電子商取引ブームを背景に、ベトナムのラストマイル物流業界は過去5年間で目覚ましい成長を記録しており、今後も電子商取引物流は成長を続けると予測されています。
電子商取引ブームを背景に、ベトナムのラストマイル物流業界は過去5年間で目覚ましい成長を記録しており、今後も電子商取引物流は成長を続けると予測されています。
統計によると、2018年から2024年にかけて、注文数と発送小包数は年平均39%の成長率で増加し、2024年までに30億件以上の配送に達すると予想されています。この傾向により、ベトナムでは効率的な物流サービスの需要が高まり、全国の電子商取引物流サービスの成長が促進されます。
SPX ExpressやKex Expressなどの新規参入企業は急速に拡大しており、SPX Expressは2020年から2030年の間に283%のCAGRが予測され、市場をリードしています。さらに、J&T ExpressやViettel Postなどの企業も、市場の機会を捉え、力強い2桁成長の勢いを維持し続けています。
ベトナムのラストマイル配送セクターは、将来性が期待されており、Viettel PostやVNPostといった国営企業、Giao Hang Nhanh、Giao Hang Tiet Kiemといった民間企業、Kex Express、Nin Sing Logisticsといった外資系企業、そして市場参入を目指すeコマース企業など、多くの企業が参入しています。迅速で信頼性の高い配送サービスへの需要が高まる中、各企業は市場の巨大な潜在力を活用するために適切な戦略を実行しています。
ラストマイル配送セクターの成長に伴い、企業は競争力維持のため、効率性、イノベーション、顧客満足度の向上に注力しています。近年、eコマースプラットフォームも、サービス品質と業務効率の面で競争力を維持するために、物流子会社を設立しています。例えば、LazadaはLazada Expressを立ち上げました。eコマースの注文の70%以上が都市部に集中していることから、企業はバクニン省やビンズオン省などの主要都市近郊に近代的な倉庫を設置しています。
さらに、eコマースプラットフォームはグローバルネットワークを活用して越境eコマースサービスも開発しており、Amazonによると、2022年から2027年にかけて年平均成長率28%で成長すると予想されています。
競争力を高め、市場シェアを迅速に獲得するため、ラストマイル配送セクターのすべての企業は、テクノロジーのアップグレードを通じて配送時間と破損率を削減し、業務効率を積極的に改善しています。企業は、AIアプリケーション、リードタイムの最適化、ロボット統合、自動化技術など、いくつかの主要な投資トレンドに注目しています。
Viettel Postのアプリ「My Viettel Post」では、顧客が注文をリアルタイムで追跡し、配達状況を確認したり、フィードバックを送信したり、サービスを評価したりすることができ、業務の透明性と顧客エンゲージメントの向上に貢献しています。同様に、Ninja Vanもビッグデータとリアルタイム追跡システムを活用し、配達状況の可視性を向上させ、顧客体験を向上させています。
活気に満ちたラストマイル配送市場で優位性を維持するためには、効率的なコミュニケーション、リアルタイムの追跡、そしてeコマースプラットフォームと配送サービスプロバイダー間の連携が不可欠となっています。注目すべき連携としては、Ninja VanとShopee、Viettel PostとTiki、VNPostとLazada、J&T ExpressとTikTok Shopなどが挙げられます。
例えば、Viettel Postは、無人搬送車（AGV）と先進的なコンベアソーターを備えた最新の仕分けシステムに投資し、1日最大140万個の荷物を処理できるようになりました。自動化により、手作業への依存が軽減され、運用コストが削減され、効率性が向上します。これは、他の物流企業も競争優位性を高めるために導入できるトレンドです。
ベトナムのラストマイル配送セクターは、eコマースの力強い成長と、迅速で信頼性の高い配送サービスに対する消費者の需要の高まりにより、依然として大きな可能性を秘めています。しかしながら、市場、特にテクノロジー分野は急速に変化しており、企業は市場のトレンドと発展を常に把握しておく必要があります。
競争が激化する中、企業はAI、自動化、統合システムといった先進技術への投資によって業務効率を向上させ、リードタイムを短縮する必要があります。イノベーションと適応性を重視する企業は、新たな機会を捉え、ラストマイル配送の未来を形作る上で有利な立場に立つでしょう。
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出典: https://baodautu.vn/logistics-thuong-mai-dien-tu-tiep-da-tang-truong-d228484.html
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