オンライン詐欺：古い手口、新しい被害者。

オンラインショッピングはデジタル時代において一大トレンドとなっています。便利な反面、このショッピング形態には多くのリスクも伴います。詐欺師たちは、虚偽の広告や購入者の手付金の不正流用など、様々な不正行為を行っています。タイグエンでは、ファッションアイテムをオンラインで購入した後に、誰に助けを求めれば良いのか分からず、困惑する人が多くいます。

Nắng STOREは、新しくて美しい商品をライブ配信したが、顧客に間違った低品質の商品を送りつけ、苦情や注文解決の要求に直面した際に反抗的な態度を示した。

顧客情報を盗み、詐欺行為を行う。

オンライン詐欺の被害に遭ったティエット・ティ・カインさん（ファン・ディン・フン区第90グループ在住）は、次のように憤りを表明しました。「配達員から電話があり、 ファッション衣料品の注文で50万ベトナムドン以上を支払うように言われて驚きました。2か月以上、ライブ配信も見ていないし、オンラインで注文もしていません。配達員とは知り合いなので、詐欺師が以前のライブ配信から私の情報を盗み、質の低い商品を高額で送ってくる可能性があると警告し、配達を拒否するように勧められました。しかし、好奇心から注文を受け取ることにしましたが、開けてみると不良品で、使い物になりませんでした。」

ライブ配信プラットフォームにおける顧客情報の盗難は、高級品ウェブサイトでも横行している。注文をしていないにもかかわらず、多くの人がメッセンジャー経由でデポジットを要求するメッセージを受け取っている。

ホーチミン市にある高級ファッションショップ「Lalalux」のライブ配信セッションを直接管理しているタイン・タム氏は、次のように警告しています。「ショップが名前を発表し、購入を確定した方のみ、取引確認メッセージが届きます。ショップの名前を使っているにもかかわらず、ライブ配信の『ウォール』に掲載されている口座番号と一致しない口座番号の人物に送金しないよう、十分にご注意ください。」

警告にもかかわらず、多くの人は依然として物事を当然のこととして受け止めている。ファンディンフン区のドー・タイン・トゥイさんはこう語った。「以前、他のことをしながらライブ配信を見ていたので、注文を確定した時点で、お店から呼ばれたのが自分かどうかさえ分からなかったんです。その後、メッセンジャーで銀行振込の詳細がメッセージで届きました。振込手続きをしている最中に娘が私を止めて、ライブ配信者の情報を確認したところ、実は注文を確定していなかったことに気づいたんです…」

「ヤギ肉を販売するふりをして犬肉を販売した。」

実際には、多くの店が堂々と詐欺行為を行っており、顧客に交換や返金を約束しておきながら、その後跡形もなく姿を消し、購入者はすべてを失ってしまう。

最近、私は客として、Nắng STORE（後に不正行為が発覚し、Nắng Tây Storeに名称変更）という店で、1枚59,000ベトナムドンのおしゃれなシャツを注文しました。店側からは、銀行振込で全額支払えば送料は無料になると伝えられました。しかし、商品を受け取ったところ、送料として30,000ベトナムドンを支払わなければならず、届いたのは古くて傷があり、汚れたシャツでした。私はメッセンジャーで店にフィードバックを送り、注文したシャツは美しい青色のシャツで、古くてしわくちゃの紫色のシャツではないと説明しましたが、1週間経っても店からの返信はありません。

その後、「調査」したところ、ソーシャルメディア上で多くの人がその店を「暴露」していることに驚きました。低品質の商品を販売する店に騙されたドンナイ省のダン・ビック・リエンさんは、次のように述べています。「NANG店の詐欺の手口は、安くて美しい商品を求める人々の心理につけ込むことです。注文を確定した後、銀行振込を要求するメッセージが送られてきます。店は繰り返し入金を要求し、全額支払いが済めば送料は無料になるとメッセンジャーで通知します。しかし、商品を受け取ると、購入者は送料を支払わなければなりません。送料を支払わなかった人の中には、店に入金を盗まれた人もおり、顧客や配達員が苦情の電話をかけた際にも、店は彼らに反論しました。」

現在、被害者グループがナンタイ店（Nắng Tây Store）を告発するグループ「ナンストア（Nắng STORE）」をソーシャルメディア上に結成し、300人以上のメンバーが参加している。被害者の証言によると、ザライ省にあるこの店は、オンラインで告発されていることを知って以来、店名を頻繁に変更しているという。

オンライン販売詐欺は目新しいものではありませんが、依然として蔓延しています。タイグエン省の多くの人々を含む多くの被害者は、ナンストアのような、購入者を騙すことを専門とする店から商品を受け取った後、声を上げるよりも黙って苦しんでいる可能性が高いです。

多忙な生活や、被害額がわずか数十万ドン程度だと考えた被害者たちは、沈黙を守ることを選びました。その結果、詐欺師たちがインターネット上で自由に活動できる環境が生まれてしまいました。したがって、警戒を怠らず、信頼できる店で買い物をすることに加え、被害者は当局に声を上げ、こうしたオンライン詐欺に対処していくべき時が来ています。

この記事を通して、当局が詐欺師を捜査、検証、起訴し、サイバーセキュリティを確保し、オンラインビジネスの安心感を高め、購入者の権利を保護することを切に願っています。これにより、少数の悪質な業者が、特にタイグエン県、ひいては全国の評判の良いオンライン小売業者の評判を傷つけることを防ぐことができると期待しています。

出典: https://baothainguyen.vn/phap-luat/an-ninh-trat-tu/202605/lua-dao-qua-mang-chieu-tro-cu-nan-nhan-moi-91c428e/