアルタイム追跡システムを活用し、配送状況の可視性を向上させ、顧客体験を向上させています。
活気に満ちたラストマイル配送市場において、eコマースプラットフォームと配送サービスプロバイダー間の効果的なコミュニケーション、リアルタイム追跡、そして統合システムは、競争力を維持するために不可欠となっています。注目すべき提携としては、Ninja VanとShopee、Viettel PostとTiki、VNPostとLazada、J&T ExpressとTikTok Shopなどが挙げられます。
例えば、Viettel Postは、無人搬送車（AGV）と高度なコンベア仕分け機を備えた最新の仕分けシステムに投資し、1日最大140万個の荷物を処理できるようになりました。自動化は手作業への依存を減らし、運用コストを削減し、効率性を向上させます。これは、他の物流企業も競争優位性を高めるために取り入れることができるトレンドです。
ベトナムのラストマイル配送セクターは、eコマースの力強い成長と、迅速で信頼性の高い配送サービスに対する消費者の需要の高まりにより、依然として大きな可能性を秘めています。しかしながら、市場、特にテクノロジー分野は急速に変化しており、企業は市場のトレンドと発展に対応していく必要があります。
競争が激化する中、企業はAI、自動化、統合システムといった最先端技術への投資を強化し、業務効率の向上とリードタイムの短縮を図る必要があります。イノベーションと適応性を重視する企業は、新たな機会を捉え、ラストマイル配送の未来を形作る上で優位に立つでしょう。
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出典: https://baodautu.vn/logistics-thuong-mai-dien-tu-tiep-da-tang-truong-d228484.html
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