ミン・ゴック氏が人材サービス指数でトップ

ミンゴック村は行政単位の合併後、組織構造を迅速に安定化させ、行政サービスセンターを完成させました。これは行政手続改革（AP）の実施における重要な一歩であり、地方自治体の運営の有効性と効率性の向上に貢献しています。

ミンゴック村行政サービスセンターでは行政手続きを行っています。

クリアな効果

二階級制の実施後、2025年10月末までに、コミューン行政サービスセンターは600件近くの行政手続き記録を受け取り、そのうち97%はオンラインで提出され、正確かつ迅速に決済される率は100%に達し、サービス態度や決済品質に関する苦情や不満はなく、認証、戸籍、土地、社会保障など記録量の多い分野はすべて迅速に処理されました。人々と企業へのサービス指標は常に高い水準を維持しています。透明性指数18/18点、決済進捗20/20点、オンライン公共サービス8.04/12点、絶対満足度18/18点。月平均合計スコアは常に90/100点を超え、省内のトップグループにあり、最高スコアの単位です。

この成果を達成するために、ミンゴック村の党委員会と政府は、中央政府と省の行政手続き改革に関する文書、特にワンストップショップとワンストップショップメカニズムの実施に関する政府の政令61/2018/ND-CPを真剣に実施し、行政手続き改革指導委員会を完成させ、人々がVNeIDアプリケーションをインストールし、電子識別アカウントを登録し、オンラインで文書を提出して支払いを行うように定期的に指導し、さまざまな方法で宣伝活動を革新して、人々、特に少数民族の意識を高めるのに役立てました。

人民委員会副委員長、コミューン行政サービスセンター所長のグエン・ミン・チュオン同志は次のように述べた。「コミューンは、人々の満足度を業務効率の尺度とすることを決意しています。すべての案件が期限通りに解決され、一人ひとりが熱心な指導を受けることは、公共性、透明性、そして友好性を備えた行政の構築に向けた一歩です。コミューン党委員会は、2026年までにコミューンの行政手続きの100%をオンラインで実施し、処理されたすべての案件をデジタル化し、90%以上の人々が電子IDアカウントを保有し、オンラインで決済を行うことを目指しています。」

サービス指向の行政に向けて

ミンゴック村における行政手続き改革は、事務手続きの削減や時間短縮に留まらず、包括的な革新運動へと発展し、人民に寄り添い、人民のための近代的な草の根政府の構築に貢献しています。同時に、村党委員会は行政手続きを行政サービスセンターで公開し、その正確性、明確性、完全性を確保しています。これにより、組織や個人が行政手続きにアクセスし、理解し、実施するための最適な条件が整い、組織や個人の権利と正当な利益が確保されています。

クオイナン村のクン・ティ・ドゥンさんは次のように話しました。「二階層政府が実施され、コミューンが合併した後、私の家はコミューンの中心地から20キロ近く離れており、通うのは非常に困難です。そのため、行政手続きを解決するために来たときは、行政サービスセンターの職員が非常に熱心に、そして丁寧に指導してくれます。時には、事前に電話して書類についてアドバイスを受けるだけで済むこともあり、何度も行ったり来たりせずに済みます。」

ミンゴック村は、行政手続きの有効性を継続的に向上させるため、各レベルの国家行政管理活動における情報技術の活用を強化し、電子政府を段階的に導入するための設備投資を行い、行政手続きにおけるオンライン公共サービスの利用を推進しました。専門公務員、特に行政サービスセンターの公務員の職務遂行を綿密に検査・検討し、責任感と効率性を高めて業務を遂行しました。就業規則を厳格に実施し、国民に親切で適切な態度で奉仕しました。コミュニティデジタルテクノロジーチームを通じて、国民がオンライン公共サービスを利用できるよう支援しました。

ミンゴック村は、業務方法の革新、強い政治的決意、各民族の人々の合意により、行政手続き改革の明るい兆しとなり、電子政府の構築、デジタル政府を目指し、人々と企業により良いサービスを提供するという目標の実現に貢献しています。

記事と写真：ホアン・トゥエン

	省赤十字社がミンゴック村の住民を支援するために贈り物を贈呈
	省人民委員会常務副委員長グエン・マイン・トゥアン氏はミンゴック村とザップチュン村の党大会の文書を承認した。
	省人民評議会第11代表団はミンゴック村の有権者と会談した。
	フライカムの視点から見るミンゴック村の美しさ

出典: https://baotuyenquang.com.vn/xa-hoi/202511/minh-ngoc-dan-dau-ve-chi-so-phuc-vu-nguoi-dan-db11a3e/