ベトナム観光の加速の年

約1,700万人の海外からの訪問者と1億2,000万人の国内からの訪問者を擁するベトナムの観光業は、2024年にはパンデミック以前のように回復し、地域での競争を加速させるよう努力している。

「昨年の海外からの訪問者数1,260万人から今年は1,750万人に増加したことは、観光業界の大きな努力によるものだ」とルア・ベト旅行社のグエン・ヴァン・ミー会長は語った。世界に向けた観光促進キャンペーンに加え、今年は各地方で観光客を誘致するための一連のイベントやフェスティバルが継続的に開催されます。より大規模に、より体系的に、より魅力的にイベントを企画する方法は、ベトナム人が徐々に海外からの観光客を誘致することを意識するようになっていることを示しています。

「2024年は観光業界にとって成功の年だ。パンデミック前の水準近くまで回復したことは、ベトナムの競争力と魅力を示している」と、アジア観光開発研究所所長のファム・ハイ・クイン氏は述べた。

クイン氏によると、国際観光客到着数が大幅に増加した理由の1つは、政府が国際観光に門戸を開いたことだ。観光振興が推進されます。インフラ、ホテル、観光サービスが改善され、ゲストの体験が向上します。ベトナムは、海、エコ、文化、料理、MICE 観光など、さまざまな魅力的な観光を推進しています。 MICEは今年急成長している分野の一つであり、その典型的な例としては、8月にベトナムを訪れた4,500人のインド人観光客のグループが挙げられる。

ベトナムは、2023年8月15日から、一方的ビザ免除の対象となっている13か国の国民の一時滞在期間を15日から45日に延長するほか、13の空港、13の港、16の陸上国境ゲートですべての国と地域の国民に電子ビザ（eビザ）を適用する。一時滞在期間が30日から90日に延長され、ビザは複数回の入国に有効となります。

「妹は、一時滞在期間が45日間に延長されるという情報が公式に発表された直後にベトナムツアーを予約しました。2025年2月、桃の花が満開の時期にハザン省を訪れる予定です」と、ベトナムを旅行中のスペイン人観光客、マリア・サンチェスさんは語った。彼女の友人の多くも、8月にビザ緩和政策が施行された後、2025年にベトナムに移住する予定です。

「ゲストは45日間の滞在は素晴らしいと言っています。15日間のときのようにただ花を見て回るのではなく、もっと旅行でき、各場所に長く滞在できるからです」とホーチミン市在住のスペイン市場専門のツアーガイド、グエン・バ・タンさんは言う。

ハノイ観光協会のグエン・ティエン・ダット副会長は、今年の観光産業の成功は中国本土、台湾、韓国からの観光客の多大な貢献によるところが大きいと語った。今年の最初の11か月間にこれら3つの市場から訪れた訪問者数は約860万人に達し、海外からの訪問者市場シェアの54%を占めました。さらに、今年のベトナムの主な成長の原動力はヨーロッパからの訪問者、特にイタリア、フランス、イギリスなど一方的なビザ免除や緩和政策を享受している国からの訪問者でもある。

「ベトナムの観光は徐々に体系化されつつある」とトラベロジー観光会社の取締役ヴー・ヴァン・トゥエン氏は評価する。以前、ベトナムの観光業には観光客を引き付ける商品があまりありませんでした。製品は重複したり類似したりしていることが多く、差別化されていません。しかし、今年はすべてが変わりました。多くの場所では、訪問者の滞在期間を延長させるユニークな観光商品があります。訪問者は7〜10日ではなく、3〜4週間滞在します。

「今年、ハノイは市内中心部だけでなく郊外にも夜間観光商品を拡充し、観光客が飽きることなく1週間か2週間滞在できるようにした」とトゥエン氏は語った。

専門家らはまた、今年末までにベトナム国内の観光客数が1億2000万人に達すると予想されており、これを高く評価している。昨年の1億600万人と比べて13％増加し、2019年の8,000万人の1.5倍に相当します。特に、今年の最初の9か月間の航空運賃が高騰している状況では、この数字はさらに意味深いものとなります。

「ベトナムの顧客は今や非常に賢い消費者だ」とダット氏は説明し、航空運賃は高いが観光客数は減っていないと説明した。多くの人は、費用を節約するために、悪い時間帯に車や電車、飛行機で家の近くまで旅行することを選択します。 1年に2、3回旅行する人もたくさんいます。

