Meta社のMeta AIアプリケーション - 写真: DIGITAL WATCH OBSERVATORY
4月にリリースされたMeta AIは、Meta Companyの仮想アシスタントとして機能するスタンドアロンアプリで、コミュニティがどのように人工知能（AI）コンテンツを作成しているかをユーザーが探索できる「Discover」セクションがあります。
この製品は、以前のスマートグラスに付属していたAIアプリケーションを急遽開発したものです。しかし、わずか数か月で、体験が不十分、フィードの内容が最新ではない、AIが情報を「捏造」することが多いといった否定的なフィードバックが相次ぎました。
断片的な体験、弱いパーソナライゼーション
ブルームバーグニュースのテストでは、Meta AI は基本的なユーザーの好みをある程度認識できるものの、特に時事問題や個人データに関する質問をされた場合、誤解を招くような情報を提供する傾向があることが示されました。
大きな問題の一つは、シームレスさが欠けていることです。ユーザーがFacebook、Instagram、Messenger、WhatsAppを切り替えると、Meta AIとの会話が同期しなくなり、途切れ途切れの体験になってしまいます。
各プラットフォームには、異なる方法で動作するMeta AIのバージョンがあります。WhatsAppはタスクの提案とカレンダー管理に重点を置き、Messengerは写真の作成に優れており、Facebookはコメントの要約に重点を置いています。
この断片化は、デバイスやプラットフォーム間でチャット履歴を同期して統一感を生み出すことを可能にする OpenAI の ChatGPT や Perplexity とは対照的です。
パーソナライゼーションも過小評価されています。Meta AIは位置情報とある程度の興味は把握していますが、イベントやアクティビティの提案は一般的で、深みに欠けています。
このアプリは、回答をカスタマイズするためにFacebookやInstagramから個人データを取得しません。これはユーザーが期待していた制限でしたが、残念なことに残念です。
特に、AI はユーザーの私生活に関する詳細を「捏造」することがあり、製品の信頼性と有用性が低下します。
否定的なフィードバックと競争上の課題
Meta AIはリリース以来、賛否両論の評価を受けています。4月にRedditに投稿された「Meta AIを嫌う人はいる？」という投稿は7万2000件以上の賛成票を集め、人気アプリにAIが無理やり搭載されることへのコミュニティの不満を反映していました。多くの人が、この製品は「求められていない」ものであり、「アプリの動作を遅くするだけだ」と批判しました。
Facebook、Instagram、Messenger、WhatsApp などのソーシャル ネットワークを通じて 10 億人を超えるユーザーにリーチしているにもかかわらず、Meta AI はまだ独自の魅力を生み出していません。
アプリの「Discover」セクションには、主に見知らぬ人が作成したAI写真が表示され、コンテンツはパーソナライズされておらず、センシティブな要素が含まれていることもあります。Metaは、ユーザーの同意を得たコンテンツのみを共有し、コミュニティの規約に違反するAIアシスタントを削除すると主張しています。
戦略的に、MetaのCEOであるマーク・ザッカーバーグ氏は、Meta AIをChatGPT、Gemini、Claudeと競合できる米国における「主要なパーソナルAIアシスタント」と位置付けている。
長期的な目標は、AI をパーソナライゼーション、ユーザー維持、広告サポートの中心的なツールにすることです。
この目標を達成するために、MetaはLlama言語モデルをオープンソース化し、研究を加速させ、AppleとOpenAIから優秀な人材を採用しました。しかし、コア技術と消費者向け製品の間には依然として大きなギャップが残っています。
アナリストらは、Meta AIは画像作成、日常業務処理、研究支援の分野で潜在能力を持っていると述べているが、ユーザー体験が改善されなければ、AI競争においてMetaの「切り札」となることはまずないだろう。AI競争では、競合他社が安定した機能豊富なサービスで急速に進歩し、コミュニティでも人気が高い。
出典: https://tuoitre.vn/meta-ai-loay-hoay-sau-nhieu-thang-ra-mat-xa-ky-vong-cua-ceo-zuckerberg-20250815232256476.htm
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