Windows 10および11でプリンターエラーを修正するためのMicrosoftガイド

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Windows Latestによると、最近多くのWindows 10および11ユーザーがプリンター関連の奇妙なエラーに遭遇しているようです。具体的には、Windowsオペレーティングシステムが突然、「デバイスとプリンター」セクションにあるすべてのプリンターまたはデバイスの詳細情報を「HP LaserJet M101-M106」に変更し、すべてのアイコンもHPプリンターとして表示されるようになりました。

Microsoft hướng dẫn khắc phục lỗi máy in trên Windows 10 và 11- Ảnh 1. — 奇妙なエラーにより、Windows 上のすべてのプリンターが HP LaserJet M101-M106 プリンターになってしまいます

この問題は、ユーザーがWindows Updateでオペレーティングシステムをアップデートした後に発生しました。Microsoft Print to PDFやMicrosoft XPS Document Writerといったデバイスのデフォルト設定も変更されていました。ユーザーが変更されたプリンターにアクセスすると、「このページにはタスクがありません」というエラーメッセージが表示されていました。

マイクロソフトは最近、この紛らわしい問題を認め、原因を調査中で、まもなく全ユーザー向けにこの問題を修正するアップデートを提供する予定であると発表した。

エラーを修正する方法

その間、同社はユーザーが印刷を継続できるように、一時的な手動修正も提供しています。お使いのコンピューターでこのエラーが発生している場合は、以下の手順に従って修正してください。

まず、 www.microsoft.com /en-us/download/details.aspx?id=105763 から「Microsoft プリンターメタデータトラブルシューティングツール 2023 年 12 月」エラー修正ツールをコンピューターにダウンロードする必要があります。使用しているプラットフォームに応じて、32 ビットバージョンまたは 64 ビットバージョンをダウンロードする必要があることに注意してください。

ダウンロード後、ツールのexeファイルをパーティションDに保存します。次に、管理者権限でコマンドプロンプト（CMD）を起動します。CMDインターフェースで「cd /d D:」と入力し、Enterキーを押します。

次に、 「PrintMetadataTroubleshooterX86.exe」 （32 ビットの場合）または「PrintMetadataTroubleshooterX64.exe」 （64 ビットの場合）と入力し、Enter キーを押します。