「飛行機のチケットが高ければ、オフシーズンに旅行します。夏のピークシーズンには、ハノイからフエやダナンまで列車で行くか、車で行ける近くの場所に行くと、費用がずっと安くなります」と、年に3回旅行する計画について、グエン・ゴック・ラン・アンさん（30歳）は語った。

専門家によると、今年、観光地も宿泊料金の値下げなど多くの景気刺激策を導入したという。カインホア省は、海外および国内からの観光客数が増加した今年の観光産業の成功の一例です。年末までに終わらせる。この成果を達成するために、同省は二国間観光を推進しただけでなく、韓国などの大規模な観光客グループへの直行便をさらに開設した。

カインホア全般、特にニャチャンは、おいしい料理、美しいビーチ、不当な値段設定がない、ホテルの宿泊料金が安い、そして豊富な供給で観光客に高く評価されています。ニャチャンに行ったMy氏の会社の顧客の多くは非常に満足していました。「ニャチャンの人たちは、ここではその値段しか請求されないと言っています。観光客は驚き、この場所にとても良い印象を持っています」とマイ氏は語った。

今年の航空運賃の急激な値上げは観光業界にとって残念なことだ。もし航空券の価格が前年と同じであれば、国内観光客の数は確実にさらに増加し、ベトナム観光は海外旅行を選択する多くの観光客を失うこともなくなるだろう。

多くの専門家は、航空券の価格を以前の安定した水準に戻すには、航空会社が積極的に価格を下げるべきだと述べている。「航空会社の再編、組織の合理化、そして固定費の削減が必要だ。そうすれば、航空運賃の値下げはもはや問題ではない」とダット氏は述べた。

質の高い人材の不足も、多くの旅行会社の最高経営責任者（CEO）が来年克服したいと願っている問題だ。業界は、スペイン語、スペイン語、ポルトガル語などの珍しい言語を話すガイドの不足に加えて、優秀なツアーガイドの不足にも直面しています。

さらに専門家は、業界関係者が長期的な観光開発の方向性を示すために、宿泊客の滞在日数、宿泊客の支出額、各顧客市場の嗜好についてさらに調査を実施することも期待している。

国家観光局が11月6日に発表した統計によると、今年の最初の11か月間で韓国が最大の顧客基盤となり、次いで中国本土、インド、米国、日本、オーストラリアとなった。しかし、ベトナムの観光業界では、訪問者数に関する統計以外に、支出や宿泊などの詳細なデータがあまりありません。

ダット氏はベトナムの外国人旅行者に対するビザ政策を「非常に良い」と評価している。しかし、彼は依然として、政府がベトナムへの大規模な観光市場をターゲットにし、ハノイの大気汚染問題にも対処しながら、一方的なビザ免除のリストを拡大することを期待している。「きれいな環境を持つ多くの国からの観光客は、汚染された場所に行くと二度と戻ってこなくなるだろう」と彼は語った。

専門家らはまた、ベトナムが今年は「現状に満足せず」に取り組みます。ルア・ベト・ツアーズのグエン・ヴァン・ミー会長は、ベトナムの観光産業が加速しているだけでなく、多くの国でも加速し、より速く成長していると語った。ベトナムは「ほぼ回復」レベルにあるが、マレーシアは2023年以降、2,800万人の観光客が訪れて回復している。

ルア・ベト会長は、1,700 万という数字は、特にこの地域の他の国々と比較すると、必ずしも業界の成功の尺度ではないと考えている。シンガポールはベトナムより少ない1500〜1600万人の観光客を迎えると推定されていますが、この国は面積700平方キロメートルと小さく、フーコック島よりわずか100平方キロメートル大きいだけです。タイの人口は約7,200万人で、2024年には3,600万人の海外からの観光客を迎えると予想されており、これはタイ人2人が観光客1人を迎えるのと同等である。したがって、上記の形式で比較すると、ベトナムの観光産業は、1億人を超える総人口のうち、5,000万人の観光客を迎えるという目標を設定する必要があります。

「我々は走るが、他の国はもっと速く走る」とアメリカ人は言った。

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