2011年のこの日、ベトナム初の消費者保護法となる「消費者保護法2010」が施行されました。社会経済状況の様々な変化を背景に、多くの新しい形態のビジネスや消費動向が出現し、消費者の権利と利益に直接影響を与え、多くの困難や欠陥を引き起こしており、「消費者保護法2010」の一部の規定はもはや実践に適していません。そこで、「消費者保護法2023」は、消費者保護制度を整備し、安定性、統一性、同期性、実現可能性を確保することを目的として制定されました。同時に、安全で質の高い消費者環境の促進と整備への意欲を高め、競争力を高め、企業が消費者にとってより健全で透明性の高いビジネス環境を構築できるよう促進することを目的としています。消費者権利保護法2023には、社会組織の活動を支援・奨励し、消費者権利保護の国家管理の効率と効果を向上させ、ベトナムとその地域の国際統合プロセスに合わせて国の経済、文化、社会の発展を促進することに貢献するための新しい規制も追加されています。
2023年消費者権利保護法（こちらを参照）は7章80条から構成され、消費者権利保護の原則と政策、消費者の権利と義務、事業者および個人の消費者に対する責任、機関および団体による消費者権利保護活動、消費者と事業者および個人間の紛争解決、消費者権利保護の国家による管理について明確に規定しています。2023年消費者権利保護法の主要事項については、こちらを参照してください。
消費者保護法を効果的に施行し、速やかに施行するために、 商工省は近年、以下のものを含め、法律の施行の詳細と指針となる法文書の作成と所轄官庁への提出を主導してきました。
（i）消費者権利保護法のいくつかの条項を詳述する2024年5月16日付政府法令第55/2024/NDCP号（2024年7月1日発効）（こちらを参照）。
（ii）2024年6月20日付首相決定第07/2024/QD-TTg号、標準契約および一般取引条件の登録の対象となる製品、物品、およびサービスのリスト（2024年7月1日発効）を公布する（こちらを参照）。
(iii) 商業活動、偽造品・禁制品の製造・取引における違反行為に対する行政罰、並びに消費者の権利保護を規定する2020年8月26日付政府政令第98/2020/ND-CP号（2022年1月31日付政令第17/2022/NDCP号により改正・補足）の一部条項を改正・補足する政令。商工省は、本政令案の公布に向け、規定に基づき政府への提出手続きを進めている。
さらに、商工省は、消費者権利保護法を国民、幹部、公務員、公務員、労働者に普及・啓蒙し、幹部、公務員、公務員、労働者が消費者権利保護業務を遂行できるよう研修や専門能力開発を提供し、国民の同法遵守に対する認識と責任感を高めるために、消費者権利保護法の実施計画を公布する首相決定第1012/QD-TTg号2023年8月31日付を首相に提出した（こちらを参照）。その後、2023年10月17日、商工大臣は、消費者権利保護法の実施計画を公布した首相の2023年8月31日付決定第1012/QD-TTg号を実施するための商工省の計画（2023年10月17日付決定第2720/ QD-BCT号に添付）を発行した。
今後、商工省は、消費者権利保護法に関する宣伝、普及、研修活動を積極的に強化し、中央から地方レベルまで多数の消費者、機関、組織を対象に、消費者権利保護に対する人々の意識を高めていきます。
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出典: https://moit.gov.vn/tin-tuc/thong-bao/luat-bao-ve-quyen-loi-nguoi-tieu-dung-nam-2023-chinh-thuc-co-hieu-luc-tu-ngay-1-7-2024.html
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