ソーシャル メディアは、特に 1997 年から 2012 年の間に生まれた世代として知られる Z 世代を中心に、観光産業の発展を促進する重要なインスピレーションの源になりつつあります。
Z世代のトレンド
Z世代(ジェネレーションZ)は、海外旅行の主要層となりつつあり、ソーシャルメディアはZ世代とミレニアル世代(1981年から1996年生まれ)の双方にとって大きな役割を果たしています。両世代とも、旅行情報やインスピレーションを得るためにソーシャルメディアを頻繁に利用しています。
アメリカン・エキスプレスの調査では、インスタグラムがZ世代とミレニアル世代の両方で最も人気のあるソーシャルメディア・プラットフォームであることも判明し、ユーザーの46%がインスタグラムのコンテンツが予約の決定に影響を与えると回答し、次いでFacebook (34%)、TikTok (29%)と続いた。
一方、Klookの調査では、アジア太平洋地域のZ世代の旅行者の多くが、ソーシャルメディアから旅行プランのインスピレーションを得ていることも明らかになった。
「このグループの人々は、旅行情報を収集する際にはより伝統的な手段を使う傾向があり、チケットを予約する際には旅行代理店に頼ることが多い」と、スイスのEHLホテルビジネススクールの研究員、タチアナ・ツカノバ氏は言う。
大衆文化の影響
ポップカルチャーは若い世代にとって大きなインスピレーションの源でもあります。テレビ番組、映画、ニュースなどは、Z世代とミレニアル世代の旅行意欲を刺激します。アメリカン・エキスプレスによると、両世代の70%が、特定の旅行先を決める際にメディアコンテンツからインスピレーションを受けることが多いと回答しています。
映画の文脈がZ世代の旅行先決定に影響を与える
EHLホテルビジネススクールの客員講師、ライオネル・ソール氏によると、「ロード・オブ・ザ・リング」や「エミリー、パリへ行く」といった映画に登場した場所が人気の観光地となっているという。また、「クレイジー・リッチ!」といった映画の魅力も、シンガポールやマレーシアへの観光への関心を大きく高めている。
新しい旅行習慣
Z世代の旅行習慣の変化は明らかです。彼らはソーシャルメディア上で価値あるコンテンツを作成し、消費よりも体験に重点を置くことを好みます。これは特にインド、フィリピン、中国といった国で顕著です。
ツカノバ氏は、この変化は真実と信頼性がZ世代にとって重要であることを示していると強調する。今日の若い旅行者は、ユニークな体験を望み、地域社会に貢献し、環境への配慮を示す傾向がある。
こうした変化は、旅行に対する態度だけでなく、旅行目的の達成や環境に悪影響を与えずに旅行するために支払う意思にも表れています。
ソーシャルメディアは情報ツールであるだけでなく、Z世代やミレニアル世代の旅行習慣にインスピレーションを与え、変化をもたらす源でもあります。ユニークな体験を求める彼らの行動、地域社会への貢献、そして環境への配慮は、徐々に彼らの旅行行動を形作り、観光産業にプラスの影響を与えています。
(2023年12月17日24時間時点)
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