電子商取引ブームを背景に、過去5年間、ベトナムのラストマイル物流業界は目覚ましい成長率を記録してきました。電子商取引物流は今後も成長を続けると予測されています。
電子商取引ブームを背景に、過去5年間、ベトナムのラストマイル物流業界は目覚ましい成長率を記録してきました。電子商取引物流は今後も成長を続けると予測されています。
統計によると、2018年から2024年にかけて、注文数と発送小包数は年平均39%の成長率で増加し、2024年までに30億件以上の配送に達すると予想されています。この傾向により、ベトナムでは効率的な物流サービスの需要が高まり、全国の電子商取引物流サービスの成長が促進されます。
SPX ExpressやKex Expressなどの新規参入企業が急速に市場を拡大しています。特に、SPX Expressは、2020年から2030年の期間に最大283%の年間複合成長率が見込まれており、市場をリードしています。さらに、J&T ExpressやViettel Postなどの企業も、市場からの機会を捉えることで、力強い2桁成長の勢いを維持し続けています。
ベトナムのラストマイル配送部門は将来性が有望であることから、Viettel PostやVNPostなどの国営企業、Giao hang nhanh、Giao hang tiet kiemなどの民間企業、Kex Express、Nin Sing Logisticsなどの外資系企業、さらに市場参入を目指すeコマース企業など、多くの企業を惹きつけている。各企業グループは、迅速で信頼性の高い配送サービスの需要が高まる中、巨大な市場の潜在力を活かすために適切な戦略を実行してきました。
ラストマイル配送部門が成長するにつれ、企業は競争力を維持するために効率、革新、顧客満足度の向上に注力しています。近年、電子商取引プラットフォームも、サービス品質と業務効率の競争力を維持するために、物流子会社を開発しています。たとえば、Lazada は Lazada Express を立ち上げました。電子商取引の注文の70％以上が都市部に集中しているため、企業はバクニン省やビンズオン省などの大都市圏の近くに近代的な倉庫を設置している。
さらに、eコマースプラットフォームはグローバルネットワークを活用して越境eコマースサービスも開発しており、Amazonによると、2022年から2027年にかけて年平均成長率28%で成長すると予想されています。
競争力を高め、市場シェアを迅速に獲得するために、ラストマイル配送セクターのすべての企業は、技術のアップグレードを通じて配送時間と破損率を削減し、業務効率を積極的に改善しています。これらの企業は、AI アプリケーション、リードタイムの最適化、ロボットの統合、自動化テクノロジーなど、いくつかの主要な投資トレンドに重点を置いています。
Viettel Post のアプリケーション「My Viettel Post」を使用すると、顧客は注文をリアルタイムで追跡し、配達を確認し、フィードバックを提供したり、サービスを評価したりすることができ、業務の透明性と顧客エンゲージメントの向上に貢献します。同様に、Ninja Van もビッグデータとリアルタイム追跡システムを活用して配送の可視性を向上させ、顧客体験を向上させています。
活気のあるラストマイル配送市場で優位性を維持するためには、電子商取引プラットフォームと配送サービスプロバイダー間の効率的なコミュニケーション、リアルタイムの追跡、統合システムが不可欠になっています。注目すべきコラボレーションとしては、Ninja VanとShopee、Viettel PostとTiki、VNPostとLazada、J&T ExpressとTikTok Shopなどが挙げられます。
たとえば、Viettel Post は、自動誘導車両 (AGV) と高度なコンベア仕分け装置を備えた最新の仕分けシステムに投資し、1 日あたり最大 140 万個の荷物を処理できるようになりました。自動化は、手作業への依存を減らし、運用コストを削減し、効率性を向上させるのに役立ちます。これは、他の物流会社が競争上の優位性を獲得するために採用できるトレンドです。
ベトナムのラストマイル配送部門は、電子商取引の力強い成長と、迅速で信頼性の高い配送サービスに対する消費者の需要の高まりにより、依然として大きな可能性を秘めています。しかし、市場は、特にテクノロジー分野では急速に変化しており、企業は市場のトレンドと動向を常に把握しておく必要があります。
競争が激化するにつれ、企業は業務効率の向上とリードタイムの短縮のために、AI、自動化、統合システムなどの高度なテクノロジーへの投資を増やす必要があります。イノベーションと適応性を優先する企業は、新たな機会を捉え、ラストマイル配送の未来を形作る上で有利な立場に立つことになります。
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出典: https://baodautu.vn/logistics-thuong-mai-dien-tu-tiep-da-tang-truong-d228484.html
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