2023年にベトナムのトップ5の名門商業銀行にMBがランクイン

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ANTD.VN - ベトナムレポートは、予測不可能な経済変動の状況下で設定されたビジネス目標の適切な実施と安定した成長を維持しながら顧客を引き付ける、デジタル変革の取り組みにおけるMBの努力を高く評価しています。

8月4日午前、ハノイでベトナム・レポート株式会社主催の2023年ベトナム商業銀行トップ10表彰式が開催されました。ミリタリー・コマーシャル・ジョイント・ストック・バンク（MB）は、銀行業界の持続的な発展への貢献が評価され、ランキングでトップ5にランクインしました。

ベトナムの名門商業銀行トップ10は、以下の3つの主な基準に基づいて評価・順位付けされています。(1)最新の財務報告書に示された財務力。(2)メディアの評判は、メディアコーディング法（影響力のあるメディアチャンネルにおける銀行に関する記事をエンコードする）を使用して評価されます。(3)2023年6月に実施された関連テーマの調査。

さらに、MBはベトナムレポートにより2023年の権威ある有能な上場企業トップ5にも選出されました。

異なるビジョン

MBのCEOであるファム・ヌー・アン氏によると、MBの目標はデジタルバンクになるだけでなく、2026年までにデジタル企業になることです。これは市場におけるMBの大きな差別化要因でもあります。「MBの目標は、将来的にグループ収益の50%をデジタルチャネルから得ることです。デジタル企業の開発は、引き続きMBBank App（個人顧客向け）とBIZ MBBank（法人顧客向け）という2つの主要プラットフォームを基盤としていきます」とアン氏は述べています。

MBは、テクノロジーへの徹底的な投資と長期的なビジョンの下、一定の成果を上げています。2023年6月末時点で、グループ1におけるCASA比率は37.06%に達し、株式会社商業銀行の中で最高の水準を維持しています。CASA預金の規模は、業界トップの地位を維持し続けています。MBは、最も印象的な顧客獲得率を誇る銀行の一つであり、2023年6月末時点で、個人顧客は約2,350万人、法人顧客は約30万社に達しています。デジタルチャネルを通じた取引比率は96%と高い水準を維持しています。

製品を継続的にアップグレードし、多様化します

VNR500 専門家評議会は、MB が常に革新、改善を続け、ハイテク製品の先駆的な発売に取り組み、各顧客のニーズと経験に応じてサービスと製品を多様化してきた努力を高く評価しています。

2022年半ばから現在に至るまで、MBはMB Hi Collectionカードラインの発売により、市場を継続的に活性化させてきました。これはクレジットカードとATMカードを統合した2 in 1のMB多機能カードラインで、お客様の利用ニーズに合わせてカスタマイズしながら、安全性とセキュリティを確保します。MB Hi Collectionカードラインの特徴は、従来のカード開設のような待ち時間がなく、すぐに物理カードを所有できることです。カード所有者がMBBankアプリでカードを識別すると、60秒以内にカードが有効化されます。

MB Hi Collectionでは、各カード取引に最適な資金（決済口座またはクレジット限度額）を優先することで、パーソナルエクスペリエンスを最適化し、お客様が最も便利に決済できるよう支援します。この技術はMBにとって画期的なものであり、ベトナムにおける新たなカードトレンドの開拓に貢献するだけでなく、最も簡単で便利なキャッシュレス決済体験をもたらします。

また、MBBankアプリの金融投資アプリケーション「ウェルス・マネジメント」も見逃せません。このアプリケーションは、単一の金融エコシステムにおけるエクスペリエンスの向上に貢献します。投資家であるお客様は、このアプリケーションを通じて、株式、債券、投資信託など、多様な金融エコシステムに含まれるあらゆる商品にアクセスし、接続することができます。さらに、市場で高い評価を得ている資産運用チームによる確かなアドバイスも受けることができます。大規模な顧客基盤と高いデジタルチャネル経由の取引率（96%に達する）を誇るこの金融投資アプリケーション「ウェルス・マネジメント」は、今後さらに力強く発展する可能性を秘めていると見られています。

MBスマートバンクは、直接取引オフィスを徐々に置き換えます

アプリ上の製品に加え、MBはセルフサービスバンキング「MB SmartBank」の開発にも注力しており、顧客が24時間365日、あらゆる取引をプロアクティブに行うことができます。O2O同期モデル（オンラインからオフライン、そしてオフラインからオンライン）への投資とMBBankアプリとの包括的な連携により、MB SmartBankは顧客によるセルフサービスまたは最大限のデジタルコンテンツによるサービス提供を可能にし、取引プロセスの簡素化に貢献します。

MB SmartBank は、「時間の無駄なし」、「ダウンタイムなし」、「カードや書類は不要」という「3 つのノー」体験を提供することで、直接取引オフィスを徐々に置き換え、お客様が支店や取引オフィスに行かなくても、3 分以内のカード登録と印刷、完全に無料のカードレス取引、美しい口座番号を開設するための登録、その他多くのサービスなど、さまざまな取引を実行できるようにしています。

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